Отзывы об интернет провайдере Ростелеком МРФ "Сибирь"

Оставить отзыв
Ростелеком МРФ "Сибирь"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Михаил Иванович Шумских

В основном "хорошо" . Не совсем понятно с тем, что после подключения ТВ "Vink", где обещана скорость до 100 Мбит/сек, скорость интернета, видимо, так и осталась 30 - 60 Мбит/сек.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Михаил
29 сентября в 18:28
г. Новосибирск
Комментарий представителя провайдера

Рады, что вам нравятся услуги от нашей компании. Напишите нам в личных сообщения официального сообщества в ВК или ОК. Обязательно разберёмся во всех вопросах.

Ростелеком МРФ "Сибирь"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Провайдер Ростелеком, село Александровское Томская область

Предлагаю всем отключаться от Провайдера Ростелеком, и перейти лучше На мтс Интернет на много лучше бывает и до 7 мб в сек доходило. Чем Ростелекомовскую помойку в 128 кб в сек, за 1000 оплачивать, что еле ютуб прогружает, оно того не стоит. Дело не в деньгах а в качестве, которого конечно же нету.

Когда оператор связи заключает с абонентом договор об оказании услуг связи, он обязуется предоставлять услуги определенного качества согласно законодательству РФ, техническим нормам и правилам оказания услуг связи.

абз. 1 п. 1 ст. 46 закона «О связи»

Правила каждый провайдер разрабатывает сам, но они должны соответствовать правилам оказания услуг телематической связи. В таких правилах есть список, какие услуги предоставляет провайдер, как он уведомляет абонента об изменениях или, наоборот, как абоненту можно связаться с провайдером.



По закону провайдер должен оказывать бесплатные услуги: информировать об услугах, тарифах, зоне обслуживания, состоянии лицевого счета абонента, а также о настройках компьютера, которые необходимы для пользования интернетом. Еще провайдер должен обеспечить круглосуточную работу службы техподдержки, чтобы принимать от пользователей заявки о технических неисправностях и сразу начинать решать проблему.

п. 3 ст. 46 закона «О связи»

п. 11 правил оказания услуг телематической связи

Если поставщик интернет-услуг не дает вам сменить тариф, вы можете пожаловаться на него в контролирующие органы.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Вадим
18 сентября в 17:53
г. Томск
Комментарий представителя провайдера

Вадим, все описанное вами мы соблюдаем, и поддержка у нас, конечно же есть. По всем вопросам готовы помочь. Напишите нам в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте или в Одноклассниках.

Ростелеком МРФ "Сибирь"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отзыв о провайдере

В принципе провайдер хороший, интернет работает нормально, перезагружать и делать прочие махинации не приходится

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Анастасия
06 сентября в 17:08
г. Иркутск
Комментарий представителя провайдера

Спасибо большое за ваш отзыв!

Ростелеком МРФ "Сибирь"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Оценка работе Ростелекома.

Интернет довольно стабильный, за 6 лет сотрудничества проблем почти не было. В этом году летом были небольшие перебои, но оказалось проблемы скорее с моим оборудованием, так что к самой компании претензий нет, всё супер.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Эмиль
23 августа в 16:11
г. Красноярск
Комментарий представителя провайдера

Благодарим за длительное сотрудничество!????

Ростелеком МРФ "Сибирь"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Доброкачественный провайдер

Пользуюсь ростелекомом уже много лет и не увидел проблем ни в скорости, ни в качестве интернета

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Алексей
21 августа в 13:17
г. Омск
Комментарий представителя провайдера

Алексей, здравствуйте. Благодарим вас за доверие, не подведем. ????

Ростелеком МРФ "Сибирь"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Порадовала скорость интернета

Провайдер отличный! Мы всей семьей перешли на него, потому что высокая скорость интернета. Мы пользуемся уже год и ни разу не было повода пожаловаться на них

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Марина
05 августа в 09:42
г. Симферополь
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за тёплые слова, Марина! ????

Ростелеком МРФ "Сибирь"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Пользуюсь Ростелковом уже около 3-х лет

Плюсы:

- Высокая скорость за относительно небольшую стоимость (Тариф игровой, 890 р\м за 500мбит\с)

- Быстрая работа тех. поддержки.

- Предоставляют оптический терминал в аренду (У других провайдеров в моем городе выкуп обязателен)

- Гарантия плюс на оборудование, если с ним что-то случится, в этот же день приедет инженер и заменит его

- Бонусная программа



Минусы:

- В Квартиру заводится оптика, и из-за этого могут быть проблемы, если захотите заменить оборудование на свое.

Лично я сталкунлся с такой проблемой, что мне нужна приоритизация трафика, но данная настройка в оптическом терминале, который предоставляет ростелеком заблокирована (для того, чтобы продавать их "Игровое" решение сделанное в калабе с Huawei)

Либо покупать onu\otu за стоимость 2-х неплохих гигабитных роутеров.

- Переход на другой тариф осуществляется не сразу, а в течении 1-2 суток.

- Не заводят utp в квартиру

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Владислав
02 августа в 20:17
г. Кемерово
Комментарий представителя провайдера

Владислав, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в лс официального сообщества "Ростелеком", обязательно разберемся во всех вопросах.

Ростелеком МРФ "Сибирь"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Скорость не соответствует тарифным планам

Не знаю откуда берутся хвалебные отзывы, но они точно не соответствуют действительности. Какой бы тарифный план не выбирается скорость всегда будет ниже в 2, а то в 3 раза ниже. Да и стоимости далеко завышены как на тарифы, так и на оборудование! Мое мнение твёрдая 2 с минусом, лучше уж на телекоме или мегафоне сидеть!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Руслан, напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети (ВКонтакте, Одноклассники). Все проверим и постараемся решить вопрос со скоростью соединения.

Ростелеком МРФ "Сибирь"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Уже 5 дней не приходит техник, постоянно переносят сроки , причём только после моего звонка. Абсолютно не уважение к клиенту! Хуже провайдера просто нет.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Напишите нам в личных сообщениях официального сообщества в любой соцсети. Разберёмся в данном вопросе.

Ростелеком МРФ "Сибирь"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Не берите Ростелеком

Раньше все было хорошо, например в скачивании файлов, скорость была на высоте. Но сейчас, это ужас, в играх сильно высокий Пинг, когда скачиваю какой то либо файл скорость около 3-4мб/с (было 10+иб/с, и скачиваю с одного и того же сайта). Мне не нравится Ростелеком, тот же мобильный интернет от Мегафон лучше. Поэтому думаю перейти на другой провайдер.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Онур
19 июля в 16:22
г. Ангарск
Комментарий представителя провайдера

Напишите нам в личные сообщения официального сообщества. Мы обязательно разберёмся в данном вопросе.