Скорость ниже заявленной, при смене тарифа вы дарите фирме деньги,в аванс они не уйдут, добиться перерасчета не реально.Зато, когда проплатишь за 4 - 5 дней и деньги не успевают(!!!) "сесть" на счет - вырубают без разговоров.В техподдержку хоть не звони - поддержки не будет, оборвут разговор , сославшись на то, что нас...не слышно(??!!) или что проблемы на линии.Да и цена не конкурентная.

Заказали подключение на МЕГА тариф - скорость 8Mbit. Пришли чуваки, протестировали линию, сказали - все ок, будет вам 8. Пошли подписали договор, проплатили за подключение, и за месяц работы. Пришли подключили, подписали акт, и работник на последок говорит, ну вы в курсе, что у вас будет только 2Mbit. Честно говоря все были в шоке. Прошло две недели, были оставлены все возможные заявки и жалобы - эффект нулевой.
Считаю, что это чистой воды мошенничество, и будем подавать в суд и защиту прав потребителей.

PS Если учесть, что у нас инет от Укртелекома, то подключались к Веге, только из-за того, что укртелеком глючил (это отдельная тема для отзыва).

Найвищі ціни серед провайдерів Івано-Франківська, Приблизно половина від заявленої вхідної швидкості, в техпідтримку не те що дозвонитися не можна їх на робочому місці ніколи немає, телефон вічно зайнятий, або відповідач "пошкодження на лінії"... Хто уже підключений Валіть нафік від цього провайдера... а хто думає ЗАБУДТЕ !!!!!!!!!!!

Ужастный провайдер!, уже второй месяц вместо заявленных 2 мбит реальная скорость до 450 кбит/сек (т.е. 0,4 мбита), Не вкоем случаи не подключайтесь, если есть альтернатива!

Скорость вместо 2 Мб часто на 10-20% ниже!
Для того, чтобы дозвониться в техподдержку, требуется слишком много времени. Специалисты техподдержки не обладают достаточным уровнем знаний (приходится справляться своими усилиями), прерывают разговор на середине.

Исправляется компания, за последние полгода в техподдержку всего один раз звонить пришлось. Обещанная скорость держится примерно в 80% общего времени нахождения в сети. Так что примерно с апреля месяца в основном позитив от "оптимы"(веги).

Вполне нормальный оператор. Пользуюсь уже более 2 лет. Были проблемы на начальной стадии. Сейчас очень сильно добавили в сервисе (имею ввиду тех. поддержку, менеджеров, скорость). Интернет работает практически круглые сутки и особых проблем не было выявлено.

Провайдер нормальный, скорость дают четко, у меня 512, жаль у нас в Покотиловке канал мелкий и больше скорости они дать не могут. Обидно, что канал не меняют!
Но техподддержка - это просто убийство.
Операторы заучили пару фраз, а особенно нравится, выключите модем на 15 мин, а потом включите!

Частые перебои, большие цены, ни какие операторы, то ни хрена не знают, то в ответ говорят "У нас неполадки, через не которое время все будет восстановлено" и так каждый раз, как пытаюсь позвонить им в службу поддержки...

Скорость стабильно в два раза ниже оплачиваемой пользователем и заявленной провайдером. Вместо 1.5 Мбит/с реальная скорость не поднимается выше 860 кбит/с. а исходящая вообще смехотворна 60-70 кбит/сек. Если связаться с провайдером,то он якобы сомневается в результатах измерений или сетует на перегрузку каналов.