При предоставлении услуг по IP-ТВ заявляют большой пакет каналов. По итогу - больше половины каналов -повторяются, многих хороших каналов ПРОСТО НЕТ (в рекламациях они есть) !!!
В ответ на претензии - " ну извините ......." !

Всё нормально. Договорные обязательства выполняются. Поддержка работает.

После покупки Гатчины Онлайн Астрой сервис упал в разы. Появились падения интернета, про скорость совсем молчу — до заявленной не дотягивает, особенно вечером. Верните нам качество Гатчины онлайн!!! а не этого недоразумения под названием Астра Ореол.
Единственным плюсом осталось только тех.поддержка — грамотная и отзывчивая.
Этого ещё Астра испортить не смогла.
Но со временем я думаю всё встанет на свои места и мы будем слушать «специалистов», сумевших выучить наизусть только 2 фразы — «подключите напрямую» и «перезагрузите». Большим они в Астре помочь не в силах — поскольку сами не разбираются ни в чем.

Гатчина онлайн раньше был замечательным провайдером,4 года пользуемся не когда не было проблем с интернетом даже на самом дешевом пакете. Теперь Гатчинский монополист (куда смотрит ФАС) Астра - Ореол, известный своим ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ ИНТЕРНЕТОМ, купил гатчину онлайн где-то пол года назад, сначала на качество это не повлияло, но теперь качество стало такое же отвратительное как и у ореола: постоянное падение скорости интернета в прайм тайм едва выдает 2 мб, а то и совсем пропадает, похоже ореол закончил процедуру поглощения, так что мы с большим сожалением вынуждены искать другого провайдера,что и вам советуем!

Не выдают заявленную скорость по вечерам. А как позвонишь отсылают проверить ещё раз на прямую без маршрутизатора. Техподдержка принимает за дураков. Буду искать замену, благо провайдеров много.

Плюсы :
1)Неплохое качество соединения.
2)Отличная служба поддержки.
3)Крупный филиал в центре города .
4)Хорошая скорость подключения , пинг и тд.
5)Приемлемая цена.
6)Личный кабинет ( и входящие в него функции)
7) Частые скидки.
Минусы :
1) Нету предупреждения по окончанию работы интернета , сразу вырубают и нужно бежать оплачивать . Если же запросить такую функцию то придется опять же платить больше .
2) Бывают редкие провисания или отключения интернета , но это в основном пару раз за год.
3)Бывали моменты , когда нужно было перезагружать роутер .
В целом рекомендую брать , лучше остальных аналогов в городе .

Самый лучший интернет которым я пользовался, сбои бывают, но позвонил узнал, ответили в чем причина и когда устранят, все быстро делают, молодцы, так держать, надеюсь что дальше будет только леюучше, и цена адекватная, короче гатчина онлайн, вам респект

Постоянные обрывы связи. Про онлайн игрушки можете забыть. Пинг просто волосы шевелятся, нервов не хватает. Появится возможность переподключиться, даже не задумаюсь.

Кабель пока не пошевелишь, не заработает. Тормозит ужасно в самый неподходящий момент, надоело до смерти. От модема билайн работает гораздо оперативнее, хоть и дороже. Вывод: на помойку. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Нервы дороже.

зачастую пропадает интернет. при звонке оператору рекомендуют проверить свое оборудование, у них мол все в порядке. если что то случилось вечером или ночью они ссылаются на кражу оборудования.при проблемах с интернетом (его отсутствии) никаких пересчетов не делают.в общем не рекомендую.