Подключил Ютел т.к. другого провайдера возможности не было.Проблемы начались сразу Скорость в 2а раза ниже чем по контракту. Постоянные дисконекты исчезли только когда я позвонил в 20 раз в ТП и всех там обматерил.
А со скоростью до сих пор проблемы ничего не хотят делать.

из 4х провайдеров города - этот второй (МагИнфо вне конкуренции), скорость падает только вечером, и только по выходным, локалка - 100 мегабит-мощно, но ужасно бесит NAT (серые IP)

Почитал отзывы,которые в общей массе негативные и написанная людьми истеричными и не адекватными. Если бы удосужились прочесть,как компания развивается. "Выкупая контрольный пакет акции у местных провайдеров" и потом заменяя старое оборудование на более новое. Соответственно инет местами будет падать или будет скакать скорость,но не кто не из вас не подумал,что это вина не Мультинекса а той компании которую они выкупили. Мультинекс наоборот стремится,всё исправить.
Теперь что касается Тех. Поддержки. И проблемы в нее дозвониться. Не забывайте что вы не одни на планете,есть другие абоненты которые дозваниваются и занимают линию. И уж простите что они не могут на каждого клиента тратить 1.5 минуты как то задумано! Ибо абоненты с техническими знаниями или элементарно знающие основы работы на пк, решают свои элементарные проблемы самостоятельно. А другие "неадекваты и истерички" которые даже клавиатуру толком не изучили,занимают у операторов от 15 минут и выше,в лучшем случае если не обматерят,что бывает редко. А ведь Операторы тех поддержки такие же люди как и вы и у них нету волшебной кнопки вкл\выкл интернет у вас дома после 21:00! Будьте добры и терпеливы к друг другу и мир станет добрей!

Как провайдер полный пипец,то нет TV, то потом изчезает и инет, и локалка,скорость никогда не соответствует заявленной

Да бывает тупят, инет скачет, заявленная скорость почти всегда в два раза ниже,но этого вполне хватает чтобы играть и скачивать, считая что у меня комп древний!!
Твёрдая 4! Саппорт канешно кал не дозвонится,но если придти то всё норм сделают)

Отличный оператор. Есть свои минусы и плюсы:
- Порой навязчивая реклама в виде звонков надом с вопросом "Хотите подключиться?"
- Отсутствуют тарифы ниже 1 МБита (А сейчас и его нет - только 2)
- Лимит в 30 гигов на тарифе в 2 МБита. Причём в траффик попадает и скачка с локальных ресурсов (torrent.mgn.ru) Лимит уходит за неделю - две...
- Монтажники могут накосячить (Мне провод зачемто прибили к косяку двери, причём ещё и не в ту сторону)
- Сильные ограничения в локальной сети (По скорости в частности)

+ Довольно низкий пинг даже в "Часы пик"
+ Заявленная скорость держиться постоянно
+ Лучшая ТехПод в городе
+ Адекватные цены на "безлимитку"
+ Быстрое подключение (В течении недели, обычно - меньше)
+ Оформление договора на месте. (Заявки на подключение - по телефону)
+ 3 офиса в разных частях города
+ Удобный сайт и информация на нём.

От себя добавлю: - Монтажники накосячили. - В договори фамилию неправильно написали ))

Смотрим дату этого отзыва внизу!!В последнее время ужас,одни лаги,разрыв или вообще скорость понижается!

Непонятная красочная и мутная реклама с целью завлечь как можно больше клиентов.
Техподдержка "мертвая"! За все время использования оказать смогли только моральную поддержку =) ,это когда девушка на другом конце провода печальным голосом извинилась за неудобства и сказала что ничем не может помочь.
Скоростные режимы просто чудесные платишь за 2мб/с получаешь 512кб/с о перерасчете речи не идет! А если пойдешь в контору(по поводу перерасчета) то бланков нет то еще какие отговорки..

Я абсолютно согласен со всеми. Скорость никакая. Такого на Utel никогда не было. По словам тех. поддержки в Челябинской обл. произошла авария, из-за которой у все упала скорость. Причем пробовал обратиться к Магнитогорским техническим специалистам, те говорят что такое у всех по области. Остается только ждать устранения инцидента и возврата скорости к прежнему уровню.

Контора наша подключена на оптику уже чуть больше года. Скорость соответствует заявленной по договору 5 Mbit/s. Техподдержка реагирует оперативно хоть и находится территориально в Челябинске. В общем по впечатлениям - вполне вменяемая компания.