Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывс искусственным замедлением видеохостинга youtube которому нет адекватных аналогов . смысл интернета лично для меня пропадает потому как в основном я смотрю практически только его. и хотя говорят что дело не в провайдере а в сервисах google. это не так я связывался с тех поддержкой google они ответили что всё у них в порядке с оборудованием. дело в вашем провайдере. так что не дурите голову людям а верните доступ к видеохостингу youtube.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Со стороны Ростелекома нет технических ограничений сервиса YouTube. Как и другие провайдеры домашнего интернета мы также фиксируем нестабильную работу этого сервиса, но это происходит по независящим от нас причинам. Если у вас работают другие сайты и сервисы (поиск, соцсети, госуслуги и т.д.), то услуга доступа в интернет работает штатно
Техподдержка компании - просто клоунская.
3 недели одно и то же:
- По вечерам скорость падает в 100-50 меньше тарифной.
- Звонишь, тебя просят подключить шнур и проверить скорость напрямую. Итог - не влияет.
- Говорят, что передают вопрос на 2-ю линию тех поддержки и спрашивают, когда до скольки можно позвонить.
- Называешь время, до скольки. Не звонят.
- Звонят утром до 9. Не беру.
- Звонят днём, говорят, что что-то там поделали и проблема исправлена.
- Наступает вечер, проблема на месте.
Смысл в том, что скорость падает только вечером.
Хотите прикол, не просто некомпетентности, а упоротой тупости? Их Тех.Специалист Алёна говорит, что если и WiFi и напрямую через шнур скорость одинакова, то дело в шнуре. Шнур по расписанию барахлит?.. Д**а, хоспаде... Ещё и спорила со мной.
Приезжали техники, проверяли и шнур и роутер - всё в порядке у меня.
После этого было ещё 3 заявки и каждый раз всё по очередному кругу.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Много лет уже клиент АВК и могу сказать что, качество интернета и сервиса в целом достойно уважения! Примерно за 8 лет, свет отключали чаще чем интернет, ни единого сбоя! Всем у кого плохо работает купите себе хороший роутер и будет вам счастья!)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв!
Решил написать отзыв так как вижу много негативных комментарий. Установил интернет А1 пару месяцев назад роутер to-link archer a64 технология подключения Gpon не знаю как у других проблем вообще нет. Скорость 300 выдает значит 300 убрал скорость увеличенную оставил 100 мб выдает 100. Мобильная связь вообще бесплатная стала 1 номер а второй за 15 руб . Всем доволен проблем нет. Думаю что у других проблема с домашним интернетом А1 заключается в поврежденной оптике или старом роутере или возможно просто тормозит телевизор из за плохой совместимости устройства
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что вам нравится качество, предоставляемых нами, услуг.