Отзывы об интернет провайдере FasterNet
Оставить отзывКонвертер, который поставили при начале обслуживания вышел из строя. Поменяли через две недели ежедневных обращений!! А теперь Вы, господа из Фастернета, заявляете, что конвертер работал в тяжелых условиях!! Вы что его в Африке монтировали? Или Вы там живете а здесь работаете в удаленке? При этом есть две детали, ни в первый раз, ни во второй, при установке оборудования я ничего не подписывал, место установки конвертера не менял, с инструкцией и условиями гарантии на конвертер меня никто не ознакомил. Договор 150047. Скорость ниже заявленной в 3-4 раза. Все врут!!! Начиная от скорости канала, условий договора и т.п.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Уважаемый клиент, в договоре и приложении к нему есть информация о правилах эксплуатации оборудования установленного оператором, Вы его нарушили.
Скорость канала соответствует вашему тарифному плану, что подтверждает история ваших измерений и мониторинг статистики вашего порта. Если у вас есть проблемы просим обратиться в службу технической поддержки!
Скорость вечером очень падает вообще ни чего не загрузить. Раньше был на yota таких проблем по скорости не было.
speed test вообще не загрузить для проверки
2ip тест показывает 17 мбит, но откровенно врет там скорость не более 1 мбит, что очень огорчает.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день, обратитесь в техническую поддержку по телефону или через личный кабинет проблему выявим и устраним, возможно неверно настроен клиентский роутер.
Не любитель писать отзывы, но тут думаю надо оставить, скорость у этого провайдера на высоте, качество связи хорошее, но вот техническая поддержка очень хромает, был обрыв кабеля в субботу вечером, починили только в воскресенье вечером (кабель не дома, оптика магистарльная)
Техподдержка молчала все это время.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день, спасибо за отзыв, стараемся исправить все огрехи в работе