Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
Vedekon
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Скорость просто ракета ????

Горячая линия сказала, что у них все работает хорошо, а вот почему плохой интернет у меня она не в курсе и обрушатся в службу поддержки. Ещё так часто я не обращался не в одну службу поддержки, как в эту???

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

У Ростелекома какая-то непонятная история с тарифами, должен быть 100 Мбит/с, но при этом со слов оператора по договору указано 50 Мбит/с и стоит пометка, что должны давать 100 Мбит/с. В рабочие дни (а мы работаем дома удаленно!) скорость нестабильная, скачет от 2 до 28 Мбит/с, замеры делал специалист Ростелекома, обещанную скорость дают только в вечерние часы и в выходные дни и так же она скачет от 20 до 70 Мбит/с, но все-таки это выше, чем на неделе, когда это так необходима. По этому вопросу оператор сделал заявку 19.02.2021, ждем ответа, обещали дать его в течение 10 дней, что очень долго! Мы готовы уже уйти к другому провайдеру.

rating rating rating rating rating
Евгений
21 февраля в 14:27
г. Ярославль
Комментарий представителя провайдера

Евгений, здравствуйте! Сожалеем, что сложилась такая ситуация со скоростью интернета. Уверены, что технические специалисты примут все необходимые меры для её стабилизации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Ростелеком МРФ "Сибирь"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Очень плохо

Регулярно какие-то просадки скорости. Последние дни каждые 20 минут интернет просто отрубается на 1-5 минут. Просто отвратительно. Крайне не рекомендую

rating rating rating rating rating
Аноним
21 февраля в 14:10
г. Красноярск
Lcom
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Теперь в настройках роутера вместо статического IP необходимо выбирать динамический IP, поэтому необходимость настройки роутера отпадает, то есть сбросил кнопкой Reset в заводские и всё работает.

И ещё: Чтобы войти в личный кабинет (на сайте Lcom) не нужно вводить логин и пароль — провайдер автоматически определяет номер дома и номер квартиры. Вводить пароль нужно только если включён VPN. В личном кабинете можно удобно задать вопрос, на который ответят даже в выходные.

Интернет работает стабильно, меня всё устраивает.

rating rating rating rating rating
Бурик
21 февраля в 13:59
г. Киев
Lovit))
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
отрицательный отзыв

Уже пользуюсь услугами компании ЛОВИТ 1,5 года. В аренду взял роутер, как оказывается который они сейчас не могут обслуживать! И предлагают взять в аренду в 2 раза дороже. Скорость интернета упала как, интернет через кабель не работает! Специалисты компании ЛОВИТ которые этот кабель устанавливали, оказывается что не могут обслуживать этот кабель, то есть заменить или узнать причину поломки и так далее. ПО их словам выход один, купить у них новый роутер, и купить новый кабель, но уже у другой компании). Итог отзыв отрицательный. Так как потратил на тех поддержку времени за период 1,5 года суммарно 17 часов разговоров по телефону!

rating rating rating rating rating
Сергей
21 февраля в 10:52
г. Люберцы
Билайн
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Третий раз в ночное время падает скорость мобильного интернета. однако, в прошлые разы быстро это исправляли в поддержке, а сейчас шлют извинения, говорят, мол, ваши 0.3 входящей — это норм для мобильного интернета (в тех же условиях, где получаю 20-25мбит/с)

Однако, сейчас поддержка умывает руки (читать: шлет лесом), мол, все ок, ничего не можем сделать

Рекомендую оператора тем, кто ностальгирует по дайл-апу

rating rating rating rating rating
Anton
21 февраля в 04:31
г. Москва
Акадо
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
А вот так ?

Если вы хотите познать боль, смотреть с ненавистью на провайдер, разговоры с оператором, удивляться скорости, и пощнать что такое настоящий danger master интрнета, то тогда берите акадо. Но если честно, для обычных обывателньый наверно он нормальный, но для меня как геймера, он совершенно не устраивает, вот примеры почему не стоит брать его. Итак 1 вы стример? так вот знайте upolad вам сделают только тогда, когда вы им будите звонить каждый день и писать письма об этом, но не забывайте, что ваша скорость будет не больше 15 мб/с на выгрузку (150 мб/с на загрузку они дают честно). Хотите поиграть, но порыт заблочены? сами настривайте или за денежку). Хотите каждый вечер перебои это Вам в Акадо. Вообщем для нормальных slaivs он не подходит, для обычных работяг пойдет. А еще цены тут плюс минус километр пойдут, но есть и лучше предложение за такую скорость.

rating rating rating rating rating
Егор
21 февраля в 03:51
г. Москва
МГТС ОАО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Достойный интернет

Я пользуюсь мгтс уже более 20 лет, изначально, как домашний телефон, затем интернет Adsl, а теперь уже как 7 лет оптика. Я очень требовательный пользователь к интернету. Он стабилен, скорость всегда будет заявленной (если, конечно, вы используете интернет через провод), Ping важный показатель, и он примерно в норме, но на некоторые страны мгтс использует не самые оптимальные магистрали и пинг огромный, это к сожалению минус.

Но как я сказал выше интернет у вас будет стабильный, однако не на все страны мира вы получите заявленную скорость.

Служба поддержки, это большой минус, поддержка в социальных сетях не круглосуточная, во вторых отвечает раз в час. По номеру телефона ситуация не лучше, там также нужно длительно слушать. На некоторые действительные проблемы, вас могут посылать фразами «у нас всё хорошо» и подобные. Поэтому врятли у вас получиться успешно и спокойно решить вопрос.

Цены приемлемые, в рамках общей стоимости по городу.

Очень хотелось бы увидеть какие-нибудь разнообразные бонусы, а не только пополнение счёта именно бонусами. Например за 50 бонус турбокнопка, и прочие функции.

Ну и конечно, улучшить работу службы поддержки.

А так если вы не требовательный пользователь, то данный провайдер, вам подходит!

rating rating rating rating rating
NeekGoose
20 февраля в 23:05
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Обязательно учтем ваши пожелания.

Ненецкая компания электросвязи
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
полный отстой

Цена завышена до заоблачных высот. Скорость интернета ниже заявленной в четыре раза. Связь с техподдержкой только в дневное время, да и техподдержкой эту службу назвать нельзя… Обратился с жалобой на низкую скорость — сервис Ookla показывал скорость 500 кбит при заявленных 2 мбитах. Сервисмен объяснил это тем что у меня ком обновляется. Всё возможно конечно, но в интернет я выходил с телефона. Короче одни отмазки, а деньги берут немеренные. Жаль что нет альтернативного провайдера

rating rating rating rating rating
Сергей
20 февраля в 22:42
г. Нарьян-Мар
Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Обман

Полный обман жителей села Черешни, подключили за 8500, а на лицевой счёт наложили почти 50000.это уже о чем-то говорит. Люди будьте внимательны, пожалусто не лохонитесь как я. Внимательно читайте то что подпысываете, и второе, не подпысываете то, что они вам дают. Мы уже с соседями собираемся в прокуратуру, уж там то этот спрос решат.

rating rating rating rating rating
Ашот
20 февраля в 21:20
г. Краснодар
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Ашот. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
Инстаграм @rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.