Отзывы об интернет провайдере Жигулёвские кабельные сети

Оставить отзыв
Жигулёвские кабельные сети
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Очень низкая скорость интернета , если это вообще можно назвать скоростью!

3 дня назад скорость была не менее 4 мб/сек., но сейчас она не выше 700 кб/сек. в чём причина? ладно день но это уже 3 дня держится.

rating rating rating rating rating
Жигулёвские кабельные сети
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Плохо

Народ не рассчитал силы.

Симптомы:

1. Вечером скорость в разы ниже заявленной.

2. В приложениях требующих хорошего пинга (игры и др.) проблемы.

3. Видео с YouTube постоянно тормозит.



Диагноз:

1. Набрали абонентов. Достигли предела внешнего канала.

2. При превышении определенного числа пользователей (5-10 тыс. активных) требуется оборудование совсем другого уровня, которое предприятие приобретать не готово.

3. Быстрый рост количества пользователей при приемлемом качестве привел к тому, что пользователя за человека не считают. В техподдержке сплошные "звезды".

4. Используют Ideco, что явно указывает на сеть с неуправляемым активным оборудованием.



Анализ:

1. Апгрейд канала и оборудования. Риск - большие инвестиции (малыми исправить ситуацию не получится) неэффективны из-за малого населения города менее 30 тыс.чел. Окупаемость получится больше, чем время морального старения оборудования.

2. Оставить как есть. Риск - Волгателеком с его эффектом масштаба и возможностью инвестиций быстро отберет клиентов.

3. Продажа компании. Да хто же ее купит при сетке, которую переделывать с нуля и плачевном состоянии услуги при котором платежеспособных абоненты быстро (около года) убегут сами.



Прогноз:

Постепенная деградация

качества услуги => денежного потока => персонала.

Жаль, хорошо начинали.



Как пример оттока клиентов покажу на себя. Следующее сообщение отправлю с Волгателекома, на который и ухожу.

rating rating rating rating rating
SysOp
09.06.2012 в 19:06
г. Жигулёвск
Жигулёвские кабельные сети
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Все печально

Собственно поначалу интернет действительно радовал. Но вот с нового года пошли какие то непонятки. Скорость занижена в 2-3-4 раза, вечером пинг такой ужасный, что хочется взять и перерезать провода! Обещали расширение канала в феврале...где оно? Так и не сделали...обещают теперь вот летом...в общем идите в жопу со своим интернетом а я ухожу на другой провайдер, который тянет нормальное волокно, ага...

rating rating rating rating rating
Жигулёвские кабельные сети
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Говно

Скорость должна быть 9мб,но она не больше 7! Пинг по вечерам большой так как канал забит! ТП молчат.В общем бежать надо от них.

rating rating rating rating rating
Fomik
30.03.2012 в 12:54
г. Жигулёвск
Жигулёвские кабельные сети
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
тупой провайдер

тупой провайдер, вобще бесит меня, будет время сменю. скорость в 10 раз ниже заявленной... ужас.. звоню им, они винят роутер. сами они никогда не виноваты. интернет могут каждый день отрубать. вобщем, никто не подключайте, провайдер еще та гадость!

rating rating rating rating rating
Жигулёвские кабельные сети
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Не очень..

Пинг завышенный, на форумах тех.под. молчат да и скорость меньше чем в тарифах. Хотелось бы лучше...

rating rating rating rating rating
Жигулёвские кабельные сети
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отлично

Мне нравится, скорость неплохая. Причем почти в два раза выше заявленной. И цены вполне демократичные - 350р\мес. Если выбирать из наших доступных провайдеров, то только "Инфолада" может составить конкуренцию и то пока идут вровень.

rating rating rating rating rating
Жигулёвские кабельные сети
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Так себе провайдер

В среднем по пять раз в неделю интернет может вырубатся на 20-30 минут. Скорость как правило ниже тарифной, по ночам только бывает на 0.5 Мб выше тарифной. Цены высоковаты. При подключение обманули с длиной кабеля на 10 м.

rating rating rating rating rating
Жигулёвские кабельные сети
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Скачки скорости вечером.Опускается до 10% от заявленной.Проблема не решается месяц.

rating rating rating rating rating
Аноним
05.11.2010 в 21:10
г. Самара
Жигулёвские кабельные сети
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
мда

не особо хорошее качество связи . скорость постояно скачет!!! да и служба поддердки неадекватная какая то!!! в общем и целом провайдер не фонтан я так сказал

rating rating rating rating rating