Отзывы об интернет провайдере Домашние сети «Эт Хоум»

Оставить отзыв
Домашние сети «Эт Хоум»
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
не советую

Не советую подключаться к этому провайдеру.
Дооолго думающий интернет, часто устанешь ждать загрузки страничек(на adsl открывались не в пример быстрее).
Кривой IP(внешний выделенный, белый), не факт что ваш игровой сервер будет виден другим игрокам.
Несколько месяцев не работает IP-TV, а когда работал, то сплошные артефакты а не видео.
Неспроста, в отличии от многих других провайдеров, их форум закрыт извне, куча проблем у людей с этим пров.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Домашние сети «Эт Хоум»
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Отличный провайдер! За три года ни разу не звонил в тех. поддержку-все стабильно работает, инет использую минимум 12 часов в день 5 дней в неделю, и ни одного обрыва. Скорость по договору 6 мбит\с держит нормально, по акции днем до 100 мбит\с (сейчас специально замерил ~49 мбит\с). Очень удивлен был прочитав некоторые комментарии о провайдере - такое впечатление, что про разные конторы говорим.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Домашние сети «Эт Хоум»
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Дополнение к отзыву "Впечатление от провайдера"

Предыдущий отзыв написан мной.
Тариф: Анлим.Профи 4.0 с аб. платой 700 р.
Заявленная в тарифе скорость 15 МБ/с.
Итак, после многочасового "бодания с провайдером наблюдаем следующую картину:

22.09.2010
Входящая 7.25; Исходящая 5.06 МБ/с
Информер:
показать картинку

Входящая 6.65; Исходящая 2.48 МБ/с
Информер:
показать картинку

24.09.2010
Входящая 4.09; Исходящая 2.67 МБ/с
Информер:
показать картинку

25.09.2010
Входящая 2.99; Исходящая 2.77 МБ/с
Информер:
показать картинку
Входящая 2.49; Исходящая 2.87МБ/с
Информер:
показать картинку

Выводы по поводу честности провайдера делайте сами, господа.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Домашние сети «Эт Хоум»
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Впечатления от провайдера.

Подключились к Ниеншанцу в начале 2007 года.
Вначале, на максимальную скорость 7 МБ/с, а Уже две недели, как перешли на тариф 15 МБ/с.
Вопросов по поводу обрывов связи никогда не возникало. Разве что - отключения электроэнергии в доме, выход из строя оборудования провайдера (всего один раз).
Но, вот что заметил. При переходе со старого тарифа со скоростью 7МБ/с и абонентской платой, примерно, 580 рублей, на новый тариф 15МБ/с и абонентской платой 700 руб/мес, изменения скорости, практически, не заметил.
Нашёл несколько сайтов по измерению скорости. Из них, например, 2IP и SPEEDTEST.NET выдавали одинаковые значения 3-4МБ/с.
Тестировали в разных режимах:
-прямое подключение к системному блоку
-через роутер
-в безопасном режиме с подключением сетевых драйверов
-на четырёх компьютерах
-с разными ОС: Windows и Linuks
Мне, как дилетанту, обычному пользователю, тех. поддержка Ниеншанц-хоум, просто, пудрила мозги о том, что в установленной системе имеются "битые драйвера", или "глючит роутер", что способ только один - переустановить ОС и попробовать снова.
Тех.поддержкой был задан вопрос о том, на каком сайте я делал измерения. Ответил, что на двух: 2IP и, недавно, Яндекс ввёл у себя такую же услугу.
В результате, от Ниеншанц, получил изумительный ответ, что их оборудование "не дружит" с сайтом 2IP. О, как!
Хорошо, в гости зашёл знакомый админ. Попросил у него помощи в выяснении проблемы.
Часа полтора, бедняга, бодался с тех.поддержкой Ниеншанца.
Но, после этого, скорость стала близка к означенной в договоре. Т.е., 10 - 15МБ/с.
Ну что ж, посмотрим, что будет дальше...

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Домашние сети «Эт Хоум»
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

показать картинку Почитал коменты такое чуство то что их боты оставляют, или школьники сидящие с интетом через Мобильник...
Единственные Реальные проблемы За время исользования при отключении света в парадной Инет Офф =/

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Домашние сети «Эт Хоум»
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Заявленная скорость 5 Мбит а реальная 1 Мбит

В последнее время у ниеншанца заявленная скорость гораздо меньше реальной. За что деньги плачу не понятно. Позвонил по этому поводу в тех поддержку, они долго разбирались в чем проблема и все что они смогли мне предложить перейти на другой тариф!! ппц... но где гарантия того что я буду платить за 15 Мбит а реальная скорость не будет опять 1Мбит. Такой гарантии нет. В общем отстой полный сетка стала. Раньше был доволен!!! А теперь сам ухожу и вам не советую к ним подключаться если не хотите чтобы странички в браузере открывались по 5 минут а то и еще дольше.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Домашние сети «Эт Хоум»
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
все просто супер

Уже не первый год и все устраивает качает 10 метров)!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Домашние сети «Эт Хоум»
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отстой

Не очень то похоже на 54 кбит/c Раздражает платить по 600 рэ в месяц и нервничать когда не загружаются элементарные страницы Яндекса. Мерить скорость, звонить в поддержку и выяснять кто верблюд надоело.
Хочу сменить их уже давно. Почти сразу как подключилась. Жду когда другие провайдеры проведут в мой дом оптику.
Не дождусь - переключусь на Ёту, дороже платить, но что-то я не видела и не слышала проблем с ней. Да и мобильность в наш век не помешает.
Саппорт в Ниеншансе какой-то не грамотный. Валят всё на Wi-Fi. Который стоит в пяти метрах от компа, если он такой г..., так зачем ставили? А если нет? ТО почему иногда он работает отлично? Звезды на него влияют чтоли?

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Домашние сети «Эт Хоум»
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Сапорт полное Г... всё списывают на "вирусы в компьютере", динамят по телефону, кормят завтраками, ничего не делают.
Коннект полное Г... обрывы по несколько раз на день, бывает что сутками, а то и неделями(!!!) нет связи, звоню сапорту (см. выще).
Тарифы полное Г... Дорого, а за что платить такие деньги? Не 10 рублей ведь.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Домашние сети «Эт Хоум»
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
не провайдер, а.....

Недавно подключилась к данному провайдеру, пожалела уже столько раз... каждый раз, как только начинается дождь, то связи нет! в техподдержку можно дозвониться с n-ого раза и то, в очереди на разговор с оператором техподдержки бедешь так 18...20... в итоге на вопрос- когда будет интернет, ответ один- ведутся работы, в течении суток, на вопрос, а если завтра тоже будет дождик, то тоже интернета не будет- да, не будет...на вопрос- почему проблем со связью не возникает у других провайдеров в дождь ответ - а у них тоже проблемы всегда...если был выбор среди провайдеров в моем доме- ниеншанц бы стоял последним в списке!!!! советую всем- не подключайтесь!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating