5 июня 2024 года оборвало провод от интернета, 6 июня подала заявку. По 3-4 раза в неделю звонила в ПРТ и напоминала о своей проблеме, в ответ извинения и жалобы на свои проблемы ПРТ. Наконец ровно через месяц приехала бригада мастеров в 8 час 53 мин, уехала в 9 час 51 мин. Сделали все качественно, как всегда. Специалисты конечно классные, свое дело знают и делают очень хорошо,. Спасибо им большое, но организация отвратительная.

Плюсы:
650 рублей за 100мб - отличная цена
Установка в частный дом 1500р(в Ростелекоме 3000р)
Провода протянули быстро
Инженер пришёл в тот же день
Мужики-работяги очень культурные и быстрые

Минусы:
Читайте договор... Интернет могут установить в течении 30 дней, а это очень долго
Кормление "завтраками" в течении недели
Женщины на телефоне достаточно добрые и культурные


Если вам нужен интернет в течении трёх дней, то лучше Ростелеком, но вы переплатите 1500 рублей, я ещё не успел опробовать сам интернет на полную, но думаю разницы от других не особо будет видно

За несколько месяцев работы с данным провайдером не возникало никаких проблем, сервис на высшем уровне, цена приятная, скорость тоже, советую.

нормальны провайдер, сервера всегда стабильны, но есть одно, но — после включения и выключения интернет появляется только минут через 5

Это будет продолжением спустя практически два года того отзыва.

Удивительно, но в марте 2018 интернет стал работать куда стабильнее, а на данный момент сейчас нет практически никаких перебоев (бывает может раз в 2-3 месяца во время того как я пользуюсь интернетом всякие отключения от сети на 5 минут максимум, но слава богу это было не во время того как я играл).

Есть до сих пор некоторые претензии.
Во-первых — отвратительный личный кабинет, он не очень-то и удобен;
Во-вторых — если вы вообще зайдете на сайт, то вы возможно подумаете что провайдер перестал работать, новости на их сайте бывают раз в полгода, а то и в год;
В-третьих — цена за тарифы, это просто что-то нереальное — 600 рублей за 20 мбит — это надо постараться.

А так, теперь я вполне наслаждаюсь нормальным интернетом, у которого всегда стабильная скорость и пинг везде хороший.

ПРТ - самый ужасный провайдер, какой я видел за последние пять лет. Ужаснейшая стабильность интернета, пинг постоянно больше 200 мс и редко доходит до 26 мс на ближайших серверах. Тех.поддержка никогда вам не поможет исправить эту проблему, так как люди в ней не шарят вообще и скорее всего не понимают что они должны делать(!).

Еще ужаснее - это цены за их самый лучший интернет во всем городе, по которым видно что у них гибкие системы скидок и дорожат сотрудничеством со своими клиентами(нет, это сарказм). Просто представить невозможно - отдавать за в нынешнее время уже маленькие 100 мбит/c по словам ПРТ "всего(!!!) 1950 р." - это полное воровство денег и если бы была хоть какая-то альтернатива перейти с этого провайдера на тот же ТТК или Дом.ру, у них клиентов уже не было и эта конторка закрылась бы еще лет 5 назад.

Вывод можно сделать таков: самый ужасный провайдер, но из за неимения выбора между другими в плане оптоволоконного соединения и единственного безлимитного интернета всем людям, проживающим в частном секторе, приходиться наслаждаться "индивидуальным подходом к каждому Абоненту". У меня всё.

Бегите,просто бегите без оглядки. За счет монополии, эта шарашкина конторка может делать что ей вздумается. Нет скорости, нет стабильности, нет тех.поддержки, все через задницу. Постоянные обрывы соединения, постоянный пинг выше 100, скорость ниже 3g модема, извините ЧТО?! Про тех.поддержку вообще отдельная история. Выше описали не буду повторятся. Жаль что за увечья карает закон... я бы оторвался на их офисе.

Отвратительная компания, пользуются своей монополией. Бегите от них куда подальше. Техподдержка отсутствует, на все один ответ перезагрузи модем и компьютер.

Скорость не стабильная, пинг лошадиный, техподдержка работает по будням с 9 до 17 и спецы там просто нулевые, не смогли объяснить как настроить роутер, настроил сам с помощью гугла и чутья. Если есть хоть какой-то вариант кроме ПРТ не думайте и подключайтесь туда, пусть даже будет дороже, не жалейте 100 рублей, они не стоят столько нервов.

То чувство, когда 3g работает лучше, чем стационарный интернет. За 4 года использования ПРТ (к сожалению, нечем заменить, т.к живу в частном доме) я выделил для себя несколько пунктов:
1. В любой проблеме с интернетом виноваты только вы, компания ни за что не признает своего косяка и наотрез откажется что-либо менять. В лучшем случае вас проконсультирует очень «подготовленная» дама по телефону и объяснит, что у вас вирусы в интернет кабеле, плохая карма в доме и все в таком духе.
2. Хамское отношение тех. поддержки. Вам в буквальном случае будут хамить.
3. Посуточное списание происходит в рандомное время и в рандомном кол-ве. Сегодня вы положили 300 рублей, завтра их нет (в моем случае, путем давления и возмущения, чеков и угроз, кое-как 200 рублей мне вернули), но такое происходит достаточно часто в последнее время.
Итог: если у вас есть альтернатива и вы не нуждаетесь в безлимите: «БЕГИТЕ ГЛУПЦЫ!», отключайтесь от ПРТ, берите мегафон модем, он работает на порядок выше (сам тестировал, но как оговорено выше, мне необходим полностью безлимитный интернет).
P. S. были с другом свидетелями, как женщина послала на 3 буквы звонившего! ВОТ ТАК ТЕХПОДДЕРЖКА! Происходило сие действие по адресу Г. Энгельс ул. Кассиля д. 14, 5 этаж.