Отзывы об интернет провайдере Цифра Один | Алмател

Оставить отзыв
Цифра Один | Алмател
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Виснет интернет

Добрый вечер. Плохое качество интернета на протяжение недели. Всё висит.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ирина
21 сентября в 20:44
г. Подольск
Цифра Один | Алмател
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

в 21 веке так хочется позвонить и матерится =) изза оплаченой улуги в 500 мб\сек имею 30мб .... на отдачу 600мб\сек . последнию неделю заметил что все как то лагает

у них была какаято авария и началось - заявка неделю висит но толку . то ускорят то передадут руководству . Зато денги списывают за каждый день в полном обьеме =))) ну такое ... приэтом за 2 года притензий к ним не было ....

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Цифра Один | Алмател
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

нет интернета практически с 23 .11.21.

К 26.11.21 проблема не устранена. Ситуация возмутительная.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
26.11.2021 в 14:41
г. Москва
Цифра Один | Алмател
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Плавно движемся ко дну?

После Аварии 16/11/21 скорость упала практически до уровня ДиалАп (кто помнит). 18/11/21 они ТЗ по массовой аварии благополучно закрыли да и забили на абонентов. За 7 дней тех служба позвонила 1 раз, убедилась что ни чёрта не работает инет и сказала что передаст дальше кому-то заявку. Ну в общем все и затихло - а денежка со счета списывается за тариф, за внешний стат ip.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Цифра Один | Алмател
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Катастрофическое падение скорости соединения!

Последние две недели сохраняется некая "Авария", которая то есть, то нет...но скорость интернета падает катастрофически сильно! В среднем показатели на скачивание от 1Mb\s до 50Mb\s при номинале в 800Mb\s.



Падение скорости почти в 800!!! раз!! Как тебе такое, Илон Маск?!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Цифра Один | Алмател
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
После аварии инет никакой

После аварии на линии когда интернета не было несколько часов и восстановления связи после того как роутер ушел в заводские настройки. Интернет просел капитально. Ping вырос. Входящий до 1 Мбит/с и чаще меньше, (Должно быть 100 Мбит/с.)

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Цифра Один | Алмател
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Периодические "аварии"

Пользуюсь услугами более 10 лет, со времен Ультранета.

В последние годы периодически стали возникать проблемы с доступностью интернета. По словам провайдера у них "авария на линии". За последний месяц повторилось дважды, интернет отсутствовал в течение дня, что в нынешнем мире достаточно существенно.

Подобные внезапные отключения очень напрягают, поэтому после окончания средств на счете думаю сменить провайдера.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Никита
25.09.2021 в 18:12
г. Москва
Цифра Один | Алмател
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Хороший провайдер

Пользуюсь ровно год и всем доволен. Да,бывают аварии ,раз в 2-3 месяца ,но и устраняют их оперативно. В общем ,лучше провайдера я пока не находил.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку наших услуг.

В знак благодарности начислили вам 100 бонусов, которые можно потратить в личном кабинете.

С уважением, Цифра Один

Цифра Один | Алмател
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Очень плохой провайдер

Очень плохой провайдер. Постоянные просадки скорости, пользоваться практически невозможно. Периодичные "технические работы"(где-то раз в месяц, в полтора), во время которых интернет не работает. Так же за несколько лет пользования они без предупреждения меняли тариф(один раз понизили скорость, второй повысили цену). Получалось откатить все только звонком в офис и получасовой руганью. Не советую.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Владислав!

Так не должно быть, мы обязательно разберемся. Пришлите, пожалуйста, номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам - личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте. Мы все проверим, свяжемся с вами для определения дальнейших действий и поможем.

С уважением, Цифра Один

Цифра Один | Алмател
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Скорость интернет соединение

Ужасная, платишь за одну, а получаешь, в лучшем случае, вдвое меньше!!!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
18.03.2021 в 19:17
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Добрый день! Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства.

Мы внимательно разбираем каждый инцидент и стараемся помочь, но нам необходимы номер договора или адрес подключения, чтобы идентифицировать вас. Пожалуйста, пришлите номер договора, с указанием ссылки на данный отзыв, через личные сообщения в любой из соц. сетей или онлайн чат на нашем сайте, наши специалисты свяжутся с вами и помогут.

С уважением, Цифра Один