Провайдеры

Отзывы об интернет провайдерах (Кемерово)

Оставить отзыв
        Транстелеком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Отзыв

        Ужасный провайдер. Подключает всякие странные услуги автоматически на приставке, и их нельзя отменить.
        Теперь я должен заплатить за весь месяц этих дурацких каналов каких-то?! Техподдержка вообще ничем не помогла.
        Еще акция которая якобы должна сделать скидку если оплатить за год, никакой скидки по факту не предоставляет.
        И это в совокупности с частыми проблемами с интернетом и с оборудованием.
        Категорически не советую пользоваться.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Artem
        02.01.2021 в 11:37
        г. Кемерово
        Goodline
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Сергей,

        Отличный провайдер, БТВ вообще вне конкуренции, отличная тех.поддержка, быстро отвечает и даже если проблема более крупного масштаба (на моей памяти всего один такой был) сделали за несколько часов. Друзья платят по 400 рублей за мтс и других и жалуются на интернет. переубеждать их уже перестал, я плачу чуть больше и знаю, что у меня всегда все будет работать

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Артем
        26.10.2020 в 07:25
        г. Кемерово
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте! Большое спасибо за позитивный отклик! Нам очень приятно :)

        Ростелеком МРФ "Сибирь"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        режут скорость

        режут скорость [ЦЕНЗУРА], вместо до 50 мбит от 2мбит до 10мбит, Проще телефон на раздачу поставить и смотреть без тормозов. думаю пора прекращать финансировать их

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Петя
        22.10.2020 в 10:52
        г. Кемерово
        Комментарий представителя провайдера

        Петя, здравствуйте. Просим воздержаться от нецензурной лексики. Это затрудняет конструктивный диалог. Напишите нам в соцсетях, например https://vk.com/rostelecom. Обязательно поможем разобраться.

        Goodline
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Дмитрий Александрович Новиков

        Информация для новых и старых пользователей, о том, что пользователи позже не могут поменять тарифный план на более выгодный и что отношение к действующим абонентам уже не особо важно, поскольку сегодня столкнулся с этой историей, что не возможно перейти на новый тариф, который дешевле чем мой, хотя услуги те-же. Бред какой-то, сказали расторгайте договор и заключайте новый: :(Пользуюсь услугами более 6 лет, но первый раз столкнулся с таким бредом. Также заметил, что более трех месяцев на преставке «большое телевидение» не работает YouTube и эта проблема не решается: :(отвратительное отношение к своим клиентам!!!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Дмитрий
        07.09.2020 в 16:01
        г. Кемерово
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый вечер, Дмитрий! Ситуация, которую вы рассказали в отзыве, очень огорчает нас. Действительно, появились новые тарифные планы, но они доступны новым абонентам по акции. Однако и для действующих абонентов есть приятные акции, позволяющие сэкономить :)

        К сожалению, старые приставки перестали поддерживаться владельцем YouTube - компанией Google. А точнее из-за изменения политики предоставления доступа к сервису с устройств на старой операционной системе.

        Ростелеком МРФ "Сибирь"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Проблемный провайдер

        Плюсы: 1. Часто хорошая скорость по PON.
        Минусы: 1. Меняется цена на аренду оборудование без предупреждения.
        2. Бесплатные услуги внезапно становятся платными.
        3. Случается что Wink не работает.
        4. Всегда подвисает Wink.
        5. Иногда Wink «вешает телек».
        6. Стабильно раз в месяц пропадает интернет (от часа до 3х).
        7. Не захотели отключить меня от их услуг по телефону. Надо им копию паспорта и фото заявления отправлять.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Андрей
        15.07.2020 в 11:43
        г. Кемерово
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день! Спасибо за отзыв. Стоимость аренды оборудования, бесплатных услуг может меняться, если был промопериод и они были подключены по акции. По поводу Wink и интернета мы готовы провести проверку и наладить работу услуг. Да, при отключении услуг необходимо заявление и копия паспорта, так мы будем уверены, что обращение исходит от владельца договора. Напишите нам в группу Ростелеком, в любой удобной соц.сети. Рады будем помочь!

        Транстелеком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        маленькая скорость на отдачу,но нормальная на прием

        маленькая скорость на отдачу 16мегабит, на прием нормальная 98 мегабит.тариф стандартный 100мегабит.мне не нравиться что маленькач скорость на отдачу — долго грузятся видео в вк и ютубе.скорость загрузки в вк =900килобайт с одного брааузера.Скриншот спидтест: https://www.speedtest.net/result/9742753957

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        игорь
        11.07.2020 в 20:20
        г. Кемерово
        Goodline
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Плохой интернет

        Здравствуйте, последние время гудлайне стало гораздо хуже с интернетом, даже посмотреть фильм по соц сетям невозможно, виснет конкретно, пробовал поддержку, виснет Лена, или кто там сидить, подключаю мобильный интернет без проблем, смотри что хочешь, я понимаю они не виноваты не в чем, перекуп не отвечает. Потому что это перекуп, чужой интернет, а нам с наценкой, я это все понимаю, но тогда сделайте дешевле.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Руслан
        02.05.2020 в 20:39
        г. Кемерово
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте, Руслан!
        Интернет не должен зависать, ни в соц.сетях, ни в приложении "Техподдержка Good Line". Завтра, в течение дня, с вами свяжется специалист технической поддержки для решения проблемы.

        Goodline
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Good Line Реальная скорость

        Тариф 100+ Большое ТВ. Честный отзыв. Вот реальная скорость в 9.45 мин.Комп подключен через вай фай.Роутер стоит в 20 см от компьютера.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Владислав
        08.04.2020 в 04:46
        г. Кемерово
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте. Благодарим за отзыв.
        Однако, при проверке - стоит обратить внимание на то, что при подключении через роутер, часть скорости уходит на передачу служебной информации, а оставшаяся часть еще и распределяется между подключенными устройствами.
        Однако, если считаете, что со скоростью что-то не так и должно быть больше - свяжитесь с технической поддержкой.

        Ростелеком МРФ "Сибирь"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Постоянные лаги

        30 и 31 марта постоянные лаги на протяжении суток, чат поддержки они отключили, я догадываюсь почему.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Аноним
        31.03.2020 в 19:22
        г. Кемерово
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте. Вы всегда можете написать нам в любой удобной для вас соцсети. Будем рады ответить на ваши вопросы.

        Сибсети
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Отстойное тв

        Делайте скидки за своё качество ТВ. Не работает адекватно, вечные проблемы. И вы ничего не делаете со своими проблемами. Коробка постоянно то обновляется, то ещё что-то с ней. Телевидение то заикается, то вообще не показывает. На компьютере всё работает отлично.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Алексей
        04.03.2020 в 18:14
        г. Кемерово