Являюсь абонентом Аннекса уже почти 4 года, в целом всем доволен. Скорость в норме, ремонт и обслуживание очень быстрое, не приходится сидеть днями или неделями без интернета в ожидании когда починят (в сравнении с прошлым моим провайдером). С дозвоном в техподдержку ни разу не испытывал затруднений, операторы всегда вежливые.
В общем и целом доволен, данного провайдера рекомендую.

постоянно высокий пинг ,часто вообще отключается интернет соединение

7 лет ругаюсь на эту шарагу, они себе сами на других ресурсах отзывы пишут, что такие хорошие, а по факту если бы была альтернатива, послал бы их на хрен давно. Скорость ниже обещанной в разы и плавает в зависимости от времени суток, по вечерам не возможно фильм посмотреть, виснет, а временами вообще пропадает. Когда звонишь им, не факт что ответят, раньше вообще хамили, типа не нравится - ваши проблемы, техник приехал сказал рутер плохой у вас и 1000 руб. за визит взял, без квитанции, Сейчас оператор отвечает, хотя бы слушает, но больше сама говорит - обещает, только тарифы задирают постоянно, я сравниваю с городом, там в 2-3 раза дешевле и проблем нет. Короче уйду от них при первой возможности.

Полное безобразие! Постоянное отключение, скорость максимум 15 входящая и исходящая, при заяаленной и оплаченной 100. Очень дорогой и низкоскростной провайдер с постоянными сбоями в работе. Если появится возможность, сразу заменим провайдера.

Из 100 заявленных - максимум 20 в лучшем случае в среднем 10 +/- болтается

Провайдер вместо скорости 100 дает менее 50-ти примерно половину времени пользования, остальное время либо нет частично(читать телеграмм можно) либо нет совсем. Врут, изворачиваются, считая других безмозглыми, а они просто вам доверяют и надеются, что вот скоро все таки наладите. А чем дальше, тем хуже. Не можете работать - не позорьтесь.

Почему я плачу за скорость в 100 мб/с а получаю входящие на 50 всего?

Ужасный провайдер, постоянные отвалы, тех поддержка отбивается стандартными фразами.

Пользуемся около года взяли тариф на 500мб. Полностью себя оправдывает ни разу не отключился и не требовался в починке. Если звонить в службу поддержки ответят за пару минут. У друга Ростелеком говорит что интернет нормальный но очень дорогой, и то что они в будущем переходят на м2 коннект. Одним словом всем советую

Очень низкая скорость, ниже заявленной, ужасный пинг на многих ресурсах, частые обрывы и потери пакетов, не реккомендую