Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывни с одним оператором такого не было. План безлимит. 390 руб. 17.гб . В месяц трафик до 2гб и то не каждый месяц. За 2020 год всего 31гб израсходовано. За последние 2 месяца списывают дополнительно к абонентской плате по 350 и 260 руб. на счету оставляют по 40 коп. обратилась к оператору...написали заявление. На рассмотрение 10 дней. И в ответ тишина..ничем помочь не могут. Наверно им деньги очень нужны...на лекарства не хватает. Я за выздоровление "мегафон"
Я использую маршрутизатор от ZTE F660.
Интернет хороший, пользуюсь пакетом на 200 мб/с и порой при загрузке выдаёт даже больше обещанных 200 мб/с.
Если вы хотите залезть в настройки вашего маршрутизатора, то, скорее всего, у вас это не получится, тех поддержка в свою очередь просто даёт вам дефолт пароли по типу admin admin или user user. Мне предложили перенаправить меня к мастерам, мол, дайте свой номер телефона и вам позвонят в течении суток. В результате в течении 2-х недель мне звонил бот с текстом "Вы оставляли заявку на сайте МТС. Если ваша проблема всё ещё актуально, нажмите 1". В результате кроме бота так никто и не позвонил. Я разочарован.
В начале карантина весной 2020г были перебои в интернете, но сейчас всё в порядке.
В общем интернет хороший, только тех поддержка разочаровала
Подключил пакет "Весь МТС", в который входит интернет 100Мбит/сек, безлимитный мобильный интернет на 1 номер и 600 минут телефонных разговоров за 600р/мес (585 при подключенном ежемесячном автоплатеже), и в плюсом бесплатно дали приставку для ТВ, что достаточно финансово выгодно, но соответствует ли эти задекларированные услуги фактическим?
Начну с простого, телефонная связь - просто ок, нареканий нет, мобильный интернет тоже всегда в порядке.
Техподдержка, можно сказать что ее просто нет. Все общение происходит посредством тупого чат-бота, который отвечает нечто среднее между "Вам нужно перезагрузить роутер" и "ЫыЫЫ Я есть Грут". А если вы попытаетесь дозвониться в подержку, то желаю терпения:)
А теперь самое интересное-качество интернет соединения. Тут я решил разделить выделить несколько критериев: 1. Скорость; 2. Доступность; 3. Совместимость (о да, и ниже я расскажу что я имел ввиду); 4. Общее впечатление.
1-ый пункт "Скорость".
Скорость далеко не заявленная 100Мбит/сек, однако бывает что скорость возрастает до неслыханных 60 Мбит/сек при скачивании.
Тут за меня больше скажет результат проверки теста скорости соединения, который на момент проверки составил входящая: 7.84Мбит/сек, исходящая 31,68Мбит/сек.
скриншот: https://ibb.co/dkg5Qyx
Этой скорости вполне достаточно для комфортного веб серфинга, но это далеко не заявленные скорости, так что ставлю 2 звезды.
2-ой пункт "Доступность".
Так как я работаю удаленно, немаловажный для меня критерий доступности интернета в любое время дня и ночи на достаточном уровне скорости связи.
К сожалению, о постоянном доступе к интернету от мтс остается только мечтать, так как происходят очень частые перебои связи.
Под частыми я подразумеваю раз в неделю (100%), раз в 3 дня (60%).
Бывало что данные перебои наносили вред моему трудовому процессу, так что принято решение сменить провайдера.
3-ий пункт "Совместимость"
При подключении пытались втюхать свой говнороутер, не смотря на то что у меня был свой достаточно не плохой и новый роутер, а когда я отказался, установщик заявил что мой роутер не удастся подключить по техническим причинам, что забавно, ведь в последующем он все же его подключил (но это другая не менее забавная история, как я ему показывал как зайти на моем роутере в настройки и выставить необходимые параметры лол - сервис).
К сожалению, после подключения своего роутера (Archer c20) я столкнулся с необходимостью ежедневной перезагрузке роутера, иначе вай-фай просто не работает, с чем связано я не знаю, но говорят что из-за модели роутера...
и наконец 4-ый пункт "Общее впечатление"
В общем и целом пользоваться можно, для общедомовых целей -ок, смотреть видео в 4к в потоке не всегда получается, особенно в часы пик (вечером), но в 1080p грузится почти всегда сносно.
Доступность конечно не радует но и не огорчает, так как с безлимитным интернетом на телефоне всегда можно раздать с мобилки и ждать починки кабельной линии.
Поддержка - дно, но где лучше? Для меня это не критично.
Рекомендовать не буду, делайте выводы)
С 2016 пользуюсь, по началу было не плохо, не прям супер. Тариф 100м/с. После начали обрывы стабильные, с детскими отмазками, но это фигня. В последнее время стал перепроверять скорость , максимум 20. А сегодня узнаю ,что это скорость по тарифу. Схерали? Ткнул их носом в договор и сказал, чтобы готовились к суду. Ушлёпков надо наказывать рублём!
Пользуюсь услугами этой компании чуть больше года. Что могу сказать:
Плюсы:
1.Доступные тарифы. Тарифы не дорогие, разнообразные, лучшие по цена/качество.
2. Хорошее обслуживание. Приедут домой, установят, настроят и пользуйся. Поддержка быстро отвечает и старается решить вопрос.
3. Довольно хорошая скорость интернета, зависит еще от тарифа.
Минусы:
1.Утром и в обед интернет работает более менее, ночью летает, а вот вечером большая проблема, я так понимаю из-за нагруженности сети (возможно это только у меня так)
2. Бывает сильно падает скорость, опять же чаще всего по вечерам, но и не только.
Несмотря на эти минусы это для меня был лучший вариант вместо Белтелекома, т.к был обеспечен интернетом, где другие сети не могут обеспечить (живу на окраине города, где другие сети не покрывают этот район)
Здравствуйте, спасибо за отзыв!