Отзывы об интернет провайдере Farlep (Vega)

Оставить отзыв
Farlep (Vega)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
вартість послуг

скорість відповідає тарифному плану, інтернет стабільний, але оплата проводить як захочеться оператору. Ціни за тарифний план підіймаються як їм захочеться, майже кожного місяця. Перевірити вартість тарифного плану, на їхній інтернет сорінці неможливо, то му що така інформації відсутня. Склалося таке враження, що вартість тарифного плану, вони встановлюють індивідуально до кожного абонента і тарифні плани зміняють без дозволу абонента, порушуючи законодавство України

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Роман
02.10.2016 в 16:02
г. Львов
Farlep (Vega)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Как избавится от своих клиентов

Подключался по акции 100 за 50 грн. Два года было супер, интернет мечта.
Потом подняли тариф. Скорость урезали.
Месяц назад, вообще сменили тарифный план и снова подняли цену.
Бонусы убрали. Скорость стала еще ниже.
Все дорожает, но зачем намахивать на подключении.
Раньше Америка была 30\30 теперь 1.5\1.5
Ростелеком 90\90 сейчас 5\5
Сеть самой ВЕГИ 95\95 теперь 20\50
Это замеры фтп, торрент, разные спидтесты.
Раньше всем советовал Вегу. Конечно, для веб страниц этого и так достаточно. А если я передаю большие файлы за бугор?
Денег больше — возможностей меньше.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Федор
29.09.2016 в 00:31
г. Львов
Farlep (Vega)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Постоянные обрывы связи.

Вот уже два месяца как каждые 5-10 минут происходят обрывы связи. ТВ нормально не посмотреть, после часу такого просмотра с обрывами начинается литься пена из-зо рта. В тех поддержку не дозвониться, ждал каждый раз до последнего, в итоге заканчивались деньги на телефоне. Онлайн поддержка каждый раз отвечает, что ждите (а в голове думают, что и не мечтай). Еще интересный момент, в лицевом счете цены одни указаны за обонплату, а каждый месяц счет приходит в два раза больше. Ужас.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Игорь
12.09.2016 в 10:34
г. Житомир
Farlep (Vega)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Самый плохой провайдер со всех!!!

Скорость падает, лаги, пропадает совсем.
Тех поддержка идиоты которые падают на мороз что накрылось оборудование во всем городе…
Тарифы меняют и повышают цены без вашего согласия!
Позвонить не как, по Житомиру мастеров НЕТ!
Чтоб они просрали свою фирму!
И не вздумайте подключать, ЭТО БЕДА!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Farlep (Vega)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Отвратительнейшее качество услуг. Подключился в июне. За 3 месяца нормально работал интернет дней 10. Пользуются монополией (на нашей улице других провайдеров нет). Оценка — полный ноль!!!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
yuriy
08.09.2016 в 19:04
г. Кривой Рог
Farlep (Vega)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужасно

Раньше был неплохой интернет провайдер, которого подводила только низкая скорость, правда это было простительно (давали интернет через телефонную линию). Теперь интернет гарантированно вылетает несколько раз в день, особенно ночью но это простительно. В тех поддержке конечно же будут говорить, что-то вроде "мы проводим профилактические работы", если вообще поднимут трубку. Конечно у них все довольно дешево, но не настолько, чтобы терпеть внезапные вылеты.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Farlep (Vega)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
не желают быстро востановить интернет

если у вас ломается интернет в четверг, это катастрофа для Vega, согластно договора, они должны обратить внимание на эту проблему в 3 дня, это значит что четверг, пятница и вы попадаете на субботу, но в субботу тоже ни кто ни чего ремонтировать не хочет, тк выходной, и так в лучшем случае прийдут в понедельник, или во вторник! Звонить и писать нет смысла хамство со стороны менеджеров, на он лайн линию писать нет смысла оператор обрывает диалог, и не хочет общаться! При чем все поломки возникают, когда сотрудники Vega лезут в свой же распределительный щиток находящийся в доме, одного подключают, а троих вырубают, по тупости своей, такое впечатление, что работяги сами ломают, специально чтоб у них была работа и заказы, тк поувольняли много сотрудников, и теперь у них работают по найму мастера! Стало невыносимая компания после того как купили их Турки!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
сергей
26.08.2016 в 07:59
г. Одесса
Farlep (Vega)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Крайне, категорически не рекомендую

Ужаснейший провайдер, филиал ада на Земле. Ежеминутные обрывы, даже этот отзыв невозможно оставить с первого раза.

Без мата очень тяжело описать насколько отвратительное качество этого интернета.

Качество на уровне нищих африканских стран, зато цены европейские.

Месяцами не могут справить. Раз в месяц звонят ремонтники, задают глупые вопросы и хамят. Думаю если пустить их в квартиру, они еще и украдут что-то.

Когда писал этот отзыв, интернет работал только несколько секунд за все время. Последние 10 дней не пользовался этим, т.к. интернет был несколько секунд раз в 10 минут.

Ну вот, не могу отправить этот отзыв уже 10 минут, т.к. интернета нет... Надеюсь на несколько секунд он появится и удастся отправить.

Теперь уже больше часа прошло, жду появления интернета, чтоб отправить отзыв...

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Иван
13.08.2016 в 16:47
г. Днепр
Farlep (Vega)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отстой полнейший! Если есть возможность, ищите альтернативу Веге

В моем случае хотелось бы обратить внимание на обслуживание клиентов. Про скорость или обрывы в работе промолчу.
Произошел сбой в работе интернета, звоню в техподдержку для выяснения причины. На другом конце провода мне подтверждают что проблема с ихней стороны и обещают рассмотреть заявку в течении 3 дней. 3 дня без интернета многовато, но что уж поделать, с надеждой ожидаю что получиться быстрее. Проходит три дня, звоню, в ответ заявка рассматривается, еще три дня и такая же фигня…
В итоге прошло уже 22 дня и мне говорят что мы сделаем, но когда, черт его знает, вы ждите.
Операторы отвечают на звонок быстро, но с ними проще поговорить про семью, про то как ты постоял в пробке, но никак не про решение сложившейся ситуации, ибо судя по всему в этом нет абсолютно никакой заинтересованности.
Совет будущим пользователям, если доступ к интернету связан с работой или с необходимостью быть бесперебойно в сети, очень вам не советую данную компанию.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Сергей
09.08.2016 в 09:20
г. Киев
Farlep (Vega)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Не советую!

Постоянные обрывы, задолбался перезапускать роутер. С грустью вспоминаю Ланет, у которого все работало как часы, но, к сожалению, сейчас альтернативы веге у меня нет (
Мой вердикт — если у вас есть возможность подключить что-то другое, даже не смотрите в эту сторону.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Евгений
08.08.2016 в 15:46
г. Киев