Отзывы об интернет провайдере Dtel.RU
Оставить отзывЗдравствуйте. Если у вас имеются замечания по работе сотрудников нашей компании, укажите, пожалуйста, контактный номер телефона и адрес, по которому обращаетесь, на официальную почту client@dtel.ru .
Даготел провайдер раньше нравился и устраивал. Что происходит теперь не понять. Телевидение отключается и зависает на постоянной основе. В зимнее время интернет виснет так же регулярно. Происходит такое уже лет 6. Я не специалист в этой сфере, но думаю повышать качество своих услуг надо. Планирую переселяться из Дагомыса в центр Сочи и пользоваться услугами другого провайдера.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день! Укажите пожалуйста номер договора и контактный телефон на официальную электронную почту client@dtel.ru , по которому можно связаться. Мы обязательно перезвоним и постараемся помочь.
пользуюсь этим провайдером не один год, подключал его еще года 3/4 пока жил в квартире, приятная скорость, хорошая поддержка, год/два назад провел его в частный дом, это был единственный провайдер который смог провести(обзванивал другие тоже) в итоге провели дтел, достаточно быстро, и как по мне цена хорошая, приятная скорость за не бьющую по карману сумму, крайне доволен этим провайдером, и планирую продолжать его использовать.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Отвратительный оператор, но к сожалению только он обслуживает мой дом. Интернет постоянно пропадает, опретор поддержки в ответ на жалобу, просто отключил мне интернет и сорвал рабочий день. Потоковому воспроизведению видео вообще не тянет, поддержка говорит мы обеспечиваем только проводной интернет, для wi-fi не предназначен. Постоянно вылетает на 1-2 минуты. Никому не рекомендую!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Александр, доброе утро, по Вашему обращению зафиксирована заявка, в ближайшее время наш специалист свяжется с Вами. Хотим обратить внимание, что по любым вопросам можно обратиться в чат с круглосуточной технической поддержкой, используя мобильное приложение Dtel.ru
Последнее время компания развернулась к клиенту, Видимо работа проводиться, это радует. После обращения перетрясли всю линию, все оттестировали, постоянно на обратной связи, проблемы устранили. Смогут удержать эту планку, значит поднялись на новый уровень. Я как клиент этому только рад. Удачи!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день! Спасибо за отличный отзыв! Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Мы работаем для Вас!
Ваш Dtel.
Недавно решил поменять провайдера. Выбор пал на данную сеть. Прошло больше месяца- скорость не падает как в других сетях. Провайдеры Андрей и Александр провели всё без проблем и очень быстро. Я ставлю уверенные 5 звёзд за: скорость интернета, качественную работу и отзывчивый персонал.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Никита, добрый день. спасибо за отзыв. Скорость может быть ниже, к примеру, из-за вашего роутера, который не может предоставить большую скорость. Сделайте заявку на выезд инженера на дом (это бесплатно), он проверит все. Если дело в роутере, посоветуем вам что есть мощнее у нас или в магазинах.