Отзывы об интернет провайдере Теленет
Оставить отзывРешил подключить офис к сети Farlep (Vega), потому что рядом в том районе больше никого нет. Мало того, что заявку обрабатывали почти 2 недели! это при том, что я звонил в офис поддержки каждые несколько дней. В итоге приехал какой-то старик, что-то бормотал про то, что сейчас все будет. Что-то считал. В итоге выдал, что подключение к интернету будет стоить 700 грн. Но кабель должен тянуть я сам, так как он всего-навсего выдаст техническое заключение о возможности моего подключения. На вопрос "как так?" он намекнул что может и он приехать протянуть, но это не просто так. Короче, + взятка в размере ещё 100 грн. Он что-то ещё бормотал, но, я, честно говоря, мало что понял. Ни у кого не встречал такой наглости и такого сервиса. Из принципа - возложил на них.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте. А нечего сказать. Сейчас хорошо. Вопрос, на долго ли?
З.Ы. Сто символов) Ребята, ну честное слово нечего о них говорить я 5 месяцев абонент, из них 3 месяца плотно пытался общаться с тех. поддержкой. Редко получалось. 2 месяца я старался решить дело полюбовно а потом перешел на предлоги. Помогло, кажется. Искренне надеюсь что, руки у них выпрямятся. Цена-хорошо. Качество-уг. И тут не имхо а, реальный факт т.к. у меня 5-6 человек наберется кто пользует их и все далеко не в восторге.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Провайдер отменный, проблемы только когда молния дом долбанула, мастер модем сгорел.На следующий день заменили.
В принципе учитывая цену, качество супер. Но есть два минуса, неадекватные админы на внутренних ресурсах, убогейшая служба тех поддержки.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
В целом Теленет весьма неплохой провайдер.
Скорость лишь немного не дотягивает до заявленной.
Плюсы:
1. Посуточная система оплаты.
Ставка делится на число дней в месяце и эта сумма списывается со счета каждые сутки.
Это очень удобно. Обычно плачу с зарплаты, а не в конце месяца.
2. Обрывы инета бывают, но редко. И всё оперативно устраняют.
3. Тянут кабель на окраину, в спальные районы, на которые другим провайдерам начхать.
Минусы:
1. В последнее время часто меняют IP. А у меня на одном важном ресурсе стоит привязка к нему. Это сильно напрягает.
2. Техподдержка работает только с 9 до 18 часов.
Прихожу с работы. Если проблемы с инетом, то звонить некому :(
3. Оплата отдельно за инет и кабельное телевидение.
Допустим, я не заплатил вовремя за кабельное. Оно мне и даром не нужно. Телек смотрит только жена.
Но оператор отрубает полностью инет и TV. Хоть интернет проплачен надолго вперед.
Приходится оплачивать TV и ехать к провайдеру показывать чек. Так как проплата идет примерно 2-3 рабочих дня.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку