Провайдеры

Отзывы об интернет провайдере ООО «СерДи ТелеКом»

Оставить отзыв
        ООО «СерДи ТелеКом»
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Для галочки

        Довелось быть пользователем линии данного провайдера - доступ к сети через вайфай гостиницы. Чтож, худшего доступа в интернет я в своей жизни не встречал. Не думаю, что есть большие плюсы. 1 маленький есть - наличие самого интернета. Всё. Всем добра.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Юрий
        14.08.2023 в 23:01
        г. Георгиевск
        ООО «СерДи ТелеКом»
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        хочу высказаться

        серди телеком очень хороший провайдер, но иногда я очень поражаюсь их очень долгими ответами на вопросы, иногда скорость маленькая хотя в

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Аноним
        16.04.2023 в 21:27
        г. Георгиевск
        ООО «СерДи ТелеКом»
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Устарели

        Уже год как не очень. Используют древнее ППоЕ соединение, благодаря которому играть в игры не возможно. PS5 так и пишет - возможно ваш провайдер не поддерживает фрагментацию IP пакетов, поэтому некоторые функции будут недоступны. Странно, но на белом ip адресе такого нет, хотя у других провайдеров и на серых адресах все отлично. Сейчас на Макстелеком перейду и будет с чем сравнить, а пока серди телеком проигрывает билайну

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Баркас
        20.08.2022 в 18:57
        г. Георгиевск
        ООО «СерДи ТелеКом»
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Профессионализм специалиста

        Выражаем слова благодарности специалисту по настройке Новикову Руслану за его профессионализм. Благодаря его знаниям и умению быстро разобраться с проблемой возникшей с морально и физически устаревшим оборудованием, установленным для всех жильцов дома и заменой этого оборудования на новое наш дом в преддверии Нового Года и Новогодних каникул был с Интернетом. Уполномоченный по дому по ул. Парковая, дом 5 Руман С. Г.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Сергей
        15.01.2021 в 13:39
        г. Георгиевск
        ООО «СерДи ТелеКом»
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Некомпетентность сотрудников или продуманная тактика?!

        Решили провести wi-fi, заключили договор. Девочки в офисе объяснили нам, что тариф для частных домов только один, обещаная скорость интернета до 100 Мбит/с + бесплатное тв 200 каналов. Для ТВ сказали нужен телевизор со смарт ТВ либо покупать у них приставку, на уточняющий вопрос точно ли любой телевизор со смарт ТВ и больше ничего не надо ответили утвердительно. При выборе роутера нам даже пригласили в зал парня из техподдержки, все оплатили. Приставку не брали, у нас смарт ТВ. В течении 2х недель нас обещали подключить.Ждем. Через неделю позвонили им сами, нам ответили, что подключат нас самое позднее через 2 дня (в пятницу).В пятницу тишина, потом выходные. В понедельник нам ответили, что извините не получилось, мастера придут завтра. Утром во вторник пришли монтажники, подключили все внутри (у нас частный дом), сказали, что в течении дня должен ещё подъехать мастер что-то припаять на улице (наше присутствие не нужно), а в 7 вечера придет настройщик и всё настроит. У нас получилось приехать домой раньше, в 5. Звоним им чтобы настройщик приехал раньше, если есть такая возможность. А нам говорят, что извините завтра.То что должны были запаять, не запаяли, соответственно и настраивать нечего. После нашего возмущения, объяснили, что типа не их вина, а электриков (городских сетей), которые не дали доступ в ТП. На завтра днём всё запаяли, вечером приехал парень настройщик. Настроил всё быстро, но оказалось, что тв каналы можно настроить только на телевизорах LG и samsung и то не на всех, у нас другая фирма. Посоветовал купить приставку, но только у них, т. к. у их приставок спецпрошивка, другие не подойдут. Спросили какая фактическая скорость у нас будет, парень настройщик сказал, что в среднем 90 Мбит/с.
        В течении нескольких дней мы проверяли скорость на телефоне в спецприложении, она была 30-45 Мбит/с, мы позвонили в техподдержку, в этот же день нам направили настройщика, им оказался тот же парень, что приходил в начале. И теперь он объяснил, что оказывается приходит заявленная скорость, но наш роутер просто не способен выдавать заявленную скорость по wi-fi, нужен другой двухдиапазонный.
        В итоге: смотреть их ТВ не можем, не такой телевизор, нужна приставка. Роутер не такой, 2,4 ГГц, скорость заявленную не выдает, нужен новый, а платим-то мы как за 100 Мбит/с. Неужели нельзя было все эти моменты нам объяснить заранее, тем более что мы спрашивали!!! Что это: некомпетентность сотрудников или продуманная тактика?

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Елена
        03.04.2020 в 15:48
        г. Георгиевск
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день, спасибо за обращение! Для того, чтобы полностью разобраться в сложившейся ситуации убедительная просьба связаться со специалистами по качеству обслуживания по номерам, указанным на официальном сайте ООО "СерДи ТелеКом" (абонентский отдел). Наша компания ценит сотрудничество с каждым абонентом, поэтому мы очень ждем Вашего звонка для уточнения контактных данных и решения моментов, указанных в Вашем обращении.

        ООО «СерДи ТелеКом»
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Разочарование

        Не советую пользоваться этим провайдером по 10 обрывов в день и роутер здесь не причем, постоянно теряются пакеты играть в игры с таким интернетом нельзя, смотреть кино и браузерная жизнь нормально, а так решайте сами

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Алексанрд
        14.11.2019 в 12:00
        г. Георгиевск
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день, Александр! Мы ценим сотрудничество с Вами и постоянно работаем над развитием услуг и улучшением качества обслуживания. Уточните, пожалуйста, ФИО и точный адрес подключения, позвонив по любому из номеров: 89633835544, 89633835500, для корректной работы над решением сложившейся ситуации. Благодарим за понимание.

        ООО «СерДи ТелеКом»
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Вежлива и доходчиво все объяснил

        приятно работать с таким человеком. настройка приставки роутера и ноутбука много не заняла. вежливые люди сейчас редкость. спасибо Павлу

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Светлана Скворцова
        22.02.2019 в 18:05
        г. Георгиевск
        Комментарий представителя провайдера

        Спасибо, что цените нашу работу! Очень приятны Ваши слова, особенно нашему специалисту! Мы будем стараться ради Вас!

        ООО «СерДи ТелеКом»
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Отличный провайдер.

        Провайдер предоставляет услуги отличного качества. Низкие цены. Высококвалифицированная техническая поддержка.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Сергей
        22.02.2019 в 10:53
        г. Георгиевск
        Комментарий представителя провайдера

        Большое спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы довольны нашими услугами!

        ООО «СерДи ТелеКом»
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Довольна услугами

        Очень хороший провайдер. Очень редки обрывы, пинг с игровыми серверами минимален. Скорость соответствует тарифам.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Виктория
        18.02.2019 в 09:07
        г. Георгиевск
        Комментарий представителя провайдера

        Виктория, благодарим за отзыв!

        ООО «СерДи ТелеКом»
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Отличный интернет

        Раньше играл pubg через телефонию, жутко тормозил, недавно подкл серди, все летает, играю без каких-либо проблем, очень рад, жалею что не подкл раньше и столько мучился. 5+

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Afina
        16.02.2019 в 17:54
        г. Георгиевск
        Комментарий представителя провайдера

        Искренне благодарим Вас за высокую оценку! Мы очень рады, что сотрудничество с нами оставляет только приятные впечатления!