Пользуюсь услугами этого провайдера уже около полу года, честно говоря - не слишком доволен, потому что бывают у них частенько перебои со связью (хотя во Львове и в других операторов, на сколько я знаю, это не редкость). Другая вещь - это львоский кол-центр, там действительно когда перебои, то звонки игнорятся, что в принципе крайне бесит.
А еще одна проблемма - это несоответствие заявленным данным о том что есть в контракте (касательно скорости инета) и тем, что есть на самом деле. Раньше тестировал скорость с помощью он-лайн утилиты speedtest (уж не сочтите рекламой стороннего сайта) - если выбирать сервер львовский там, то результаты иногда просто поражали - то 0,5/0,3 Мб/с, то через пару часов 50/25 Мб/с (при том, что контракт у меня лиш на 2/2 :))))

Сейчас вот потестил скорость на вашем сайте - скорость закачки где-то в педелах заявленной, а вот выкачка всего 250 кб/с. И как с этим прикажете бороться? (((

Сижу на этом операторе, уже 10 месяцев и не за что их упрекнуть. Я не переживаю, что утром встану и нета не будет. А кто не умеет настроить свой комп, то это их проблема, а не оператора. Ведь качественно предоставленная услуга, ещё зависит и от конечного пользователя.

Интернет работает относительно нормально...Подключил к компу телефон всё работает на ура...Странички открываютса почти сразу... Единственный минус это доступность...

Крайне неприятной остается реакция представителей компании на звонки абонентов. если быть точным - ее полнейшее отсутсвие, постоянная переадресация, - и, в конечном счете, никто попросту не берет трубку. Безответсвенность служб удивляет и, даже, в некоторой мере, угнетает пользователей. Ответственных за збой (минутный или долговременный) днем с огнем не найдешь
За внутренний ресурс - оплата. За переход на новый тариф - оплата.И все это в условиях всеобщего кризиса и жесткой конкуренции провайдеров.

Пользуюсь уже в течении полугода, работате все нормально, збоев по роботе не наблюдалось...Один раз отсутствовал инет-когда во всем доме света не было,а так все нормально.

У нас в городе Freenet - один из лучших провайдеров. пользуюсь уже 8 месяцев и таких сбоев как у других - что бы нета по 2-3 дня не было не разу не замечал еще.
вобщем я очень доволен:)

Крайне невнимательные по отношению к клиенту. Могут "случайно" забыть внесенные тобой заранее деньги (не платите на много месяцев вперед - себе же в убыль и плотите!!!), в поддержке - постоянная тупая переадресация и если вы добиваетесь чего-то по телефону - врядли у вас получится (плохо, естественно. Времени на беготню к ним у меня нет!!! заплатил - хочу получить услугу сполна)
Некоторые из условий договора "нездоровые" - будьте внимательны!!
Перебои случаются достаточно часто.
Скорость, в большинстве случаев отвечает заявленной.

Пропав интернет, дозвонитись на підтримку не можливо в офіс теж (телефонні дзвіки - ігнорують!!!). Після того, як я зайшов до них на офіс і поскандалив, я зміг взнати причину відсутності інтернет-зєднання, і телефон у них запрацював відразу(почали приймати дзінки). При мені з такою проблемою заходили ще декілька обонентів Freenet. Швидкість інтернет-зєднання посередня. Робіть висновки.Перед ними користувався ОГО , в якого єдиний мінус - ціна.

Freenet работает отлично (пользуюсь 1 год 5 месяцев). Но это, наверное, первый провайдер который берет плату за доступ к внутренним ресурсам (9.90 грн.). Второй минус это цена за 2мб/с - 99 грн.

Користуюсь більше 7 місяців швидкість 5 Мбит/c. Якість покращилась, швидкість падала до - 0.5 Mбит/с, зараз до - 1,5-2,5 Mбит/с . Обривів набагато менше, підтримка працює краще.