Отзывы об интернет провайдере ВЛ-телеком

Оставить отзыв
ВЛ-телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
КИДАЛОВО!!! техподдержки 0

Техподдержки НЕТ! Творят что хотят!!! Сменили внешний IP БЕЗ согласования с абонентом, договора сами меняют как хотят! Смена хозяина фирмы решила ситуацию - просто убили САМОГО ЛУЧШЕГО когда-то провайдера района. Раньше сам всем советовал только их подключать сейчас НИЗАЧТО!!! лучше дебильный ростелеком или трк (не рекламма).

Написал отзыв как техспециалист и знающий изнутри их кухню

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Очень жаль, что столько негатива у вас накопилось.
Смена IP - это право любого Оператора, что прописано в правилах оказания услуг. Так же, все наши абоненты были оповещены на сайте и сделано это исключительно для предотвращения перебоев работы интернета.

ВЛ-телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Вл-телеком иногда сбоит

Здесь я опишу свой опыт использования услуг интернета ВЛ-телекома за 4 года.

В целом доволен работой провайдера, но любое ненастье на улице - ожидаем сбои в интернет соединении. Не всегда прослеживается данная закономерность, но часто срабатывает.

Тех поддержка отвечает быстро. За все время сотрудничества с Вл-телеком ниразу не вызывал специалистов по причине неполадок. Если так будет все продолжаться, буду оставаться с этой компанией.

Никаких особых нареканий нет.

P.S. использую тариф до 100 мб/c , но скорость ниже, причем значительно.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за обратную связь! Если наблюдаются сбои в плохие погодные условия, рекомендую вам обратиться в техническую поддержку и вызвать инженера. Такого быть однозначно не должно. Номер поддержки - 8(800)333-11-21

ВЛ-телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Скатились

Отвратительный провайдер. Из отличного скатились просто ниже некуда. За последние 10 дней интернет пропадал раз 20, Причем проблема глобальная, а в соцсетях только отписка про перезапуск роутера и сказки про диверсию. Слава богу в пятницу придут с ТРК и отключусь от этой конторы, а новым абонентом советую присмотреться к кому то другому, цена-качество явно не конёк текущего Вл-телеком.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Андрей, очень жаль, что сложилось такое впечатление. Глобальных проблем было 2 и решались они достаточно быстро, а всем абонентам были сделаны компенсации за время отсутствия услуг.

ВЛ-телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Крутой провайдер!

Пользуемся ВЛ-телеком в поселке ВНИИССОК. На текущий момент это лучшее предложение цена/качество на рынке. Скорость взял 777 Мбит — очень круто, пришли, все установили, показали скорость на моем ноутбуке и телефоне — все по тарифу. Приятные мастера — все рассказали и также про камеры и телевидение (кому интересно, позвоните, мне только инет нужен)

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Спасибо, Алексей! Надеемся, что в дальнейшем сможете оценить и другие наши услуги!

ВЛ-телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Подключились относительно недавно в Здравнице, нас с мужем все устраивает, до этого платили больше другому оператору.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за отзыв и приятного пользования!

ВЛ-телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Железное качество

Отличный стабильный провайдер, ребята всегда приезжают, если что случиться

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Александр, спасибо за отзыв!

ВЛ-телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Недорогой провайдер

Ростелеком задолбал, а вот они норм работают и цены ниже.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за отзыв!

ВЛ-телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Был самым лучшим провайдером в области и мск (есть с чем сравнить — подключал всех провайдеров людям тысячами), но как только компанию продали изза закона яровой, пришла новая команда и настала [ЦЕНЗУРА]! на техподдержке посадили тупых баб секретуток которые только принимают заявку, но нихрена не решают. Если раньше полчаса и у тебя стоит технарь дома, то сейчас и сутки и двое, ни за что отвечать не хотят, директор просто откровенно говорит нам ПОФИГ не нравится валите и за свои косяки отвечать не хочет.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за обратную связь, хотелось бы, чтобы она была конструктивной и без оскорблений.
Можете прислать свой номер договора и мы проверим всю историю Ваших обращений, время ответа операторов и время выполнения заявки на выезд инженера.

ВЛ-телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Дорого, нет резервных линий

Дорогие тарифы, если у провайдера рвут аплинк то интернет падает. Происходит крайне редко, но падает. Плохая техподдержка, отвечают люди из других регионов не понимая суть локальных методов подключения

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Владимир, тарифные планы обновлены. Скорость стала выше, стоимость ниже. Менеджер проверит ваш текущий тарифный план и свяжется, чтобы предложить альтернативный и более выгодный вариант.

ВЛ-телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Живу в Трехгорке, за год перепробовал 5 провайдеров. Наконец подключился к ВЛ-Телеком. Ребята очень оперативные, подключили меня на следующий день. Инженер пришел вовремя, протянул новый кабель, выдал мне 2-х диапазонный роутер, все настроил быстро и аккуратно. Выбрал тариф Апельсин за 555 руб 500 Мбит/с. И подключил телевидение на смартТВ. Пользуюсь месяц — полет нормальный.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за такие теплые слова! Очень рады, что все нравится!