Отзывы об интернет провайдере ЮМОС

Оставить отзыв
ЮМОС
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Положительный отзыв.

Хочу крайне оптимистично отозваться о провайдере "Юмос".

Пользуюсь услугами данной компании с Нового Года(2013). Никаких значительных проблем с того момента не возникало: лишь пара отключений.

Скорость соответствует заявленной, больше чем устраивает. Цена доступная, соответствует качеству.

Поразило покрытие сигнала роутера (Asus RT-N12), предоставленного компанией(сигнал распространяется через почти метровые в толщину стены по всем 4 комнатам и кухне).

Установку делали толковые ребята, довольно быстро. Служба поддержки отвечает на все вопросы и даже перезванивает.

Но есть один минус, но незначительный. Способы оплаты, предлагаемые компанией, неудобны(банковские платежки, терминалы КИВИ). Хотелось бы платить через Сбербанк-онлайн, например.

НЕПРЕМЕННО РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ КОМПАНИЮ "ЮМОС", КАК ЧЕСТНОГО, ДОСТУПНОГО, СКОРОСТНОГО И ОТВЕТСТВЕННОГО ОПЕРАТОРА. (5+)

Пётр.

P.S. Мой тариф: Безлимитный 600, техподдержка по плану ТП-1.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Пётр
04.04.2013 в 15:11
г. Москва
ЮМОС
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Кхм...

Печалит, что когда случаются технические проблемы, а они возникают часто. Клиента никто не ставит в известность.
Группа провайдера в ВК мертвая.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Макс
31.03.2013 в 21:18
г. Москва
ЮМОС
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ниочем

Ни о чем провайдер. Скорость и цена просто ад и рай. Пользуюсь лишь только потому, что нету другого оператора в общаге МГСУ.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Алекс
21.03.2013 в 19:33
г. Москва
ЮМОС
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

В общагах РУДН этот провайдер. Деньги дерут бешенные, и предоставляют 12 Гб за 317 руб.
Других провайдеров нет, приходится пользоваться этим.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день Дмитрий!
Компания ЮМОС (ООО "ЮМОС") рады бы Вас обслуживать в общежитиях РУДН, но к сожалению мы не предоставляем по этим адресам свои услуги.
Скорее всего Вас обслуживает другая компания.
С уважением, Владимир.

ЮМОС
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Устал от них

Постоянные проблемы. То нет интернета вообще, то скорость на уровне 1.5 мбита вместо 15-ти, то после 24.00 все виснуть начинает, то авария какая-то и так постоянно. Уходил к Юмосу от Домолинка - надоело платить и за телефон и за интернет, но там головняка вообще не было за все годы(!) эксплуатации. Здесь за полгода один негатив.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
ЮМОС
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отвратительное отношение к клиенту.

Подключился в феврале. Приехали быстро, посмотрев щиток сказали, что через стояк тянуть невозможно, кинули кабель с козырька крыши на балкон, никак не закрепив.
По весне стала жаловаться соседка - ей кабель мешал открыть балконное окно.
Позвонил в техподдержку, обещали приехать и кабель перетянуть. Никто не приехал. Перезванивать не стал.
В конце июня пропал инет - кабель оборван. Причину не знаю, свои догадки приводить не буду.
Позвонил в техподдержку, там удивились, сказали, что по их данным кабель перетянут, заявка закрыта. Обещали направить монтажников. Тишина. Через два дня перезвонил, указал время, когда мой телефон точно включен. То же самое:"монтажник с Вами свяжется..." И опять тишина.
Ещё через пару дней позвонил в отдел по работе с клиентами, пообщался с вежливой девушкой, наслушался обещаний разобраться и всё исправить. Вторая неделя пошла - всё разбираются.
Даже смешно, честное слово.) Подключился к другому провайдеру.
Хорошей Вам работы, господа из "ЮМОСа"!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
ЮМОС
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Тех.поддержка абсолютно бесполезна!

Если бы в моем доме был другой провайдер, я бы с удовольствием отказалась от услуг ЮМОС-Телеком.
Интернет дорогой, не самый быстрый, сервис отвратительный.
Проблемы с оплатой, карты оплаты можно купить только в одном месте, или платная доставка.
Тех.поддержка не проявляет никакого интереса к вашим проблемам, очень трудно дозвониться. Если и возьмут трубку, то нехотя печальным голосом дадут какие-то нелепые рекомендации, типа перезагрузите компьютер и перезвоните, а после этого трубку не берут вообще. Пожаловаться на них тоже не кому.
Делают, что хотят. Думаю, компания существует только потому что нет конкуренции. Вот вам и свободная рыночная экономика!
Если бы у меня не было друга айтишника, так бы и сидела без интернета!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ирина
06.03.2011 в 16:41
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Добрый день Ирина!
Есть ряд вопросов, я отправил их Вам на эл.адрес.
Интернет 400р. - 6000Кбит/с - дорогой?не быстрый?
ЮМОС не имеет никакого отнашения к ЮМОС Телекому
Спасибо за отзыв, но в нём необходимо разобраться!

ЮМОС
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Вопрос к топику ниже.

Добрый день Юрий!
Вы писали:
ЮМОС - СПИДИ-ЛАЙН.

Когда сравнили цена-скорость (за оплату 1000 рублей), оказалось не в пользу ЮМОСА. Скорость его была в 5 раз меньше и цена на 250 рублей дороже ! Это как понимать?

1.Вы из Москвы? Или из Троицка?
2.О каких тарифах идёт речь? Тарифы ЮМОСа за 1000 рублей – 40000 Кбит/с (скорость поддерживается заявленная), а у Спиди лайн тариф за 1050 руб. Какие 250 руб. разница? Какие в 5 раз меньше? И так и так прикидывали всё равно не выходит.
3.Кто, по какому адресу, как и на чём сравнивали скорость?
4.Были ли обращения в тех.поддержку (если да, то когда и номер заявки) по вопросу низкой скорости (ниже заявленной указанной в договоре).
5.Вы являетесь нашим абонентом? (отправьте пожалуйста Ваш номер договора на почту, для выяснения вопроса).

С уважением,
Владимир

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
ЮМОС
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Услуги

ЮМОС - СПИДИ-ЛАЙН.
Когда сравнили цена-скорость (за оплату 1000 рублей), оказалось не в пользу ЮМОСА. Скорость его была в 5 раз меньше и цена на 250 рублей дороже ! Это как понимать?

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Yuri
21.01.2011 в 10:20
г. Москва
ЮМОС
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отвратительная работа

Техническая поддержка собрана исключительно из непрофесскионалов: в течении 9 дней мне не могли настроить роутер (как потом оказалось, ошибка была на их маршрутизаторе). К тому же скорость
(Входящая скорость 4.72 Mбит/сек
Исходящая скорость 4.96 Mбит/сек)
Не соответсвует заявленной в тарифе ( 15000/15000 Кб/сек).
Оценка – плохо.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating