Отзывы об интернет провайдере МГТС ОАО
Оставить отзывПо тарифу 500Мб/с, в тестах не больше 47Мб/с. звонить бесполезно. Уговорил поменять матери роутер, мастер настраивать интернет отказался, сказал дальше разбирайтесь сами. С новым роутером скорость не изменилась - по прежнему ниже заявленной.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Нам жаль, что у вас возникли сложности в работе наших услуг. Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета и ФИО нам на почту blogs@mgts.ru . Проведем диагностику и постараемся вам помочь.
Спасибо за отзыв:) Мы стараемся для вас!
Я пользуюсь услугами МГТС уже несколько месяцев, и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших провайдеров, с которыми мне приходилось работать.
Скорость интернета всегда соответствует заявленной, и я не сталкивался с перебоями в работе. Удобный личный кабинет позволяет легко управлять подписками и проверять баланс.
Особо хочу отметить качество обслуживания. Служба поддержки всегда готова помочь и отвечает на вопросы быстро и профессионально.
Также радует стабильность соединения и широкий выбор тарифов, что позволяет выбрать оптимальный вариант для своих нужд.
Рекомендую МГТС всем, кто ищет надёжного и качественного провайдера!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Ужасный сервис. Ужасный интернет.
Я крайне разочарован качеством связи и обслуживанием! Ваш интернет самый медленный в России, а уровень сервиса — ниже всякой критики. Служба поддержки просто некомпетентна: вместо зарплаты они должны получать пособие по безработице, потому что ни разу не смогли помочь в решении моих проблем. Ваше приложение постоянно висит в фоне, а интернет в метро не работает вовсе, особенно на маршруте от Котельников до Делового центра/Выставочной.
Но последней каплей для меня стала невозможность отменить ошибочную транзакцию. Я случайно пополнил счет на 3500 рублей вместо 350, и единственный способ вернуть деньги — это перевод с телефона на карту с комиссией 200 рублей. Я обратился в поддержку сразу после транзакции, но они не смогли ничего сделать! Для сравнения, МТС без проблем возвращали мне деньги за два месяца модемного интернета, а ваша поддержка утверждает, что отменить транзакцию просто невозможно. Это возмутительно!
Еще один случай: во время отдыха в Крыму, где ваши цены за связь просто заоблачные, хотя это часть нашей страны уже несколько лет, у меня списались деньги за использование интернета, несмотря на отключенную передачу данных в роуминге. Я отключился от Wi-Fi, попробовал зайти в интернет — ничего не работало, как и должно было быть, но когда я включил Яндекс.Музыку в оффлайне, вдруг списался ваш тариф за сутки "сверхскоростного" интернета.
После всего этого опыта я готов поставить вам ползвезды из десяти. Вы отвратительный оператор! Ирония в том, что пока я писал этот отзыв, интернет дважды пропал, и я не смог отправить его вместе с оценкой 1/5 звезд в ваше приложение. Но я размещу этот отзыв везде, где смогу. Завтра же сменю номер и провайдера!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Компания intelsc обеспечивает интернет на скорости в 2-3 раза ниже заявленной и даёт возможность отдохнуть от интернета примерно сутки в месяц, если не больше. Великолепная компания на счёт пообещать, дальше только технические сбои… Очень удобный провайдер для тех, кому не нужен интернет
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Компания предоставляющая услуги интернет, в 24 году 21 века, отключила возможность писать в чат поддержки без оформления сим-карты МТС.
Чтобы решить проблему, нужно звонить на горячую линию, тратить время на ожидание, вместо 10 секунд для отправки сообщения в чат.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Вы можете обратиться в поддержку в приложении Мой МТС, в личных сообщениях в соцсетях или написать нам на email blogs@mgts.ru. Будем рады проконсультировать вас.
Спасибо за отзыв. Будем и дальше стараться для вас!
Если ситуация актуальна, напишите, пожалуйста, нам на email blogs@mgts.ru номер договора и продублируйте ваш отзыв. Постараемся помочь.