Провайдеры

Отзывы об интернет провайдере Фарлайн

Оставить отзыв
        Фарлайн
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Интернет откровенно шлак, хуже инета в 2016 я ещё не видал, у меня 3G Лучше выдаёт. пытаюсь решить проблему, мне говорят мол проблема с вашей стороны, меня роутер, покупаю новый, диктуют тоже самое, а инет всё так же не очень.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Тоха
        13.12.2016 в 21:20
        г. Симферополь
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день, для решения данного вопроса обратитесь пожалуйста в техническую поддержку, для уточнения вашего адреса. Мы постараемся максимально быстро решить данную проблему. С Уважением администрация сети Farline.

        Фарлайн
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        К интернету претензий нет, но в тех поддержке сидят ХАМЫ!!! Мастера вызвать практически невозможно, если не знаешь его личный номер. Устраивает только цена, в оствльном «шарашкина контора».

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Ирина
        13.09.2016 в 10:31
        г. Симферополь
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день. Если у вас есть основательные претензии по работе технической поддержки, вы можете обратиться в наш абонентский отдел по адресу Самокиша 16 кабинет № 12 с Пн по Пт с 9.00 до 17.00 Так как проверив ваши обращения в службу технической поддержки, оснований для вашей жалобы мы не обнаружили. С Уважение администрация сети Farline.

        Фарлайн
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Раньше пользовался Ардинвестом, переключился на Фарлайн пользуюсь уже 3 месяца и не могу нарадоваться. После прошлого провайдера появилась привычка проверять скорость — на данный момент ни разу не заметил проседаний. Также в подарок и бесплатно подключили IPTV. Пару раз обращался в тех. поддержку, удивило что парни знающие (не то что в пред идущем провайдере) без лишних слов помогли по настройкам и предоставили исчерпывающую информацию. В общем если у вас он есть в районе — крайне советую.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Александр
        09.09.2016 в 09:24
        г. Симферополь
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы будем стараться и в дальнейшем только радовать наших абонентов качеством наших услуг. С Уважением администрация сети Farline.

        Фарлайн
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Нормальный провайдер

        многое время прибывал на провайдере Воля, до него был глобус, на данный момент подключился к Фарлайну, Скорость не проседает стабильность сигнала, в принципе всё даже очень нравиться! С поломками пока не сталкивался, но судя по тех поддержке работать техники тоже должны хорошо.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Роман
        08.09.2016 в 10:35
        г. Симферополь
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы и в дальнейшем будем прикладывать максимум усилий для улучшения качества работы нашей сети. С Уважением администрация сети Farline.

        Фарлайн
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Невиданные проблемы.

        Грузит всё невыносимо медленно хотя speedtest выдаёт 50 мб, Видео на ютубе не грузит в 360p, всё очень очень долго грузит. раньше было всё просто отлично номер 1, сейчас что-то не так.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Илья
        07.09.2016 в 15:22
        г. Симферополь
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день, уточните пожалуйста присутствуют ли проблемы с другими сайтами? Так как на YouTube действительно есть проблема но не с нашей стороны. На данный момент проблем на вашей линии не наблюдается. С Уважением администрация сети Farine.

        Фарлайн
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Светлана

        узнала, что цену на услуги снизили год назад, так как я живу в доме 10 этажей, с меня же по прежнему снимают не 500, а 550 рублей в месяц!!!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Светлана
        31.08.2016 в 20:28
        г. Симферополь
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день, в связи с тем что вы долгое время не пользовались нашими услугами вас автоматически не перевели на должную тарификацию. На данный момент ваша тарификация исправлена и произведена компенсация. Приносим извинения за неудобства. С уважением администрация сети Farline.

        Фарлайн
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Ужасный интернет.

        Хуже интернета нет. Уже полтора месяца со дня заявки ждём бригаду, чтобы нам удлинили кабели и приделали штекер.Если к концу августа результатов не будет - будем менять интернет провайдера, потому что FarLine клиентами не дорожит. И по телефону, когда звонишь, общаются, просто - по хамски.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Татьяна.
        22.08.2016 в 14:43
        г. Симферополь
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день, приносим извинения за столь длительное не решение проблемы. К сожалению произошла заминка так как у нас в базе указан не корректный номер телефона. Для решение данного вопроса просим вас прозвонить в техническую поддержку и уточнить контактный номер телефона для связи. С уважение администрация сети Farline.

        Фарлайн
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Проблемы с интернетом решать не торопятся

        Наплевательское отношение к клиентам. Интернет пропадал по нескольку раз в день. Ремонтники сначала не могли найти проблему, а когда нашли, то не спешат устранять. Нужно поменять кабель. Операторы не предупреждают заранее о своем приезде, приезжают когда никого дома нет. А когда договорились о времени, то монтажники не приехали. 2 рабочих дня потеряны, кто их оплатит??? Так было 2 раза. 2 недели проблема не решена. Бригада не спешит ничего менять. Всем наплевать. Никому не рекомендую эту горе-контору.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Федоров Андрей
        08.08.2016 в 23:10
        г. Симферополь
        Комментарий представителя провайдера

        Приносим извинения за данную ситуацию. Мы не смогли приехать и заменить Вам кабель в заранее договоренное время в результате форс мажорных обстоятельств. Была довольно сильная гроза, после которой было принято решение заняться более масштабными ремонтами, восстановлением крупных узлов, магистральных кабелей и т.д.

        Фарлайн
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        спасибо

        Однажды моя семья устала от услуг Ардинвеста и мы перешли в FarLine. Наши проблемы с интернетом закончились.
        Скорость соответствует заявленной. Бывают неполадки, но по сравнению с прошлым, это прекрасная работа!
        И кстати, обратите внимание на то, что компания реагирует на отзывы и отвечает на отзывы. Значит клиенты им не безразличны.
        Спасибо за работу! Респект!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Евгений
        12.07.2016 в 01:38
        г. Симферополь
        Комментарий представителя провайдера

        Спасибо за Ваш отзыв! Будем прикладывать максимум усилий для улучшения качества предоставляемых услуг и в будущем.

        Фарлайн
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Очень не довольна!!! Проблемы с IPTV уже второй месяц,хотя на сайте пишут что все работает,но может быть у них и все улучшилось в работе))) но ни у клиентов!!! на неоднократные обращения кормят завтраками что все исправим,но на деле ноль!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Ольга
        08.03.2016 в 22:39
        г. Симферополь
        Комментарий представителя провайдера

        передали Вашу жалобу в техническую поддержку, обязательно разберемся.