Інтернет скаче як гірський козел( Починалось все добре, але згодом почались проблеми. Хотілось більшої швидкості. Але, що зробиш якщо вибір провайдерів дуже малий.

Мова піде про Тернопільський інтернет провайдер «Колумбус». Все почалося з того, що з деяких пір я помітила що не тільки відео і музика не завантажується але і звичайний серфінг по сайтах став не можливим ... заміряли швидкість інтернету (мірялось 4 способами: speedtest.net, 2ip.ru, iperf і завантаження файлів з ex.ua ) і виявилось, що замість обіцяних тарифним планом 50 Мбіт / с у нас ледве нашкрябається від 200 Кбіт/с до 1,5 Мбіт/с. Так, для справедливості мушу зазначити, що вранці швидкість відносно нормальна, тільки кому вона нормальна потрібна вдома в робочий час? Постійні дзвінки в вечірню службу підтримки нічим не закінчувалися, там звичайно щось робили, але результату це не давало і тому вони весь час перекладали цю проблему на денну зміну і оформляли заявки на ремонтників. Питання, сенс з цієї нічної зміни, якщо вони нічого не знають і не можуть зробити? Двічі приходили їх «фахівці», які розводили руками, розповідали казки про «залипші порти», про те, що швидкість низька через те, що стояли public DNS, переобжимали кабель, відключали firewall, а коли в решті решт це не давало видимих результатів, чесно зізнавались, що не знають в чому причина.
Окреме «Спасибі» технічному директору «Колумбуса» і оператору техпідтримки Олені ... Обидва сильно посприяли вирішенню проблеми своїм хамським ставленням до клієнта…… Технічний директор почав говорити, що у нас швидкість низька все через ті ж public DNS, що так само вона може бути низька через те, що встановлено не ліцензійний Windows, що speedtest не має ліцензій на виміри швидкості і ним не можна заміряти (хоча він і визнаний у світі), міряти треба з їх локального сайту і т.д. і т.п. - загалом маячня така, що я дуже сильно засумнівалася в його професійній кваліфікації ... Ну а оператор Олена, взагалі заявила, що єдиний надійний спосіб перевірки швидкості Інтернету це завантаження файлів ось звідси http://soda.bit.te.ua/linux/ , тобто з їхнього локального ресурсу, де швидкість завантаження, звичайно, розігналась до обіцяних 10Мбіт / с. Ця ж Олена запевнила, що Нам, ніхто не обіцяв 10 Мбіт / с в світ, лише на локальні ресурси, а в Інтернет, скільки доведеться ... Після особистої зустрічі з директором «Колумбуса», була виділена людина, яка разом з нами тестувала канал і шукала проблему. Проблема була знайдена і вона полягала дійсно в їх обладнанні ... Але ось що цікаво, це бачимо ми, це бачить їх людина, але і його ніхто не слухає і йому розповідають, що все в порядку. Нарешті ми не витримали та вже пішли по сусідах - у них та ж історія, от тільки люди там переважно похилого віку та , на жаль, мало що розуміють в цій справі ...кажуть: «Так, буває поганий зв’язок як з дітьми по скапу балакаємо, то не чути то не видно, але ми пізніше вночі передзвонюємо чи зранку…». На сьогоднішній день, начебто вже спільними зусиллями домоглися того, що проблему визнають, але вирішувати її, чомусь не поспішають.
Так, в чому ж полягає проблема? У тому, що канал у них, в нашому напрямку, надто вузький, тому, вранці, коли всі на роботі і ніхто нічого не качає, швидкість нормальна, а от ввечері, в годину пік, все летить шкереберть ... Власне, в цьому і полягає їх злодійство, Ви платите за одну швидкість, а отримуєте в 10-ки разів менше ... З «Колумбусом» ми воюємо вже 4 місяці, так, вони зробили перерахунок абонтплати, але це на один місяць, а далі? І скільки людей просто не звертають увагу, а якщо і звертають, то вірять у їх казки.

Пишуть, що швидкість 10/10Мб, а насправді 7/3!
Нікому не рекомендую!Всі кажуть "потужний провайдер". Тьху, ненавиджу його, думаю на київстар переключитись...

Это просто **** насколько убогий провайдер, 6 лет уже с ними и КАЖДЫЙ БОЖИЙ ДЕНЬ У МЕНЯ ПРОПАДАЕТ ИНТЕРНЕТ. Вот сижу щас в интернете, оп "!" уже нету интернета жди 5 минут пока появится

Самый ужасный интернет, пропадает каждых 30 минут на 5-6 минут..Очень жутко лагает! не советую никому его брать!

Худший провайдер города. Стабильные розрывы и пропажи связи на несколько часов.. у меня работа онлайн и уже потерял много денег с этим провайдером..

Я не доволен битернетом, скорость меня устраивает, но меня за*бли частые обрывы связи, раньше еще куда не шло , было 2-3 обрыва в день. Сегодня 8 обрывов связи, с интервалом от 5 до 13 минут.

Як на мене оптимальний варіант. Вибирав між Київстаром і Бітером. Вибрав 2. Довольний. Жодних нарікань.

Мого друга вже більше як пів року підключають, постійно відтягують і відтягують, то там щось перешкоджає, то там. Всі винні крім них, а зараз вже й спілкуватись не хочуть.

Таке відчуття, що усі добрі відгуки про Біттер від працівників цього провайдера) Я нечув жодного хорошого відгуку, від знайомих ніколи на протязі 10+ років. Що бітер супер. Звучать такі слова Та за ... біттте) жодного хорошого! Такщо хороші коменти тут накрутка або від людей які підключились місяць тому і юзають місяць на халяву )

100% інфа про провайдера
1. швидкість - ніколи небула, ця що заявлена в тарифному плані (брешуть))
2. сапорт ніякий, безтолковий, два слова до купи скласти неможуть, не то щоб допомогти. щоб до них додзвонитись це вже історія )
3. ще є такі причуди - остані дні місяця пропадає інтернет частіше (перевірено)
4. стабільності ніякої
5. ціна? заплачу в два рази більше тільки дайте заявлену швидкість і стабільність