Отзывы об интернет провайдере TENET

Оставить отзыв
TENET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Есть с чем сравнить

Мне есть с чем сравнить. Переключился на тенет где-то месяца 2 назад с Веги. Да уже не один раз пропадал интернет из-за оборудования. Но мастера приезжали все-таки на следующий день каждый раз. Дозвониться до саппорта легко в отличии от компании ВЕГА, в которой у меня в целом на полгода приходится около 2 месяцев отсутствия интернета.Единственное немного раздражает когда звонишь в саппорт, обьясняешь что да как и кто ты, а потом тебя связывают с инженерами и надо все снова повторять что уже рассказывал.
Тенетом в целом доволен. Поддержка существует, дозвониться несложно (в сравнении с той же вегой опять же). В целом пока доволен. Да пропадает бывает из-за техн. причин, но чинят быстро, т.к. мастера видимо свои, а не подрядчики как у некоторых компаний. Скорость мне показывает выше 10 мб. Моя оценка 4,5 из 5.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Борис
06.10.2017 в 17:59
г. Одесса
TENET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Испортился ТеНеТ

Пользуюсь ТеНеТ уже пять лет раньше все было хорошо, но в последние время провайдер сильно испортился, каждую неделю у них глобальные падения серверов, а через день мелкие глюки в виде огромного пинга и низкой скорости, Если так дальше пойдет буду искать другого провайдера.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
TENET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужасно

Прочитал отзывы с негативным на 100% согласен. Скорость не соответствует пакету минимум в половину, а то и более. Обращение в тех поддержку по поводу скорости сводится к тому что ваш роутер виноват во всех проблемах. В конечном итоге после всех замеров скорости у абонента идут к своему распределительному оборудованию поднимают скорость на некоторое время, затем все повторяется.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Леонид
27.08.2017 в 11:19
г. Одесса
TENET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Бред

Постоянно падает скорость и при каждом звонке в службу тех.п. получаю в ответ только отговорки!
Плачу за 50 м.б. И TV, а получаю в лучшем случае половину, TV каналы постоянно виснут.
Однажды тех.п. нашла отговорку, что я пользуюсь устаревшим роутером, именно по этому моя скорость не всегда соответствует оплаченной, так вот месяц назад поменял роутер - результат тот же (минус одна отговорка)

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Сергей
22.08.2017 в 11:37
г. Одесса
TENET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Ужасно!!! TV каналы зависают! Обещали цыфру, а на самом деле качество плохого кабельного провайдера!!! Вызывал службу ремонта TENET никаких улучшений сделать не могут!!! IPTV показывает и в цыфре и в HD, а телеканалы TENET просто плохое TS!!! Скорость интернета оплачивается за 100 м/бит Но ни разу такой не было!!! 80 было когда приходил мастер TENET после его ухода через несколько часов опять всё тормозит. И это проверенно неоднократно! Подборка телеканалов отвратительная! Очень не доволен!!! Не советую подключаться к TENET!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
TENET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Супер!

Пользуюсь с 2007 года. Отказался от кабельного тв и перешёл на IPtv Работает почти всегда. Дают заявленную скорость. Служба Т. П. Решает проблемы очень быстро и зачастую в телефонном режиме. Самый быстрый отклик в городе на неполадки, проблема устраняется в течении суток.
Из не достаков: Цена. Дороже чем в среднем по городу. IPtv цена больше 80 грн. в месяц

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
TENET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
тупит на постой

1) У операторов одна фраза (перезагрузите роутер)
2) вечная проблема с оборудованием
3) и так далее

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Maxim
21.05.2017 в 19:59
г. Одесса
TENET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
...

Ужасно, все очень ужасно!
Постоянно пропадает интернет, низкая скорость скачивания..
Так и еще такая цена за такое высокая.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Sergey
14.04.2017 в 20:02
г. Одесса
TENET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
отлично

8 лет. всегда все на высоте. отличнейший провайдер. ни разу не пожалел о выборе. если авария и бывает, что крайне редко, то все восстанавливают за часы.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
демьян
04.04.2017 в 20:41
г. Одесса
TENET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Просто смешно

Никому не советую. Жалею что перешел от Альфа ТВ.
Те проблемы с нетом за месяц больше (гораздо) чем в Альфа ТВ за пять лет

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Андрей
28.03.2017 в 22:21
г. Одесса
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Андрей. Сообщите, пожалуйста, номер Лицевого счета для детального анализа ситуации. Напоминаем, что специалисты службы технической поддержки работают 24 часа в сутки 7 дней в неделю - звоните +38 050 730 53 00
+38 093 730 53 00
+38 098 730 53 00