Отзывы об интернет провайдере MTS RU

Оставить отзыв
MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
МТС

На самом деле нормальный интернет,работает исправно перебоев нет,в целом доволен

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Вадим, спасибо за отзыв! Будем благодарны, если напишете нам на форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions какие именно недочеты привели к тому, что вы поставили именно такую оценку. Это поможет нам улучшить сервис.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Тариф МЫ МТС+500 роутер от МТС

Изначально-то и заявленной скорости домашнего интернета никогда не было!



А тут еще периодически, интервал три-четыре месяца, происходит снижение скорости до того, что телевизор при просмотре видео сервиса выдает, что нет соединения с интернетом, ноутбук и телефон, подключены по WI-FI, не загружают страницы и приложения, на телефоне дома пользоваться приходится мобильным интернетом. По заявке 1-743679492286 в районе 16:00 пришел «мастер», до этого он уже приходил по аналогичному случаю.





Из его монолога:

1. На телефоне у него, якобы от моего роутера подключение, скорость отличная

2. По вечерам снижается частота

3. Купите другой роутер

4. Я им понапрасну морочу голову и если он сейчас своим оборудованием измерит скорость и она покажет 500, то он напишет, чтобы мои заявки впредь игнорировались.

Подключил свое оборудование в виде нетбука через кабель, зашел на сайт speedtest первый замер показал скорость загрузки 84, выгрузку 117, после переключений по сереверам максимальное, что показал 164 входящий трафик, 217 исходящий. С тем «специалист» и ушел, но поступило смс от МТС, с тем что вопрос решен и услуги работают корректно.



Позвонил по номеру 8 800 250 08 90 сказать, что вопрос не решен и услуга корректно не работает, на что мне ответили, что «мастер» указал, что скорость интернета 454 и 450 соответственно и оборудование МТС выдает все согласно тарифа, просто мое оборудование не способно принять выдаваемый трафик...



Пришлось оставить еще одну заявку 1-743750374562, выезд специалиста 12:00-14:00

09:15 пришло смс, что мастер уже в пути

И сразу же второе смс – вопрос решен и услуги работают корректно.



По факту, данные сайта speedtest, входящий трафик 115,97 исходящий 187,73.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Александр, сожалеем, что вопрос не решился. Просим описать нам актуальную ситуацию и указать номер лицевого счета через форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проверим все еще раз.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
"Лютые" скорости

Скорость интернета просто ужасная, тесты на скорость конечно говорят что все не так уж и плохо, но... Ютуб стабильно виснет раз в 15 секунд (видео смотрю только в 720p). Раздача интернета работает, но скорости и тут мое почтение (приходится пользоваться этим т.к. Ростелеком пинают х** и просто не проводят на адрес интернет). В cs:go либо пинг больше 100, либо потери пакетов, либо и то и другое.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Андрей
14 сентября в 14:50
г. Ухта
Комментарий представителя провайдера

Андрей, такая ситуация нас совсем не устраивает. Напишите, пожалуйста, ваш номер и подробности через форму на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions , во всем разберемся.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Прекрасный интернет.

MTS лучший провайдер в городе, редкие перебои в сети компенсируются отличными операторами и ремонтниками линий, всё прекрасно, лучший провайдер.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Александр
02 сентября в 06:35
г. Волгоград
Комментарий представителя провайдера

Александр, благодарим за отзыв. Будем и дальше стараться для вас)

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужас 4g Замульта

Это капец, люди которые едут сюда будьте бдительны здесь в Замульте 4g работает еле-еле

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
20 августа в 19:57
г. Усть-Кокса
Комментарий представителя провайдера

Так быть не должно! Напишите, пожалуйста, номер и точный адрес, где наблюдаются трудности. Мы проверим и разберемся.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Не реальная сеорость

На вашем счётчике 18 мгб, у меня на телефоне 2.6мгб, кого вы обманываете?

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Алексей, давайте проверим работу интернета. Пришлите нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions свой номер, адрес и приложите скриншот с замером скорости.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Нет интернета

Нет интернета , от слова совсем Полная антэна ,4g светится , а скорость 0'1M dit

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Напишите, пожалуйста, о возникающих трудностях на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер телефона. Мы всё проверим и постараемся исправить ситуацию.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Мне очень нравится

Уже два года пользуюсь комплексным предложением Весь МТС. Сейчас компания предлагает линейку тарифов Весь МТС, но мне нравится именно первое это предложение, которое уже в архиве, так как туда входит безлимитный мобильный интернет. Но и для новых абонентов условия весьма выгодные, ведь в безлимитном мобильном и надобности особой нет, если дома есть Вай-Фай.



Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Никита
10 августа в 23:44
г. Челябинск
Комментарий представителя провайдера

Никита, спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам все нравится!

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Опять началось, 4й день подряд отвратительная скорость, даже работать не могу! Что за фигня

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Сергей
06 августа в 10:35
г. Уфа
Комментарий представителя провайдера

Сергей, напишите, пожалуйста, о ситуации и номер лицевого счета в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Все проверим и поможем.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Просто бред

Скорость 350 кбайт максимум при заявленных 5 мбайтах, так ещё и блокируете все подряд. Почему вы блокируете подключение к серверам Paladins? Или где можно увидеть вообще ваш список блокировок

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Егор
28 июля в 09:54
г. Воронеж
Комментарий представителя провайдера

Егор, напишите, пожалуйста, о возникающих трудностях в работе интернета нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер договора. Если возможно, пришлите также скрин/фото, отображающее блокировку указанных вами серверов. Мы сможем всё проверить.