Отзывы об интернет провайдере Triolan

Оставить отзыв
Triolan
#
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Не советую для онлайн игр

Опытный пользователь ПК, пользовался данным провайдером месяц. Играл в единственную игру, жаловался на нее что у них пинг более 1000. А потом пропинговал Гугл, по дефолту, оказалось, что в большинстве случаев пинг тоже 1000+. В тех поддержку даже не хочу обращаться, если со старту такое. Буду искать другие варианты, хоть игры и не главное, но такой пинг даёт о себе знать и при проведенных задачах.

rating rating rating rating rating
Аноним
15 июля в 01:14
г. Харьков
Комментарий представителя провайдера

Очень странное рассуждение для опытного пользователя ПК. Если услуга работает не так, как должна - мы всегда рекомендуем обращаться за помощью к мастеру. Тем более, что неизвестно что с кабелем, проложенным у Вас, случилось за время с момента его прокладки (а его прошло намного больше, чем один месяц.. и даже чем 1-2 года) и, скорее всего (по описанному симптому) - именно состояние абонентского участка сети и приводит к столь плачевным показателям.

Triolan
#
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Triolan

Пользуюсь оператором около пяти лет. Сбои очень редко и за год не больше 5 раз максимум. Скорость 30мб/сек. Меня устраивает, но цена напрягает.

rating rating rating rating rating
Triolan
#
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Пользуюсь давно, не без перебоев конечно, но в принципе все устраивает, соотношение цены и качества, техническая поддержка адекватная, много доступных способов оплаты.

rating rating rating rating rating
Triolan
#
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
О Triolan

Пользуюсь этим провайдером уже на протяжении нескольких лет. Никогда ничем меня не разочаровывал. Вполне меня устраивающая скорость и относительно небольшая цена. Еще удобнее, что интернет можно оплатить через мобильное приложение своего банка что упрощает оплату услуги. Достойных аналогов этому провайдеру не вижу

rating rating rating rating rating
Владимир
19 апреля в 14:09
г. Полтава
Triolan
#
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Качество услуги -давно не соответствует той цене которую платишь.

Да задрали они ценны в какойто момент не привнеся ничего в качество услуги. Просто на ровном месте, пользуясь тем что в определённых районах г. Днепропетовска, конкретно Левобережный-3, они заняли солидную нишу., подключив на заре кабельного интернета БОЛЬШОЕ кол-во абонентов. А появившиеся со временем конкуренты-не убедительно борятся за клиента. (тем более что данный клиент не ориентирован на серьёзные требования к интернет соединению-в основном домашний пользователь HOME USER, ONLINE VIDEO. дА И я В ПРИНЦИПЕ К ТАКИМ ОТНОШУСЬ НО!!! Ведь не справедливо пользуясь своей НЕ ОБОСНОВОНОЙ монополией-ЛИШАЮТ ЭТОТ РЫНОК УСЛУГ «ЧЕСТНОЙ КОНКУРЕНЦИИ», а тем самым и его модернизацию приход современых технологий и т. п.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Костя, спасибо, что решили поделиться своим опытом пользования услугой. Все же, должны заметить, что качество услуги либо есть, либо его нет. А если качество получаемой Вами услуги снизилось - это точно отличный повод вызвать мастера и разобраться в сложившейся ситуации - поскольку с течением времени состояние абонентского участка сети может ухудшаться и, вовремя выявив проблему, всегда можно ее устранить. Не стесняйтесь обращаться к мастеру при возникновении любых вопросов - поверьте, большую часть неполадок можно ликвидировать при своевременном обращении..

Triolan
#
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Не плохой провайдер.

Из минусов

Реализована схема подключения типа вход 1 Гб делится на 24 абонента. (железо на DES-1024 или реже DES-1026/28). Если превышается количество подключенных абонентов (больше 24) на 1-8 то ставиться простой свитч. И Вы можете оказаться в числе «счастливчиков» делящих 100 Мб порт на несколько абонентов. (Справедливости ради нужно отметить что подобное встречается почти у всех провайдеров).

Из плюсов.

Четкая и быстрая работа мастеров. Удлиненный «рабочий день» мастеров с 8-00 до 20-00. Наличием колцентра уже не удивить никого. Дежурный мастер на выходные и праздничные дни. И мастер не на весь город один, а только на свой регион (район, ветки).

По скорости все субъективно. Если один свитч на 3 подъезда (3 подъездная 5 этажка) и полностью забитый абонентами то в «часы пик» есть просадка до 40 Мб. Скорость, как впрочем и у многих не равномера. Аплоад и донлоад различаются на 10-20%.

В целом не идеал, и твердую 4 ставить можно с честной совестью.

rating rating rating rating rating
Иван
16.11.2019 в 09:15
г. Харьков
Комментарий представителя провайдера

Иван, спасибо за ваш отзыв. Что касается установки "простых" свитчей - спасибо за сигнал, выясним кто из сотрудников по вашей территории занимается такой инициативой вместо установки управляемых коммутаторов.

Triolan
#
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Триолан

Пожалуй подтвержу свое мнение что Триолан надежный и компетентный партнер предоставляющий качественные услуги связи. Интернет — всегда стабильный. Как скорость так и доступность. Если ktoprodvinul.ru по праву считается экспертом по рейтингам сео компаний то Триолан уверенно можно назвать провадером-эталоном в Харькове как минимум. Я уже и забыл когда были проблемы с интернетом в моем доме

rating rating rating rating rating
Олег
24.09.2019 в 16:48
г. Харьков
Triolan
#
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

ТРИОЛАН Единственный крутой провайдер в Сумской области! Скорость 1 гбит/с по самой низкой цене в снг наверное) Никогда не замечал падений интернета, за год аптайм наверное 99 из 100 так точно. Никаких отключений интернета как на воле у меня было больше меня не беспокоит. А скорость и пинг это вообще ТОП. Тех поддержка, всегда на связи и отвечает на любые вопросы в любое время суток! Как только пишу им в телеграм, сразу приходит ответ, не важно это 5 утра или 3 часа дня.

rating rating rating rating rating
Ярослав
06.09.2019 в 20:59
г. Сумы
Triolan
#
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Триолан лояльный провайдер

Триолан как всегда на высоте. Недавно мен потребовался дополнительный IP ввиду того что регламент компании antiplagiat.org где я работаю немного изменился. После обращения в техподдержку Триолна в течении одного дня пришел мастер и сделал необходимые настройки в роутере. Все было сделано быстро.

В который раз убеждаюсь что не зря подключился к Триолану 10 лет назад. Были разные варианты, но выбрал именно этого провайдера и еще ни разу не пожалел об этом

rating rating rating rating rating
Triolan
#
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Качество сервиса

Хромает. Периодически происходит отвал сети на транспортном уровне. При звонке в саппорт причин и сроков назвать не могут.

rating rating rating rating rating
Konstantin
22.08.2019 в 10:15
г. Харьков