Данный провайдер является монополистом по большинству адресов в котором они предоставляют услуги. В связи с этим хоть поддержка и отвечает быстро и в большинстве случаев решает проблему, но часто встречаются вопросы на которые дать ответ они не могут. Так же провайдер не предоставляет больше 100мбит/с хотя техническая возможность для этого есть. Т.к. для повседневной рутины в интернете на текущий момент этой скорости недостаточно, остался недовольным данным провайдером.
(p.s. провайдер рассматривает подключение индивидуальных тарифных планов на большей скорости, но ценники там бешенные. узнал я об этом спустя 100500 звонков в техподдержку)

В заявке на подключение скорость интернета в 10 раз больше, а на деле имеем, что имеем (менее 10 Мбит/cek)

Пользуюсь около полугода нареканий нет.
Бывают технические проблемы, но по звонку быстро все решают. Скорость для города не самая медленная. При покупке тарифа на год, стоимость оборудования 0 рублей. 13000 стоят услуги на год.

Из плюсов:
оптоволокно,
предоставляет роутер на время пользования услугой, из минусов не везде можно к нему подключится. Есть два тарифных плана на 40 М/с и на 100 М/с . Получил у него статический ip за 150 рублей в месяц.

Поначалу был неплохой провайдер. Сейчас, подключать не рекомендую. Постоянные провалы в скорости соединения.