Отзывы об интернет провайдере SkyNET Kherson
Оставить отзывДо начала 2012 г. всё работало нормально, ну или почти, но после нового года всё хуже и хуже, с февраля вообще [ЦЕНЗУРА]. разрывы вечером - до 20 раз, в саппорт дозвониться нереально вообще, утром даун какой-то весело рапортует: "Проблема улажена", вечером - снова [ЦЕНЗУРА].
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Сеть га*но у меня 5 раз на день стабильно пропадает интернет, бывает больше, рекорд был 20 раз за день, большие пинги, музыку в контакте и то ели грузит, за видео вообще молчу, у меня 10-15 мб (1,25-2,4 мб/с), у меня эта скорость только при скачивании с торрентов интернета какие либо файлы, в тех поддержку не дозвонится и эта пеня не понятно за что, ведь интернетом они пользоваться не дают зато в минуса кидают, и бывает с деньгами проблема ну просто не можешь заплатить вовремя и приходится платить в полтора раза больше чем по тарифам.
Мой вывод сеть ОТСТОЙ!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Я пользователь Скайнет с 2007 года. Первые пару лет все было отлично,сначала у меня был 1Мб скорость, потом 2 за 100 грн, потом 3 и 5...вообщем,меньше 100 я не платила...И прикол в том что во времена 3 и 5 МБ качество иннета стало стремительно ухудшаться...Я попробовала и 15, теперь правда 10. Смысла нет платить больше, иннет дрянь.
На данный момент последние пол года просто вешаюсь:
-большие пинги(соответственно даже небольшое видео сложно прогрузить)
- спидтест ни разу не показал даже приблизительно положенной мне скорости
-больше всего бесит знаменитая "круглосуточная поддержка", точнее ее отсутствие за последние месяц-два, ни разу не дозвонилась. все время типа занято! сегодня даже на сайт не могу их зайти, подключения сети даже нет.
-еще у них уже давно нет торрент-трекера, раньше был, потом не стало. по-моему, любая уважающая себя сеть должна его иметь.
Вообщем я злая до ужаса...Хочу поменять провайдера, только вот не знаю кому поверить Киевстару или Воле..Если кому не сложно, поделитесь пожалуйста мнениями по своему опыту.Заранее спасибо.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Подключил 15 мбит, и достаточно частенько проверяю скорость, более 3-х мбит не поднималось, развод.
Второе.. администрация утверждает яко бы абон платы нет, но есть один прикол ежели у вас будет отрицательный баланс то будет сниматься пеня + ко всему этому ни интернет не сама сеть работать у вас не будет, вопрос за какой хрен начисляется эта пеня?
О тех поддержке. Люди явно не соответствуют, долго устраняют проблемы которые в принципе решаются за минуты.
Ну вот и решайте нужен вам такой продукт?
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
До мая 2010 года Скайнет лично мне просто выносил мозг своими потерями пакетов - я рвал и метал. Качество связи было просто ужаснейшее. Постоянные обрывы интернета. Если инет упал в пятницу поздно вечером - он начинал работать только в понедельник утром. По ночам инет часто лежал. Центральный отдел саппорта был просто невменяемый и недостаточно квалифицированный. Разумных альтернатив Скайнету для меня на тот момент не было, поэтому "кололся, но продолжал есть кактус". Следует отметить, что ситуация подобная моей была не у всех, но у многих - в разных районах города.
С мая 2010, когда повысили цены и ввели в абоноплату тариф на анлимный инет - обстановка кардинально изменилась. Просто как будто кто-то щёлкнул пальцами - всё заработало, и не просто, а идеально! И вот уже полтора года работает так что хочется поклониться в пояс тому, чья это заслуга. Я не знаю, но предполагаю, что судя по всему с мая 2010 сменился главный хозяин сети, ибо бывшим хозяевам-админам отдали баловаться локальными ресурсами сети, которые под их чутким неадекватным руководством благополучно загнулись или на пути к тому, ибо наконец-то появился нормальный стабильный инет, который к тому же постоянно расширяетя\дешевеет. Кто бы ни был тот человек, который с мая 2010 года повлиял на ситуацию - спасибо ему огромезное! Если он будет куда-то баллотироваться - я с удовольствием за него проголосую, чтобы хоть как-то отблагодарить. :)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку