Отзывы об интернет провайдере Ростелеком МРФ "Волга"

Оставить отзыв
Ростелеком МРФ "Волга"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Неплохо, но можно и лучше

Интернет вроде как нормальный, но иногда подвисает, не работает.

rating rating rating rating rating
Антон
16 января в 15:55
г. Самара
Комментарий представителя провайдера

Антон, здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Если у вас возникают сложности, вы всегда можете написать нам в лс в любой соц.сети.

Ростелеком МРФ "Волга"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Хороший интернет, но есть одно большое НО

Подключил Интернет от ростелеком, пользовался (пользуюсь) с сентября, за столь короткий срок уже напоролся на настолько плохое отношение к своим клиентам, что просто эмоций не хватает, позвонили значит мне с ростелекома, предложили услугу "Антивирус Dr.Web" от которой отказался, но о чудо, через некоторое время увидел, что она подключена (150 руб/мес) в личном кабинете подал заявку на отключение, но Ростелеком ее благополучно отклонил, звоню оператору, говорят что урегулируют, и в течение суток услуга пропадет, но угадайте, что же произошло? Правильно, услуга как была так и осталась на прежнем месте, увы, видимо придется отключаться от данного провайдера.

rating rating rating rating rating
Anonim
16 января в 12:51
г. Ульяновск
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Если у вас остались нерешенные вопросы, пожалуйста, напишите нам об этом в лс в любой соц.сети. Мы все проверим и обязательно разберемся.

Ростелеком МРФ "Волга"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Очень даже ничего.

После ДОМ.РУ - небо и земля.

С ДОМ.РУ на тот момент были постоянные проблемы со скоростью. При тарифе в 100 мбит/с скорость падала до 40 мбит/с каждый вечер. После звонков в службу поддержку связь налаживалась.

Было принято решение подключиться к другому провайдеру.

Подключился к Ростелекому в 2014 году.

Никаких танцев с бубном в виде VPN, как у Билайн, не было.

Подключение максимально простое - только логин и пароль, указанные при составлении договора.

Связь стабильная. В службу поддержки звонить причин не было - за все 7 лет не было ни одного сбоя.

Скорость была хорошей до прошлого года. Выдавало все 100 мбит из 100. Сейчас тоже скорость неплохая, но вместо 100 мбит/с выдаёт только 93 мбит/с , независимо от подключения (напрямую в ПК или Wi-Fi).

В целом провайдер устраивает, серьёзных проблем нет.

Планирую прейти на высокоскоростной тариф у Ростелеком. Благо по моему адресу такая возможность есть.

rating rating rating rating rating
Иван
10 января в 16:57
г. Самара
Комментарий представителя провайдера

Иван, здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Если у вас возникнут какие-нибудь вопросы по услугам, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальной группы в соцсетях (Вконтакте, Инстаграм, Фейсбук, Одноклассники). Будем рады вам помочь!

Ростелеком МРФ "Волга"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отвратительное соединение

Играя в онлайн игры, пинг не бывает ниже 300, когда нормальным считается 50. Просто чудовищно. Другого провайдера нету. На спидтестах показывает средний пинг 100, но я ни разу его не видел ( к слову играю в World of Tanks ). Но не могу получать от этого удовольствия. Нервы треплет этот чудовищьный интернет. Скорость сильно скачет. Замечал что при замерах скорости показания очень разные. Как заявленно провайдером, скорость 10 МБ/с. Но на замерах выдаёт от 1 до 7, не более. Служба поддержки работает оперативно, Но особо это ситуации не меняет.

rating rating rating rating rating
Стас
10 января в 14:54
г. Бугуруслан
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в любой социальной сети. Все проверим.

Ростелеком МРФ "Волга"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Татьяна

Отличный интернет:) Пользуюсь в совершенно разных концах города, на юге и севере города. На юге у меня тариф вселенная, вообще все четко. На севере тоже, ток уже тариф ракета

rating rating rating rating rating
Аноним
29.12.2021 в 22:03
г. Самара
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв:)

Ростелеком МРФ "Волга"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Скорость хорошая и хорошо на этом.

Пользуюсь этим провайдером уже 3 года. За эти 3 года я часто сталкиваюсь с отключением интернета, просадками по скорости(реже), тех поддержкой которая не может внятно ответить на вопросы. Так же не понравилось, когда подняли цену по тарифу без уведомления.

rating rating rating rating rating
BR
18.12.2021 в 23:58
г. Самара
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Давайте попробуем разобраться в данной ситуации. Напишите нам, пожалуйста, через соцсети (Instagram, Facebook, VK) ваш номер лицевого счета и ФИ владельца договора. Информация о повышении цены всегда размещается на нашем сайте и в ЛК. Будем рады вам помочь!

Ростелеком МРФ "Волга"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отзыв годового пользователя Ростелеком.

Скорость соответсвует заявленным 100 мбит/c, у меня она даже чуть превышает на 15 мбит

Подключён по оптоволокну.

Если настроить порты для сервера, они могут не работать из-за того что провайдер выдаёт то динамический айпи, то статический.

Роутер стоит так же от ростелеком RT-GM-3.

хочу отметить его плюсы и минусы:

+Большой диапазон раздачи интернета

+Имеет как 5 герц так и 2.4 в разных каналах

- цена

- Видит не каждый принтер (у меня Hp laserjet P1102,подключал к нему по USB, но бесполезно, приходил мастер, так же ничего сделать не смог.)

- Часто лагает и зависает. Выдаёт сбои



В заключении могу сказать что на данный провайдер можно переходить обычному пользователю, ставить его для каких нибудь серверов или компаний я бы не стал.



rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Волга"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Провайдер отстой. Что бы скорость доступа хоть чуть-чуть соответствовала заявленым 6 Мбит (по факту больше 5,5 Мбит никогда не видел), нужно постоянно звонить в тех.поддержку. Иначе провайдер постепенно режет скорость до 2 Мбит.

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Волга"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Нет выбора

Больше 100 метров/сек нету. Частые сбои и вылеты. Не рекомендую.

rating rating rating rating rating
Danil
24.11.2021 в 19:41
г. Тольятти
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Если у вас есть нерешенные вопросы по нашим услугам или сервису, напишите нам, пожалуйста, в группу Ростелеком в любой удобной соцсети (VK, OK, FB, Instagram, Twitter). Будем рады помочь!

Ростелеком МРФ "Волга"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Егорова Татьяна Алексеевна

Провайдер, в принципе, не плохой, но как и везде бывают свои минусы, иногда интернет как-то подлагивает, бывает пропадает, скорость, в принципе, тоже адекватная, но тут уже многое зависит от тарифа и т.д., ну в заключении: меня устраивает.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв! Если у вас есть нерешенные вопросы по нашим услугам или сервису, напишите нам, пожалуйста, в группу Ростелеком в любой удобной соцсети (VK, OK, FB, Instagram, Twitter). Будем рады помочь!