Провайдеры

Отзывы об интернет провайдере DKS

Оставить отзыв
        DKS
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Ужас!

        Начиная с весны 2016 года начались вечные проблемы с интернетом. Сколько я в службу тех. поддержки не звонил, твердят одно и тоже: «С нашей стороны всё в порядке.» Вечный пинг до небес и потеря пакетов свыше 30%, ночью ещё что-то более-менее после двенадцати часов. Такое впечатление, что у них сервера не выдерживают…
        И роутер уже туда носил, и ко мне на дом приходили, а ничего, от слова «совсем», не сделали.
        Если нужен нормальный интернет — выберите другого провайдера. Этот скатился…

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Влад
        23.10.2016 в 11:02
        г. Житомир
        DKS
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Ужасный интернет

        Подключив данное творения мира сего, у меня периодически началось загоранее задней части моего тела потому что в среднем раз в три дня интернет пропадает на пару часов, скорость скачет, тормозит. Возмещение денег либо времени пользования интернета отсутствует. Так же на голову той же части тела, взял вай-фай роутер у них. Лучше бы купил самый дешовый на алиэкспресс. На кухне уже вай-фай не ловит что бы вы понимали квартира двухкомнатная 46 кв. м. Скорость по вай-фаю более менее, но его покрытие не о чем. По этому не советую данный интернет уже получше Киевстар будет, хоть постабильнее. Тех поддержка линия вечно занята и обусловливают проблемы тем что это у всех потерпите. Она не компетентна, думал отказаться уже на первом месяце, но подключился по акции, сказали что деньги не вернут за предоплату по акции на пол года хотите просто не пользуйтесь. Решать вам, удачи!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Максим
        06.10.2016 в 17:04
        г. Житомир
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте, Максим!
        Спасибо за отзыв о нашей компании. Мы внимательно изучили Ваш отзыв и хотим сообщить, что с момента Вашего подключения Вами было оставлено 4 заявки на техническую поддержку, 2 из которых, судя по нашим логам, были проблемы с зависанием Вашего маршрутизатора и 2 неисправности, которые были устранены в течение 4 часов. Роутер, который Вы получили при акционном подключении, - это стандартная модель, которая продается в компьютерных магазинах. На площадь покрытия беспроводной сети в Вашей квартире провайдер не имеет никакого отношения. на площадь и качество сигнала влияет большое количество факторов (от места расположения маршрутизатора до толщины стен в квартире). Вы можете связаться с нашими специалистами по номерам технической поддержки для получения консультации о возможном улучшении и усилении сигнала беспроводной сети.
        Можете взять полный комплект маршрутизатора, договор и в рабочее время приехать к нам в офис для выяснения Вашего вопроса.

        DKS
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Ужасный провайдер

        Линия постоянно занята (тех.поддержка), скорость падает постоянно. Грузит нормально, нормально и вдруг падает что даже видео не грузит

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Руслан
        04.10.2016 в 20:36
        г. Житомир
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте, Руслан!
        Спасибо за Ваш отзыв.
        Пожалуйста, обращайтесь в службу технической поддержки для решения Вашего вопроса. Служба работает круглосуточно, звоните в любое удобное для Вас время.

        DKS
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        пропала скорость

        у меня скорость по плану должна быть 100 мбит, а есть только 50 за что я плачу вам деньги?! проверял на тесте… скорость падает это у вас там что-то присходит? или что уже такое я незнаю.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Вадим
        19.04.2016 в 11:19
        г. Житомир
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте, Вадим!
        Пожалуйста, обращайтесь в службу технической поддержки для выяснения Вашей ситуации, а также её решения. Только так мы сможем Вам помочь.

        DKS
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        скорость не стабильная

        при наличии альтернативы с радостью бы сменил провайдера. скорость не стабильная - 50% от заявленной в лучшем случае, в среднем 30%.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        владимир
        14.09.2015 в 21:48
        г. Житомир
        DKS
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Обслуживание хорошее, быстро реагируют на проблемы, делают все возможное, чтоб быстро устранить неполадки. Но со скоростью проблемы.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Лилия
        02.02.2015 в 08:57
        г. Житомир
        DKS
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Хороший провайдер

        Провайдер отличный, подключил месяц назад и довольный. Провели в частный дом оптоволокно.
        Пинг до Москвы и Берлина в среднем 40.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Павел
        31.12.2014 в 18:31
        г. Житомир
        DKS
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        в целом неплохо - уже 6ой год работает.проблем очень мало и редко.техподдержка хорошая.

        только бы вернули локалку и сделали кредит доверия на пару дней, а не на денек

        улучшились тарифы - молодцы, так держать

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Аноним
        31.10.2014 в 11:25
        г. Житомир
        DKS
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Мне нравится. Подключился еще в 2007ом. Вспоминаю 1 мбит/с за 1980 грн.
        Претензий вроде как нет. Были проблемы, пропадал интернет, проседала скорость ниже 1мбит (с тарифным планом 30). Звонок в техподдержку всегда все решал. Либо че-то там во время разговора сделают, интернет появляется, либо заявку делают. Больше всего ждал день. Часов в 7 утра подал заявку, и часов в 5 вечера пришли все сделали. Вове привет)) Починил, все рассказал, айпитиви приставку показал как настроить)

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Сержик
        27.07.2014 в 01:37
        г. Житомир
        DKS
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Скорость скачет..

        По тарифу должно быть 10 мб/с. Всё было отлично, иногда даже до 17 мб/с, но первого июня скорость упала до 250 кб/с.. Ужасно обидно, ни скачать ничего, ни видео посмотреть :(
        Раньше тоже такое было, и не раз.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Маргарита
        10.06.2014 в 03:10
        г. Житомир