Отзывы об интернет провайдере Транстелеком

Оставить отзыв
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
1

Стал отвратительно работать, вылеты в час пик заявленную скорость не держит, хваленая поддержка умеет только перетягивать провода по несколько раз. Дозвониться можно только через робота, который потратит вагон вашего времени. Собираюсь менять провайдера ибо просто достали уже.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Алексей
29 ноября в 16:00
г. Самара
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ремонт одного обрыва - трое суток.

В самом начале 18.11.2023 года неизвестный антигерой снёс столб на Нариманова и оборвал оптику. Весь Север отрубился от интернета. Почти на всех столбах висит скрутка дополнительного кабеля на такой случай. Спайка кабеля - дело нескольких минут, Ну час, ну два... Поддержка заливает, что бригада ремонтников бьётся с обрывом прям почти с его появления. Потом врёт, что это у меня оборудование не работает. Потом опять врет, что обрыв случился уже ночью 19.11.2023. Потом - стало не дозвониться. По факту, скорее всего, никакой бригады ночью и течение всех выходных никуда не выезжало. Начали в лучшем случае в понедельник. Абонентскую плату за эти три дня (ну 2,5) точно вычесть постесняются. Вот такой бесперебойный сервис 24/7.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Игорь
20 ноября в 10:29
г. Ульяновск
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Думали провайдер дно, но снизу постучались... 2 месяца пинги 130

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
24 октября в 09:56
г. Краснообск
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
ТТК

Пользуюсь уже много лет. Всё устраивает. Работал когда-то в это фирме, подключал интернет. Все достаточно надежно, но бывают "неудачные" дома где может быть проблема с прокладкой кабеля и могут быть проблемы с обрывами линий.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
13 октября в 17:41
г. Иркутск
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Плохая передача хоккейных матчей

Очень плохо идет 12 канал во время передачи хоккейных матчей: постоянно пропадает вещание, а при включении повторяется момент на котором бала остановлена игра или бывает, что трансляция игры опаздывает от комментатора ( сначала слушаем игру, а потом только изображение).

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Александр
07 октября в 15:31
г. Омск
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Пять звёзд

Пользуюсь более трёх лет, пинг отличный, скорость по договору 100 по факту меньше 80 не фиксировал, замеряю от нечего делать регулярно, устраивает полностью, тариф приемлемый 250 руб.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Олег
22 сентября в 19:07
г. Рязань
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Уваровотелеком

Уваровотелеком существует более семи лет. Предоставление услуг интернета, установка и обслуживание домофонов, систем видеонаблюдения. Достойный интернет, фиксированный тариф, отсутствие непонятной аренды оборудования, нет пеней и штрафов. У вас ЕСТЬ выбор!!!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Альберт
05 сентября в 06:05
г. Уварово
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отвратительная компания

Так как постоянные звонки с вопросом почему не состоялось подключение и хотела бы я подключиться мне порядком надоели, пишу здесь.
Начните уже коммуницировать внутри компании и передавать информацию о клиентах между собой, црм системы есть для этого, в конце концов. Ваши сотрудники приезжали ко мне три раза, из за того, что информация не передавалась они тратили свое и мое время бессмысленно. Более того ваш мастер предложил мне воспользоваться услугами ваших конкурентов, так как вы не хотите заниматься подключением, сложный случай. После того, как крайний мастер уехал, со мной сутки никто не связывался, чтобы согласовать подключение. Более того, на следующий день мастер до меня не доехал, хотя мы с ним договаривались, при этом он вашим операторам сказал, что он до меня не дозвонился, хотя пропущенных у меня не было. Вы просто забили на клиента, который хотел заплатить вам денег, такого отношения к клиентам я еще не видела!
Теперь вы мне названиваете стабильно два раза в неделю на протяжении 4х месяцев, еще и не дослушав трубки скидываете, у вас там все хорошо, Ростелеком???
Я очень надеюсь, что кто нибудь из руководителей увидит этот отзыв и повлияет на то, чтобы вы от меня уже отстали!!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Татьяна
24 августа в 12:52
г. Новосибирск
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
SkyNet Tuapse

Вместо заявленных 50 мегабит - 3 мегабита.
Жесткая потеря пакетов с 17-00 до 23-30 как раз в то время когда интернет мне нужен, а когда меня нет дома все зашибись. Техподдержка вообще ложила на клиентов, хотя раньше была вполне адекватная.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Петр
01 августа в 22:02
г. Туапсе
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отлично

Данный провайдер вполне меня устраивает. Скорость отличная, не подводит никогда.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Олеся
22 июня в 15:47
г. Липецк