Отзывы об интернет провайдере Прометей

Оставить отзыв
Прометей
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Неописуемый бардак в Прометее

Интернет-провайдер Прометей меня удивляет день за днем.
Такого бардака по моему нет нигде. Звоню к примеру сегодня
в службу поддержки клиентов компании Прометей. Прошу
предоставить обещанный платеж. Девушка мне говорит — Вы в этом
месяце брали уже мол обещанный платеж. Больше предоставить
не можем. Просто полнейшая некомпетентность. Мы полтора года
пользуемся этой сетью и я и по 2 и по 3 раза в месяц брал обещанный
платеж и всегда его давали. Эта мадам мне заявила что взять его можно
только раз в месяц. И так было всегда. Врет и не краснеет.
Кого они там берут на работу — непонятно.
До этого работала тетка — просто полнейшее хамло.
Стиль ее общения — это как продавщица Сельпо во времена СССР.
Не видно ее в техподдержке. Выгнали наверное наконец таки.
На днях тут не работал интернет. Звоню. Говорят ждите. Вам перезвонят
скажут когда придет мастер. Ждал 2 дня. Перезвонили. Сказали что
мастер приедет через 3 дня. Назвали дату. Естественно никто не
приехал. Появился он спустя 2 дня. Я могу приехать в такое-то время.
Я ему — спасибо не нужно интернет как-то чудом уже заработал.
Неописуемое раздолбайство у провайдера Прометей. Просто нет слов….
Хотелось бы у представителей Прометей выяснить могу ли я как всегда
брать обещанный платеж и сколько раз в месяц. И узнать когда же они
наконец наведут порядок с персоналом.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Прометей
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отзыв

Переодически зависает тв при просмотре через вайфай. Специалисты никогда причины не видят, у них все норм. Среднее качество обслуживания абонентов

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Прометей
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отличный провайдер

Отличный провайдер, бесплатный внешний айпи, сотка аплинк и даунлинк, вежливый суппорт и самое главное это СТАБИЛЬНО!!!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Прометей
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Стабильный хороший интернет

По качеству — очень редко бывает падение скорости и др. проблемы. По стоимости — нормально, с учётом телевидения. Получил бонус за приведённого друга. По работе тех. поддержки и др. работников — претензий нет, всё хорошо.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Прометей
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Пользуемся Прометеем больше 3 лет. Довольны полностью и даже больше. Никаких сбоев, все четко. Скорость в часы пиковых нагрузок всегда заявленная, как у нашего бывшего провайдера Ростелеком. Цены на тарифы вполне демократичные. Радуют дополнительные ништяки в виде скидок, розыгрыши абонементов, бонусы. Если ваш дом обслуживают несколько провайдеров и есть возможность выбора, то подключайте Прометей, не пожалеете ни разу!
Смольный пр-кт!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Прометей
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отличный провайдер!

Радует скорость и быстрое решение проблем. По сравнению с другими правайдерами, услугами которых пользовалась ранее, Прометей лучший.
За год использования было всего пару проблем (первая — с моим роутером, вторая — в ходе ремонта повредили провода в общем коридоре), которые решались в течение часа! Даже если требовался выезд специалистов
Меня все устраивает, о смене провайдера и речи не идет

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Прометей
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Вот честно

Интернет не один год вообще не вызывает вопросов и порой даже превосходит тарифную скорость!
Ни разу не обращался в службу поддержки вот уже как 3 года скоро будет.
Удобная оплата картой и управления тарифами через ЛК.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Прометей
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
ужасный провайдер

Переехали в квартиру и там уже был подключен интернет. Постоянно пропадает связь. Операторы безграмотные и ни чем толком помочь не могут. Техники тоже оставляют желать лучшего. Не подключайтесь к прометею так как это трата времени и нервов.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Прометей
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
отличный провайдер

Пользуюсь в офисе https://ptspb.ru/ нареканий за несколько лет нет никаких. Не зря они ориентируются только на именно на качество для юр лиц

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Прометей
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
не работает!

Просто ужасно! \nПереехали в квартиру, где подключен этот чудо-провайдер около 2х меся цев назад. Оплачиваем интернет 100мбит/с. При этом ничего не работает! Даже фото не открывает в соцсетях. Фильм можно смотреть только с качеством 360 dpi, да и то, предварительно подгрузив до половины. \nЗаявку оставляли в декабре, чтобы к нам пришел мастер, сказали, что с нами свяжутся и назначат день и время. 1,5 недели никто не перезванивал. В итоге, уехали на НГ праздники в другой город, далее нам сказали, что до нас не дозвонились, заявку аннулировали. После НГ оставили повторную заявку. В течение более чем недели нам опять не перезванивали, чтобы договориться о том, когда придет мастер. Позвонили сами повторно, отправили еще по какому-то номеру телефона, в клиентскую службу, где нас выслушали в сотый раз, любезно ответили, что свяжутся в течение суток и все!!! Сутки прошли, в итоге никто не звонил! Мы уже 2 месяца оплачиваем интернет, которого нет!!!
И, кстати, еще не хватает обещанных 10ти каналов

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating