Отзывы об интернет провайдере Домашний Интернет от МТС
Оставить отзыв
Тариф мы мтс+ скорость для домашнего интернета очень маленькая, даже теле 2 с вышкой на 3G Быстрее грузит, не говоря уж о постоянных перебоях в сети. Фильм не посмотреть, каждый час скорость падает до 2-3 мб в секунду, приходится звонить на горячую линию, чтобы специалисты перезагрузили у себя оборудование, дабы выдать Новый шлюз. На вопрос, «сколько можно издеваться», ответ был: «не знаю, может вам мастера на дом вызвать, пусть посмотрит.
А что толку этот мастер, с оборудованием все в порядке, приедет, репу почесать и сказать, что все в порядке, мол у них в системе проблемы.
Вообщем не рекомендую домашний интернет и телевидение, качество ужасное, постоянно падает скорость, приходится звонить на горячую линию, несколько раз в день, если хочешь посмотреть какой нибудь фильм, или сериал, вылетает и несколько раз в неделю просто не показывает. Установил, только чтобы план закрыть, буду отказываться! Всем добра и не подключайте экосистему от мтс, только мобильную связь!
Уже больше суток ведутся какие-то там работы дома нет интернета у меня вся работа в интернете я там зарабатываю деньги. Но провайдер упорно не хочет решать проблему с аварией. Никак не могу добиться чтобы появился интернет. Сроки решения проблемы переносили уже три раза, интернета так и нет. А вообще скорость интернета не соответствует заявленной,как минимум в половину у меня 100 мегабит тариф а приходит по факту где-то от 40 до 50.
Оставил заявку на подключение МТС интернета, девушка сказала что по нашему адресу возможно подключение, но два раза приходил инженер: в первый раз ключей от чердака не было, второй раз стояк забит проводами и поэтому невозможно подключение. Естественно стояк от ненужных проводов чистить никто не будет и новый тянуть никто не хочет. В новых клиентах не нуждаются. Обнаглевшая компания, совсем зажрались. Найдём другого провайдера и скорее всего переходить на другую сотовую связь Билайн или YOTA, может хотя бы они не разочаруют.
Ребята, если кто надумаете подключать в регионах услуги Интернет от МТС - подумайте дважды... Домашний интернет нестабильный, в онлайн шутеры играть невозможно. То пинг 10, то 150. Фильмы онлайн не посмотреть( прогружается долго, приходится ждать загрузку. А про "мобильный" безлимит - вообще молчу, при полной сети - в соц сетях приходится несколько минут ждать загрузку элементарных вещей как странички, картинки, будь то новости. Оборудование старое, а обновлять его не хотят от слова совсем... Мрак один. Несколько раз жаловался по этому поводу в службу поддержки, их решение " сброс" оборудования. Сортируй наново канала, а интернет как не работал так и не работает. За то когда все спят - интернет не плох, но беда в том что в это время и я сплю. У знакомых такая же ситуация, кто ушел с МТС - счастливы. Так же в ближайшее время ухожу.
Авария" на доме" N 159 24001 с 27 октября не устранена до 7 ноября 2021. Возмущает постоянное ,изо дня в день враньё:" Аварию устранят завтра к 12дня"! И никаких подвижек ! И это в период,когда многие работают на удалёнке и интернет нужен,как никогда. Впечатление такое, что никто вообще ничего не сделал за эти дни . Ни извинений, ни звонков от оператора- тишина .
При использование напрямую с компьютера, особых нареканий нет. Ну если только временами сормовское железо вдруг начинает тормозить и сайты открываются с задержкой. НО.... Если вдруг Вы захотите использовать WiFi, то начинаются песни и пляски с бубном. Купил в Ашане роутер Xiaomi Mi 4 в конце прошлого года. Сначала он у меня с месяцок поработал нормально. А потом стали происходить чудеса. Роутер (судя пол логам) соединялся с интернетом (устанавливал подключение pptp) а потом начинал весело перемигиваться огоньками и закукливаться переходя в желтый аварийный режим. И с тех.поддержкой МТС в этом году прохожу все муки ада. Инженеров третьей линии поддержки которые могли оказать техническую консультацию удаленно "оптимизировали", количество сотрудников саппорта "оптимизировали тоже", чтобы получить "доступ к телу" надо повисеть на линии обычно не менее 20-25 минут. Сам сотрудник саппорта, ничего не знает, ни за, что не отвечает. Может только своим тестером что-то на линии продиагностировать и сказать "дааа. подключение у вас не стабильное. множество разрывов." и составить заявку. дальше отдельный цирк с конями. Системщики и выездные инженеры с друг другом не контактируют. Региональный менеджер которому попадает заявка, не контактирует с сотрудниками которым он эту заявку перепоручает. Приходится при каждом обращении по три четыре раза как "дурак" обьяснять суть своей проблемы. (в итоге чувствуешь себя полнейшим идиотом, что связался с таким сервисом). Системщики которые все таки берутся за работу над заявкой, могут сделать работу, а могут и не сделать, сообщений о проделанной работе они обычно не подают. Выездные инженеры. ОООО. Это песня, расчудесная. Звонит спрашивает, в чем моя проблема. Как [ЦЕНЗУРА] обьясняю, что напрямую при подключении к компьютеру интернет работает, а если подключаться через роутер, роутер после соединения сходит с ума. Вместо того, чтобы начать проверки домового и городского оборудования по цепочки, эти бойцы за каким-то все рвуться ко мне в квартиру "проверять линк". (Сначала пару бойцов приезжавших по моим обращениям пускал, но кончалось все однотипно. Боец прозванивал витую пару, убеждался что с компьютера интернет работает. и набычившись спрашивал меня: "что я от них хочу ведь с компьютера у меня интернет работает." на мои скромные попытки заметить, что мне собственно хотелось чтобы у меня wifi работал мне отвечали, что роутер не брендированный, разбираться в проблеме никто не будет.
Сейчас по итогу 20 обращений с начала года. WiFi у меня периодами, в среднем 3-7 дней от момента очередного перезагруза местного сервера.
