В целом хороший провайдер доступные цены отличная техническая поддержка, но временами падает скорость и у меня не получилось взять отложенный платёж.

Хочу начать с того, что операторов по подключению в частные дома довольно мало. И цены либо завышенные, либо в пределах нормы но много жалоб об отсутствии интернета. У ЦД получилось, как на мой взгляд, сделать вопрос цена/качество более закрытым. Действительно, скорость хорошая (я подключала 1000мб/с), очень редко пропадает связь, а когда это происходило, была отвратительная погода, сорвало провода. Так что, простительно. Иногда бывают запинки, но я смотрю в 4к видео, просто понижаю качество и всё норм.

Очень нравится качество поддержки. Отдельно можно много и долго говорить о сотрудниках в контактных центрах, всё расскажут, и помогут. Хорошие ребята, удачи им, знаю какие люди бывают, сама в сфере обслуживания работала, не всегда есть адекватные.

Чтобы хотелось изменить, так это личный кабинет. Он довольно запутанный, я например разбираюсь легко, но мой отец с тяжестью, много есть ненужной информации, и она расположена неудобно.

В остальном же, всё шикарно, приятно когда компания ценит своих клиентов.

Подключил гигабитный тариф «Молния».

Гигабитом даже и не пахнет, в течение дня скорость падает до 20-30 мб/c, а иногда и вовсе до нуля!

Пинг даже самого nfstele.com не менее 62! А с другими серверами временами просто ужас.

У меня работа связана с Интернетом, поэтому включил гигабитный тариф с запасом, чтобы всё «летало». Но увы всё еле ползает и это я даже цифровое ТВ не подключал, раздача на комп, ноут и смартфоны. Даже обычный видеопоток с главных сервисов грузится с третьего раза и с тормозами. Чисто визуально, их гигабитный интернет медленнее и нестабильнее, чем 4G от Мегафона и Теле2. По крайней мере, пришлось вчера отключить вайфай на телефоне и смотреть фильм на 4G и это при наличии проводного гигабитного ввода!

Роутер, кстати, офисный Keenetic GIGA в топовой конфигурации.

Speedtest показывает крайне нестабильные результаты

37,8/28,5 , 75,2/47,4, 118,4/56,3 и даже 0,1/3,2 mb/s

При установке с десятого раза на ноуте с гигабитной картой тест показал 425 mb/s (на Xiomi 9Pro 225), но как только монтажники ушли, скорость упала сначала до 130, а потом до 40-60! На следующий день, я уже тестировал разброс от 0 до 40.

Гонял много раз программный тест на компе с гигабитной картой максимальные результаты были ниже тех самых 425, и разброс по скорости бешенный. В основном не дотягивает даже до сотни! Если сравнивать с офисным МГТСным гигабитом, который не опускается у меня в тестах ниже 700-800 mb/s, то это просто лажа какая-то, а не гигабит.

Монтаж стоит отдельного абзаца. При включении, порт показал Гигабит, но тесты на компе с гигабитной картой показывали 40-70. Монтажники бегали звонили, выясняли, проверяли. Обнаружилось, что между шкафами ввод-раздатка стояла перемычка из четырёхжильного кабеля. Т.е все, у кого гигабитное подключение в доме, да даже 100 мб, получали каплю от той скорости, которую должны по договору (дом: Пр. Лен.Ком. 78). После замены этой перемычки, на нормальный восьмижильный кабель, скорость выросла, но как я уже писал всё равно не дотягивает до необходимой и крайне нестабильна. Особенно сразу после ухода монтажников )))). У меня большое подозрение после всего этого цирка, что и четырёхжильная перемычка скоро тоже на место вернётся! ))))

В общем разочарован. Данный «гигабитный» тариф подойдёт разве, что какой-нибудь бабуле 1й канал по цифре смотреть, для серьёзных задач он не годится, тем более по такой цене. Если не включат нормальную скорость, то буду искать и тестировать альтернативы.

Не очень нравится скорость, иногда меньше чем заявлена.

Быстрый хоть и не самый дешевый интернет. Быстрое обслуживание, и почти моментальный выход из минуса и восстановление сети после пополнение счета - в течении 10 секунд, Был ростелеком - это ужас в сравнении с ЭГ.

Где то 6 лет пользуюсь услугами данного оператора, ни разу не возникало желания жаловаться и ругаться на данного оператора. Но последние пол года что то у них произошло - стали мутить с бонусами (не хотят давать скидку так уберите бонусную акцию ), а потом стали пропадать и платежи за услуги. Обращение в поддержку заканчивается ни чем - заявку просто в наглую закрывают не разобравшись и не выполнив ее. Заявка " Заявка # О-44571168 Заявка закрыта"

Теперь да же не знаю как оплачивать услуги - пропал практически месячный платеж.

Не советую данного оператора.

Сайт помог мне узнать мой ип и помочь мне в играх!

Быстрое оформление, Техподдержка , вежливая и терпеливая, )



Скорость скачивания очень высокая, до 150мбps с 19-до 23ч проседает сильно до 11мбps, загрузка стабильно +- 30mbps

ping 31-39 ms



Фильмы в 4к без торможения все отлично просматриваются



Потеря пакетов немного напрягает,( в играх, иногда потеря соединения или зависания на 2 сек, интернет страницы подвисают иногда) пока не получилось решить данную проблему(, даже после установки доп. антенны для усиления не решилась проблема, (антенна помогла только на скорость загрузки к сожалению ) . пользуюсь 1 неделю

Спасибо за честную скорость! Единственный провайдер в нашем городе, кто предоставляет заявленную скорость. Очень нравится отношение клиентского и тех отдела. Всегда готовы прийти на помощь. Желаю вам процветания!!! Всем рекомендую!!!

Без лишних слов - лучший провайдер. Всегда растет и развивается, и это очень ощутимо. Улучшают свой сервис постоянно, не стоят на месте, а это главное!