Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Работает.
"Нормальный" IP с возможностью открыть порты "выпадает" через раз. Рут пароль к фирменному роутеру не предоставлялся. Пришлось гуглить (что было сделать не так просто) пароль для той модели и той модифицированной прошивки рутовый пароль.
Тех. поддержка по телефону... Даже комментировать не буду - адский ад.
"Белый" IP дается только на роутер и открывать порты приходится (это если повезет вообще с IP) через DMZ или их переадресацию - т.е. не может быть два устройства, которые используют одни и те же порты с теми же внешними портами.
Здравствуйте! Большое спасибо за оценку и отзыв!
Здравствуйте. Благодарим за приятный отзыв и выбор компании :)
Здравствуйте! Большое спасибо за оценку и отзыв!
На протяжении 1.5 месяца плохая связь. Обратился в поддержку спустя 2 недели т.к изначально считал, что просто нагрузка на сеть высокая ( как обычно говорят в тп). Только какая нагрузка на сеть может быть в поселке непонятно. За прошедший месяц с момента первого обращения никаких изменений не произошло, интернет как работал со скоростью 7 кб/с так и работает в том же духе. В тп дают от ворот поворот и постоянно говорят об одном и том же, что заявка подана, администрация работает медленно и тд. Хотя причем тут администрация непонятно, ведь интерент не проводной и достаточно арендовать оборудование на местной вышке, что улучшит работу не только в поселке но и в районах за ним.
Здравствуйте!
Простите, пожалуйста, что доставили такие неудобства и произвели негативное впечатление, ни в коем случае этого не хотели.
Проверили историю обращений, причина сложностей, действительно, связана с нагрузкой на сеть, дело в том, что к станциям могут подключаться абоненты не только из этого населенного пункта.
Работы на сети обязательно будут проведены, но процесс довольно сложный.
Не исключено, что для исправления положения понадобится установка дополнительного оборудования, поэтому эти работы и занимают много времени. Но ни в коем случае без внимания ситуация не останется!
Монополисты в Севастополе. Им не хватает мощностей для качественного обслуживания всех абонентов, поэтому периодически занижают скорость. Вопрос решается звонком в тех поддержку. Скорость увеличивается как ни странно на пару дней.
Ну в моем маленьком, но знаменитом городе вариантов не так много. к сожалению этот один из лучших у нас.