Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзывы об интернет провайдере Fastel

юрий григорьев

Пользуюсь уже как недели 2, все работает отлично, заявленная скорость соответствует по кабелю, через роутер по вайфай режит, но это нормально, не открывалиь не которые страницы в браузере после звонка в техподдержку переключили на другой канал и все ок! Пока доволен!

юрий , 04 марта в 14:55

Ужас

Перебои, втихоря урезают скорость в разы, не признаются о проблемах пока не покажешь им миллион доказательств. Блокируют сайты конкурентов — это вообще рофл.

Николай , 03.11.2018 в 14:50

скорость

постоянно скорость ниже оплачиваемой и входящая и исходящая.после обращения в техподдержку на некоторое время скорость увеличивается до оплачиваемого тарифа (25мбит), а потом опять падает до (4-5). очень огорчён такой работой провайдера.за что платим???

Олег , 18.10.2018 в 16:33

Отличный провайдер был...

В последнее время около 6-7 месяцев в частном секторе интернет работает совсем плохо из заявленных скоростей на тарифе Домашний 70 -70 мб\с в среднем 15-18 мб/с ping 42-58 ms про поддержку нечего не могу сказать т. к. после 18-00 она не работает так-же и выходные она не работает, а до 18 00 я к сожалению на работе работаю. Пару раз удавалось вырваться с работы чтоб поговорить с ними вроде что-то делали, но опять на 1-2 дня хватало дальше опять все опять по накатанной скорость падает и т. д. Честно не понимаю за что плачу 1400 в месяц.

Денис , 15.05.2018 в 19:31

Отличный провайдер!

Подключен к Фастелу уже второй год. За последний год очень многое изменилось — появились новые тарифы и бесплатное телевидение. В играх отличный пинг, в социальных сетях и ютюбье все загружается без остановки на паузу. минус — в техническую поддержку бывает не дозвониться, но сейчас появился новый сайт с интэрнет консультантом — перезванивают сами. Так держать!

Влад , 18.04.2018 в 20:39

Fastel

У кого проблемы со скоростью, попробуйте в настройках роутера, в параметрах PPPoE подключения (PPP подключение вообще не рекомендуется) прописать имя сервиса: gas37.ASR2 Как вариант для тех, кто страдает от низкой скорости, которая ниже заявленной.



Сейчас все нежелательные ресурсы блокируются по IP согласно законодательства, но всегда есть ньюансы, например, торренты в принципе невозможно запретить - данные передаются через пользователей без серверов. Радио интереса загуглил рутрекер - на второй странице поиска рабочие зеркала без всяких обходов блокировок!



По провайдеру: Интернет от Фастел подключен в 9 различных точках Югорска и Советского, на работе и дома по оптике. Качество сервиса постоянно улучшается, я постоянно контролирую качество Интернет доступа и могу с полной уверенностью сказать, что проблем с доступом в Интернет нет. Приятным бонусом к Вашему Интернет от Фастел будет бесплатный пакет IPTV на 100+ каналов, включая местные.

Артем , 08.11.2017 в 20:21

Отличный провайдер!

Подключен к Фастелу уже второй год. За последний год очень многое изменилось — появились новые тарифы и бесплатное телевидение. В играх отличный пинг, в социальных сетях и ютюбье все загружается без остановки на паузу. минус — в техническую поддержку бывает не дозвониться, но сейчас появился новый сайт с интэрнет консультантом — перезванивают сами. Так держать!

Сергей , 15.10.2017 в 08:42

Запрещенные сайты блокируют по IP

Запрещенные сайты блокируют по IP, в связи с чем недоступно множество нужных ресурсов.



После общения с руководством стало понятно, что в ближайшее время проблема решена не будет.

Денис , 01.10.2017 в 23:30

Отзыв о интернет провайдере Fastel - Отлично!

Здравствуйте, договор с данным провайдером был заключен около года назад. На основании этого факта, решил оставить детальный отзыв. Хочу уведомить Вас о том, что все написанное мной - это субъективное и сугубо личное мнение, я лишь доношу сведения потенциальным клиентам и реагированию представителей компании.



Достоинства:

+ Скорость и опции входящие в тарифный план соответствуют заявленным. (Тариф подключен до 70 мбит/сек, а выдача даже вечером 80-85 мбит/сек, что не может не радовать)

+ Отзывчивая, а главное компетентная поддержка, которая старается в кратчайшие сроки придти на помощь. (Достал в доску по мн-ым.факторам; время ответа в выходные дни - минимальное)

+ Предупреждения о технических работах, отключениях, возможных сбоях происходит заранее по email или др.способами

+ Всевозможные акции, расширение и улучшение спектра услуг, мотивация под желания и возможности клиента - действительно помогают подобрать то, что необходимо, избегая возможности переплатить. По ценовому сегменту - услуги по карману каждому!



Недостатки:

- Проблемы с личным кабинетом клиента: интерфейс неудобный, много функций, которые не работают, а если работают, то коряво и сыро; имеются проблемы с защитой личных данных пользователей!

- Проблемы с оплатой услуг по платежным шлюзам. Также для имеется потребность в расширении платежных методов эл.коммерции)



Вывод: Интернет провайдер Fastel, является на мой взгляд лучшим из имеющихся на рынке Хмао-югры, который по истине не абстрактно обещает, а конкретно делает и бесспорно заслуживает Вашего внимания к выбору предоставляемого спектра услуг!

Пахаренко Кирилл Владимирович , 08.08.2017 в 22:42

Техподдержка не работает! Как так? В субботу вечером все телефоны оборвал, никто не отвечает, скорость упала до 0,2 Мбит/с!!! Зашибись, 850 руб платишь и толку?! Если у Вас есть выбор между Ростелеком и Фастел

Ни в коем случае не выбирайте Фастел!

Александр , 03.06.2017 в 19:56

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Извиняемся за столь поздний ответ - только недавно зарегистрировались в качестве представителя провайдера на 2ip. По Вашей проблеме - в тот день у вышестоящего магистрального оператора был обрыв волоконно-оптического кабеля под г. Екатеринбург - половина Урала была без интернета вообще. Мы изыскали возможность на это время подключить резервный канал связи, чтобы не оставлять наших абонентов совсем без интернета. Приносим извинения за доставленные неудобства.