Отзывы об интернет провайдере СвязьАтомИнформ
Оставить отзыв
Не провайдер, а фиг знает что, перед нг 26 числа резко упала скорость интернета до 0.3 мб
В поддержке сказали что все ремонтники уже в отпуске, и ближайшее время для заявки только 14 января, ну кароче 20 дней без инета испорченые каникулы, и — 300р за оплату интернета.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Интернет ужасный. Постоянно проседает пинг, скачет как конь лихой. Сбои постоянные, нервов не хватает. Если есть возможность подключить другого провайдера, то подключайте. Это днище и ростелеком не советую категорически.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
В нашем "городе" альтернативы нет,ибо в частный сектор нормальные компании кабеля не тянут,но тут приходит САИ,вроде бы вот оно решение,но нет!Интернет постоянно обрывается на пару секунд вроде не критично,но если я играю в онлайн игру и как только сервер поймёт что связь со мной потеряна то сразу отключает.Тем самым пользуюсь 4G модемом МТС
скорость намного лучше и ПРЕРЫВАНИЙ тоже нет.
Мой вывод-не мучайтесь с этим провайдером купите безлимитную симку и 4G модем.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Частный сектор, над ним издеваются как хотят. Ростелеком завышенные тарифы выдает, т.к. ни к кому перейти нельзя. И о чудо здесь АтомИнформ начал оптику тянуть, не самую хорошую кстати.
В принципе все хорошо пинг 15-70, скорость заявленная, но все это только ночью, кстати ночью даже быстерй заявленной. Но вечером и особенно выходные это просто ад, иногда даже по тому же спид тесту всего 4-6мбит выдает, это меньше чем у адсл... Зато на отдачу под 40... Но только все расходятся спать и часам к 10-11 все рассасывается и постепенно дорастает до положенных скоростей. В это время пробовал в тех поддежку досзвонится, чтоб по факту проверили, не дозвонился. Еще стабильно теряется ДНС сервер, где то раз-два в месяц, просто минут не 5 вырубаешь ONT или как он называется и все норм.
Меня бы все устраивала, но такое дикое проседание скорости по вечерам в частном секторе, это ни в какие рамки не лезет, а они ведь продолжают подключать, ведать на одну линию больше положенного навешали и сидят довольные.
А кстати еще оказалось, что у них для частного сектора еще и цены другие, но они вам это скажут только когда вы будете подключаться, нигде это не афишируется :)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Подключил весной 2016 г. и интернет и телевидение. Была у них акция «Весенний хит», там и 100мбит скорости интернет обещают, и 100+ каналов. И что я имею в итоге? После подключения 4 дня был с ограничением 50мбит. Заметил в первый же день, звонил в тех. поддержку меня всё ссылали в абонентский отдел, психанул, сходил, исправили. Ладно это первый недочёт, далее захотелось мне сервер дома держать игровой, так оказалось у меня серый ip адрес, и за свой собственный нужно доплачивать ещё 180 рублей, думаю хрен с ним, сходил снова в абонентский отдел, подписал «доп. договор», обещали 01. 10. 2016 после оплаты (уже не 400 рублей, а 580) будет мне счастье. А вот и хрен, так и сижу с серым IPшником, тех. отдел не отвечает весь день, гудки и всё… Ладно бы на этом всё, но нет…и с оплатой проблемы произошли, кинул в кабинет QIWI денег оплатить, так оказалось через кабинет нельзя оплачивать, а только через терминал, пошёл снова к терминалу, и там через кабинет не получилось оплатить, пришлось вкинуть ещё денег, чтобы оплатить наконец интернет с телевидением. Но и тут не всё, телевидение по факту не 100+ каналов, а 70+. И даже на этом не всё xD Скорость входящая через этот сайт: 40-60 колебается, а исходящая аж 98 доходило.
И что мы имеем в итоге:
— Кучу потраченного времени;
— Некомпетентность работы абонентского отдела, и отдела тех. обслуживания;
— Несоответствие с действительностью обещанных услуг в договоре;
— Скорость вместо обещанных 100 можно смело резать пополам, ибо если разбираться не идти, так и останется всё;
— Телевидение 70 с чем-то вместо 100+;
— Неудобство оплаты предоставляемых услуг;
— Серый IP, о котором врятли кто-то предупредит при подключении.
Ну в общем-то меня в большей степени устраивает всё, если бы не те минусы что я перечислил, т. к. в моём доме другого провайдера просто напросто нету, и если бы не Тин-ТВ, то сидел бы я с модемом 3G/4G и антенной (ну или со спутниковой тарелкой), и на этом спасибо.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку