Отзывы об интернет провайдере Ростелеком (ИнфоЛинк)

Оставить отзыв
Ростелеком (ИнфоЛинк)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отзыв

При подключении спросил кое качество цифрового телевидения. Говорят идеальное качество и звук!

Подключаюсь и…. Все каналы работают рывками. Звоню 22-00-12. 9.01.2011 года. оставляю заявку. Срок выполнения говорят у нас заявки -2 дня!!! Проходит неделя никто не звонит и не идет!!! Звоню в инфолинк Чебоксары. Руководителю по работе с физическими лицами Овсяниковой Наталье Сергеевне. Ничего толком ответить не может как и по тел. 22-0012 (мы говорят только заявки принимаем (так например сказал Прокошенко А. Д.). Руководителя их службы Дмитриева Ивана никогда не дозвонишься, оставил свой тел., так и не перезванивает!!! Они еще говорят у Вас наверное что то в компьютере!!! У соседей по квартирам все каналы нормально показывают, несу свой компьютер к ним захожу с их. Лог. И паролем и у меня все нормально. А у них только один ответ это в вашем компьютере! Звонил этому так называемому руководителю, решим проблему до конца февраля! Целых 2 месяца! Сегодня 25 февраля так никто и не звонит! Куда только их директор смотрит, если у него работают такие сотрудники (ответственные!)

Вот такое отношение к клиентам и качество обслуживание в Инфолинк-Чебоксары. Прежде чем выбрать эту компанию – задумайтесь!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком (ИнфоЛинк)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Хороший пров

2009 год был какой то технический: частенько по тех причинам не было инета. за 2010 год лично у меня макс три раза не работал инет. и это при том что я сижу в инете 350 дней в году - отличный показатель! так держать ребята и с новым вас годом ИЛ! Хотелось бы себе в подарок еще скорости - до 20 Мбит/с днем и ночью.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком (ИнфоЛинк)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
ИнфоЛинк - компания 20-го века! Ухожу в 21 век!!!

С 21-го октября кормят сказками - то про обрыв волокна, то про проблемы у магистрального провайдера (камушек в огород и магистрального провайдера), то решится все в течение двух дней... Прошла неделя - техподдержка пошла на максимальную честность и сообщает что им не известно, когда все нормализуется со скоростью. На местном форуме обсуждение проблемы у ИнфоЛинк заблокировано. Протестировал их скорость здесь - так они и работают. Прочитал предыдущие посты - м-да-а... Полезный сайт!!! Обязательно выложу ссылочку на своем сайте. Спасибо. Принял решение - ухожу от ИнфоЛинк! Айда со мной!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком (ИнфоЛинк)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

насчет заявленной и реальной скорости,это вполне нормально что будет небольшое несоответствие в скорости если оно будет на 1-2мб\с отличатся, насчет обрывов...проверьте комп на вирусы или переустановите виндус, т.к возможно что проблемы с интернетом из за вас самих,у меня самого были обрывы по 20 раз на дню и дело было в вирусе, насчет низких скоростей ...на сайте статистики включите бонусы, если непомогло звание в тп, возможно у вас там поставлен другой тариф по скорости пускай делают так как должно быть.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком (ИнфоЛинк)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Не верьте этому провайдеру

Обманывают тут... Скорость не соответствует заявленной (по ТП до 100мб\с для юр. лиц)на деле не более 2х мегабит. Какие-то смешные проблемы с интернетом (звонишь в ТП, а там тебе начинают мямлить о том, что компания ни в чем не виновата, виноваты электросети и т.д. Вместо того, чтобы извинится и уверить, что в течении определённого времени всё будет исправлено).

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком (ИнфоЛинк)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
скорость не сответствует заявленной

По тарифу Формула-1 заявленная скорость до 14 МБит днем и до 21 МБит в ночное время. На самом деле это полная лажа. Проверял на четырех сайтах. Реальная скорость от 0,4 МБит до 4 МБит в любое время. Когда возникают проблемы с соединением до СТП не дозвонишься.

Предлагаю Инфолингу заявлять реальные скорости а не высасанные из пальца.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком (ИнфоЛинк)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Г...! Хоть и скорость хорошая, но качество отвратительное, постоянные разрывы связи, каждый день минимум по 10 раз...

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком (ИнфоЛинк)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Заявленная скорость днём 14 мбит в сек, вечером 21 мбит в сек, на сайте 2ip.ru в любое время суток скорость входящей в среднем 800 кбит, входящей 4.5мбит в сек.

На сайте который предложили они мне speed-test.ru скорость заявленная. Нафига нам большая скорость только на одном сайте?

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком (ИнфоЛинк)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

бесит служба поддержки! висишь на телефоне по 10-20 минут, слушаешь автоответчик и кормишь волгателеком

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком (ИнфоЛинк)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
хотелось получше

Что-то не особо нравится, скорость слишком отличается от заявленной.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating