Живу на отшибе Брянска, в мои края только БрянскТел пробрался:-) Это полный ужас а не интернет. Обслуживания никакого, даже когда к ним звонишь в службу поддержки тебя откровенно посылают и говорят, что это у вас с компьютером не в порядке что-то! А тут на днях узнала что пополнять баланс через терминалы КИВИ нельзя а в моём районе только этот терминал!Теперь мне надо ещё деньги тратить на проезд чтобы пополнить счёт!!! Когда мне предоставиться возможность поменять оператора, я сделаю это с удовольствием!

Живу в частном секторе и только в прошлом месяце подключил Брянсктел.... увы другого не дано....
Сначала вроде все ном... и скорость как по тарифу (1.2Мбит за 750руб), и обрывов не было... однако спустя 4 дня интернет пропал... проверяю баланс а у меня с какого-то перепугу -120 рублей (вместо 190руб - подключили только 9 декабря и молодцы, деньги пропорционально сняли)... звонил по всем инстанциям с просьбой разобраться с проблемой, меня откровенно посылали на... красноармейскую... типо там все выясняйте.
Приехал туда, написал заяву о перерасчете (девушка сказала, что при перерасчете будут учтены все дни, когда не было инета). В итоге к концу следующей недели у меня на счету все-таки появились деньги... однако к моему изумлению вместо 190руб... стало 120!!! никаких перерасчетов! Тупо взяли и с какого-то дерева посчитали что подключение было 6го числа... про неделю отсутствия инета вообще молчу.... ладно поехал опять на красноармейскую (по телефону опять посылают), девушка сказала, что перерасчет будет в конце месяца. Ок. Ждемс.....
и 31 декабря решил посмотреть речь президента онлайн... и ПОЛНАЯ ЛАЖА минут за 10 до полуночи инет отрубился!! и так где-то до половины первого!!! на счету положительный баланс!!! с какого перепоя...??
вот уже пятое число, а пересчета денег так и не дождался... забил на потерянные гроши, а то больше на проезд потрачу!

Менеджеры не перезванивают! Решение о подключении принимали три недели с момента подачи заявки. Звонили сами. Обходили здание и искали заинтересованных ещё в смене провайдера сами.
В итоге - со слов менеджера - Технический директор не увидел смысла с нами разговаривать!!! - мы всего лишь хотели обсудить цену - предложить варианты сотрудничества - в том числе монтаж СКС своими силами без последующего её обслуживания.

Отказ в общении с потенциальным клиентом - это показатель этичности и извините зажранности этих товарищей..

Как только проведут ко мне билайн уйду с этот г... За 500 р иметь 800 кбит, когда все провайдеры, даже тот же билайн имеют куда более выгодные предложения.

Качество доступа в интернет,в целом, отличное!Скорость всегда соответствует заявленной в тарифном плане!Тех. поддержка тоже заслуживает похвалы!Что касается тарифов, это мрак!Культурных слов не хватает!Просто "бабло рубят" на тех, у кого нет альтернатив. Скорости, по сравнению с конкурентами за те же деньги, просто жалкие!!!Надеюсь слияние с Билайн что-то поменяет!

оплачивая 500 ру. в месяц за предоставленный ими "безлимитный" интернет, и будучи их постоянным клиентом,я увы разочаровался в их услугах. Проводя свои реорганизации купли-продажи с др. провайдерами, никто из них и не спрашивает:
-А довольны ли вы товарищи пользователи качеством наших услуг? т.к. и так знают какого о них мнения!
Я свои копейки не на дороге нашел, и считаю, что должен довольствоваться просмотром видео, или скачкой какой нибудь хрени, или заниматься "серфингом" не по очереди, т.к. увы с такой скоростью, лишив меня локальной сети, "связан по рукам и ногам"...вроде бы в брянске есть "нормальный" интернет (если не учитывать москву и миллионники )и потребители сего товара довольны, так за что же я плачу?
Не буду сравнивать конкретно с др. провайдерами, но если такая "маркетинговая кампания" будет у вас продолжаться ,то таким макаром и до "роловского" качества дойдем. Т.к. только с увеличением числа пользователей можно как-то развиваться, а с таким отношением, увы...пара сотен "юзверей" вас не прокормит...

Начну с того, что в г. Брянске творится полнейший беспредел! И по другому это не назовешь! Убогий провайдер Брянсктел, который выкупила убогая компания Вымпелком (Билайн), нагло наживается на людях, у которых попросту нет выбора, кроме как пользоваться этим гребаным Брянсктелом! (( У конкурирующих провайдеров скорости по той же цене в 6-7 раз выше!!!

К примеру:
В БКС за 650 руб. --> Скорость 6 Mbit Днем и 12 Mbit ночью!
В Домолинке за 690 руб. --> 7 Mbit
Риалинк предлагает за 750 руб. --> 18 Mbit Днем и 24 Mbit Ночью

Но ***ный Брянсктел же, за цену 750 руб. предлагает скорость в 1,2 Mbit ( Что уже просто ни в какие ворота б****

И сейчас на этом галимом провайдере остались только те у кого нет выбора и возможности для подключения к НОРМАЛЬНОМУ провайдеру! Приходится пользоваться этим Г...! и при это еще платить такие деньги!

Когда ж закончится то уже такой БеспРЕдЕл!! ( Кто знает куда можно писать жалобы в таких случаях??И есть ли в этом смысл? Потому что уже есть такое чувство, что всем на такие ситуации глубоко пох..., все че хотят то и делают!! (

Я бы даже сказал наипоганейший провайдер. Но, увы, в частном секторе монополист. Потому хаваем что дают. :(

Пользуюсь более двух лет. Все прекрасно. Самый лучший провайдер из всех. Я, наверное, особенный, или нео, может быть, но у меня НИКОГДА не было проблем с БТ. Всегда скорость согласно тарифу. Вру. Выше на 20%-30%(главное чтоб не ниже:)), качество бесподобное, пинг 10 до msk-серверов(для примера взять quakelive-сервера), тех.поддержкой пользовался редко, в основном из-за проблем с моим модемом - старенький Dlink-500T, в связи с перепадами напряжения падало соединение - приходилось ребутить. Я им очень доволен....был до тех пор, пока его не приобрел билайн и все пошло в...туда..Последствия просто ужасающие:
1. Тарифы не меняются 2 года-у всех конкурентов скорости на анлим от 8 мбит до 60, у нас за 1300р - 2 мбита, 4 - за 3 с чем-то тысячи рублей!
2. Отобрали все внутренние ресурсы, такие как FTP,торренты и все остальное, остался только форум. А вот было их очень много.
3. Я живу в частном доме и мне никто кроме БТ инет не проведет. И таких как я остались все абоненты БрянскТел. Всех остальных перевели в Билайн. А на нас делают деньги, ибо нет альтернатив.

В общем, был великолепный Брянский провайдер, лучший, не побоюсь этого слова. Но Билайн его совсем сгубил. Хорошо хоть, качество осталось на прежнем уровне.

Ну значит так:
Коротко и ясно выскажу своё мнение...
Ранее был БТ у меня через кабельное... тогда тарифов анлимов небыло как таковых и цены на инет были гораздо завышенные, но ...
Неимея возможности в тот момент прыгнуть на другой инет, сидел на БТ ...

Далее конечно купили вот дом... туда провел телефон и помня качество связи по кабельному думал на другой инет прыгать, но все таки по отзывам знакомых которые через ADSL сидят и решил вернуться в БТ ... И скажу так что я доволен этим провайдером полностью... Косяки бывали конечно когда аварии были на линиях, но это все ерунда, а вот равняя скорости с домолинком я увидел на своих глазах большую разницу что у знакомого скорость 800, что у меня, но ... имея равные скорости частота канала и передачи данных и пакетов гораздо быстрее и качественнее проходит, чем в домолинке ...

Вот минус могу подчеркнуть такой, что у нас уже Риа Линк как таковой в Брянске и качество связи там терпимое и айпи тв тоже имеется и как бы к самому минусу подхожу что за такие деньги можно было бы уже и повысить скорости иначе скоро народ уйдет туда где гораздо дешевле если брать в ценах я грубо плачу за 800 кб 500р в месяц, тем самым БКС и РиаЛинк за 550 рублей в месяц предоставляют скорости от 2мб и ночью удвоение скоростей идет ...

Ну собственно и всё ....