Отзывы об интернет провайдере Samaralan

Оставить отзыв
Samaralan
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Очень плохое качество

Интернет очень плохо качества, скорость постоянно плавает, но при этом у оператора никаких проблем нет. Работать с такого интернета просто невозможно. Подключал на нескольких адресах их, так как они единственные, кто проводит интернет в новостройки сразу после заселения. Реальная скорость которую вы получаете 3-5 мб/с, независимо от тарифа и адреса подключения, а иногда настолько плохо, что приходится уходить на мобильный интернет.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Samaralan
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Далеко от идеала

Прикольно, при скорости подключения 50 МБ/с иметь 1 МБ/с на приём и на отдачу с пингом 45 мс…

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
06.03.2021 в 15:21
г. Самара
Samaralan
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Хороший провайдер

Хороший провайдер, довольно быстрый интернет, правда иногда случаются перебои, которые чинят 1-2 часа

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Леонид
10.02.2021 в 16:56
г. Самара
Samaralan
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Вероника Олеговна Некрасова

самая худшая компания!!! Менеджер Галина, отказалась помочь, кидала трубку, переходила на личности… Направляют левые номера техников, которые намудрили в работе, теперь, когда возникла проблемы они говорят, что нас это не касается…заявки нет, ничего не знаем…это просто ужас, вы кого на работу принимаете?! Если вы не научили общаться с клиентами своих менеджеров, гоните в шею! Отключусь от этой компании, как дома, так и в офисе, и также на домашнем адресе приложу все силы на то, чтобы весь дом от вас отключился!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Samaralan
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
отзыв реального человека, могу дать номер договора

фантастическая контора:
1. оплата крайне неудобная. на сайте написано одно, по факту либо наличными в банкомате, либо через какой то онлайн сервис с комиссией
2. тех поддержка, что она есть, что ее нет - у нас никаких проблем не видно, вызывайте техника
3. почти неделю ждал техника после заявки
4. в период эпидемии пришли, ни масок, ничего., после себя оставили гору мусора
5. только подключили в этот же день проблемы с интернетом, пинг постоянно скачет, коннект отваливается, ничего сказать не могут

p.s. на новом адресе подключал тот же парень, что два года назад на предыдущем. на столько же не профессионально и с проблемами после себя. поразительно

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
20.10.2020 в 21:18
г. Самара
Samaralan
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отличное качество

Кратко: отличное качество услуг на протяжении многих лет. Не надо перекладывать проблемы роутера и организации сети внутри квартиры на провайдера (это не его дело). Лучший по стабильности и по скорости провайдер. Причем исходящую скорость (uplink) не режут — выдерживают те же параметры что и на входящей. Техподдержка адекватнейшая.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Сергей
10.10.2020 в 17:18
г. Самара
Samaralan
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отвратительный провайдер

Пользуюсь интернетом через СамараЛан три месяца. Сначало слетал интернет каждые три — четыре часа, Но с неделю назад интернет пропадает на пару минут каждые 10 минут… УЖАС! Позвонил в тех.подержку, через четыре дня пришли два клоуна, посмотрели, сказали всё в порядке, взяли 300 рублей и ушли. Интернет не исправили. Альтернативы в доме нет, думаю перейти на мобильный интернет…

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Денис
04.10.2020 в 20:18
г. Самара
Samaralan
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Хороший провайдер, интернет стабильный, скорость соответствует заявленной, что для меня, работающей из дома, очень важно. ТВ тоже работает без каких-либо помех и нареканий, цена устраивает, еще из плюсов — на период отсутствия можно приостановить услуги, в целом, качеством довольны. Недавно звонили предлагали еще подключить тариф 200мб/с, но пока нет такой необходимости

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
28.09.2020 в 11:49
г. Самара
Samaralan
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
обслуживание - на нуле

Уже не первый десяток лет использую услуги самаралан. Качество связи и ТВ меня устраивает. Но вот обслуживание — никуда не годится. Можно месяцами оставлять одну и ту же заявку, выполнение просто игнорируется.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Роман
19.06.2020 в 15:46
г. Самара
Samaralan
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Оплата

Офис на Садовой — оплаты нет, идите на Молодогвардейскую, пришел — только наличные, возвращаюсь — почему не сказали — а Вы не спросили, зачем позиционируете оплату в Альфа банке — ну по полным реквизитам можно, Вот это уровень — все для клиента

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
сергей
23.05.2020 в 10:21
г. Самара