Отзывы об интернет провайдере Телеком-оператор MATRIX
Оставить отзыв
Раньше пользовалась Jamer, пришлось перейти на Matrix,
На Jamer частые техработы, по причине которых интернет отключают на несколько часов: от 3-4 ч. и больше.
Интернет-кабель проложен с нарушениями: просто кинут по крыше.
При возникшей по вине провайдера проблеме, тупо отключили интернет - пришлось дважды лично приходить в офис, чтоб подключили ОПЛАЧЕННЫЙ интернет, т.к. на звонки не отреагировали.
Из-за низкого качества сервиса. пришлось переплатить за полмесяца. Деньги вернуть категорически отказались, после чего перешла на Matrix - несравнимо лучше, чем Jamer.
На Matrix:
1. вежливое обслуживание
2. БЕСПЛАТНО устранили халтуру Jamer (проведенный с нарушениями интернет-кабель)
3. возможность оплаты услуг через интернет (у Jamer такая возможность отсутствует)
4. скорость намного выше, чем у Jamer, ЗА ТЕ ЖЕ ДЕНЬГИ
5. круглосуточная техподдержка
6. есть услуга трехдневного БЕСПЛАТНОГО тестирования всех услуг
7. нет постоянных отключений интернета по причине технических неполадок, как у Jamer.
-
Жалею, что не перешла на Matrix раньше.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Мы пользуемся услугами Matrix с 2010 года. Очень радует отзывчивость технической поддержки и стабильная скорость в районе 65 мбит/сек (платим за 75, но остальные 10 мегабит режет старенький роутер)! Также сильно порадовало наличие бесплатного wifi (только для абонентов Matrix), бесплатное продление интернета на 7 дней без урезания скорости при отрицательном балансе и наличие офиса в 300 метрах от моего дома. Интернет работал стабильно даже в разгар военных действий (2014-начало 2016). Однозначно рекомендую всем дончанам!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Заявка от 03.12.2020, до сих пор не выполнена виновные все кроме компании матрикс! Каждые 10 мин теряются по 2-3 пакета на, что матрикс говорит проблема у магистрального провайдера (при потерях внутри сети) скорость на Москву Ростелеком от 2 до 15 мб, по Донецку норм по тарифу! Не советую никому подключатся к этой сети!!! А руководству советую проверить своих специалистов на компетентность в решениях технических вопросов, не то им нужно диктовать даже команды чтобы они могли протестировать соединение!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку