Отзывы об интернет провайдерах (Маркс)

Оставить отзыв
Ростелеком МРФ "Волга"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Воруют деньги

Как-то заглянули в лк, и удивились дикому минусу.
Стали выяснять. Чудом появилась услуга в перечне:
КНИГИ_ВСЕ_ВКЛЮЧЕНО_FTTx
Запросили информацию о происхождении подписки. Оказывается мы устно при телефонном разговоре подтвердили. И это при запрете входящих с неизвестных номеров.
Предоставить запись разговора отказались.
Это я все к чему: Раз в месяц заглядывайте в лк. Воруют деньги через подписки. Участники движения радужной расцветки.
Правды не найдете.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! По вопросам начислений вы можете обратиться к нам по следующим каналам связи:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot

Марксовские Кабельные Сети
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Вечерние страдания

Днем входящее-исходящее соединение 50 мбит Вечером входящее 3-5 мбит. При обращении толку 0.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Виктор
27.03.2023 в 18:20
г. Маркс
Марксовские Кабельные Сети
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отличный провайдер для игр!

Казалось бы, чем может быть лучше нн провайдер других популярных провайдеров, таких как дом ру или ростелеком. Тем что у этого провайдера самый минимальный пинг! Я удивлен, пинг с Маркса до Финляндии всего лишь 28-30 мс. Для сравнения у дом ру и ростелеком средних пинг до того же сервера в Финляндии 90 мс (я проверял у друзей). В геншине тоже пинг низкий - 25 мс. Очень комфортно играть! Скорость устраивает, но цена кусается сильно. Но за низкий пинг надо платить! Если вам важен низкий пинг и хотите комфортный геймплей в онлайн играх то очень рекомендую! Кстати ютуб тоже норм работает, в 4к смотрю, ниразу не зависало.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Марксовские Кабельные Сети
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Худший провайдер в городе

Всех приветствую

Хотелось бы рассказать о такой шарашкиной конторе как "Марсксовские Кабельные Сети".

Подключили интернет от них в том году в начале зимы в декабре и всё было хорошо, но по истечении декабря и начала января начались дичайшие проблемы с интернетом, а именно : 1) Нестабильность сети ( сильные провалы в скорости ). 2) Потеря пакетов "loss" ( достигала до 40% потерь от всех пакетов). 3) Большая задержка ( Ping достигал значения в 140 миллисекунд )

Интернетом можно пользоваться либо глубоко ночью, либо рано утром, ближе к обеду их гипер-нано сервера, увы, не в состоянии выдержать нагрузки и появляются большие потери пакетов, у нас же наверное огромный мегаполис с населением в несколько миллионов человек?

Ну а теперь самое интересное - это так называемая их "Техподдержка"
Первый звонок от меня поступил им в начале января о проблемах с интернетом, но они ответили, что в ближайшее время все решится и будет закуплено новое оборудование ( сказали в течение месяца ). Прошел месяц, звоню ещё раз, на этот раз уже говорят другое, что никакое оборудование не планировалось обновляться, ух ты как интересно получается, да?). Ладно, пропустим этот интересный случай.
Спустя несколько месяцев звоню ещё раз и получаю более интересный ответ: "У нас финансовые трудности и мы не можем ничего поделать". Так закрывайтесь тогда и не предоставляйте связь абонентам, а занимайтесь своим оборудованием и его настройкой для более сильных нагрузок.
Ну про женщину в техподдержке не буду даже говорить, она не в состоянии понять, что такое ping.????
Но совсем недавно я позвонил ещё раз и мне сказали, что было что-то сделано для улучшения качества интернета, да, есть какие то изменения, я их заметил, но они настолько крошечные, что теперь я могу играть не как раньше в полночь и позже, а пораньше, где-то в 11 могу спокойно начинать играть без проблем, прогресс хороший, да?

Я уже жду такие интересные комментарии по типу: "Вот мы подключили интернет и все отлично работает и скорость отличная! Очень рады", "Вы совсем не разбираетесь и несёте чушь".
На это я отвечу так, что если скорость более менее нормальная, то это не значит, что интернет хороший, ещё присутствует куча факторов, которые сильно влияют (Качество отправки пакетов, Ping, Стабильность скорости, Возможность выдерживать нагрузки и не терять в качестве соединения)
Так что если вы заходите в спидтест и видите пинг 5-15 и скорость допустим 60 мегабит, то это вообще не показатель, нужно проводить длительное тестирование того-же пинга вечером, а не рано утром или поздно ночью, потому что вечером уже нагрузка поболее и наша супер контора с супер оборудованием сдуется.

Банально открыть Яндекс-Отзывы и найти Марксовские Кабельные Сети, и увидеть, что в отзывах аналогичная ситуация, но если бы там быстро и качественно модерировали отзывы, то негативных было бы в разы больше.

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ К НИМ.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Марксовские Кабельные Сети
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужаснейший интернет провайдер в городе

Почему этот провайдер ужасен? Сейчас всё разъясню.
Первое, это то что 1 айпи адрес, да, 1 айпи адрес распределяется на всех пользователей кто подключен к этому провайдеру, и из за этого мы видим бан по IP в некоторых онлайн играх, яндекс каждый раз спрашивает меня "Вы не робот?".
Второе это очень сильное урезание скорости, особенно вечером, с обещанных 50 мбит\с уходит ниже 10 мбит\с, пинг тоже поднимается.
Третье это цены на услуги и тарифы, 600 рублей в месяц за 50 мбит\с которые могут в любой момент превратиться в 10 мбит\с. Цена выделенного IP шокировала, 500 рублей в месяц, я такого не видел ни на одном провайдере, даже мобильном.
Запускал сервер на этом провайдере через VPN туннель с выделенным IP, (уж извините, но платить 500 в месяц за тормознутый IP я не хочу) в итоге постоянные зависания, падения скорости и повышение пинга, даже через мобильный мегафон идет идеально в отличие от данного провайдера.
Техподдержка это вообще кадр полнейший, общаются некультурно, матерятся, когда проводили интернет посмели себе повышать на меня голос.
Когда на нашей улице появятся другие интернет провайдеры, хоть тот же самый ростелеком, подключу его.
Вообщем никому не советую иметь дело с этой конторой.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
04.08.2022 в 00:56
г. Маркс
Ростелеком МРФ "Волга"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Медленно, но зато дешево и сердито)

На нашей территории ростелеком правда не тянет оптоволоконный кабель, зато это единственный провайдер предоставляющий статический айпи адрес) Только из за статического айпи адреса пользуюсь, жду оптоволокно :) А так скорость входящая 8 мбит\с, исходящая 1 мбит\с, для моих нужд, к сожалению, этого не хватает.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Евгений
29.06.2022 в 20:01
г. Маркс
Комментарий представителя провайдера

Евгений, благодарим за обратную связь!

Билайн
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужасный интернет

Уровень Билайна упал сеть интернета ужасная каждый раз пишет 3g типо, а на самом деле работает от 50кб до 600кб пожалуйста помогите отпишите мнее я не могу плачу 500 рублей, а получаю скорость интернета 500кб Ужас!!!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Волга"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Скорость интернета

ужасно скорость не соответствует тарифу, а бывает вообще пропадает интернет без всякой на то либо причины просто отключается, через некоторое время сам снова включается безобразие по шкале от 0 до 10 дам только 2 и то с натяжкой

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Пётр
03.05.2016 в 00:22
г. Маркс
Комментарий представителя провайдера

Пётр, здравствуйте. Приносим Вам извинения за доставленные неудосбтва. Напишите на на почту support@infra.rt.ru следующие данные: номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, скриншот замера скорости по кабелю, ссылку на данный отзыв. Постараемся Вам помочь.

Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Не дает скорости

Провайдером недоволен. Подключен к тарифу со скоростью 20 Мбит/сек. В инете постоянные провалы. Скорость замерял несколько раз в день. Более 11 Мбит/сек не поднималась, в среднем 5-8, что просто ужасно. Ранее на другом провайдере (название не скажу, дабы не делать рекламы) на DSL у меня и то была стабильная скорость 7-8. Сейчас меняю тариф на более дорогой, посмотрим, что получится.
Плюс нашел только один. После оставления заявки подключили в течении 2 дней, достаточно быстро для нашего городка. Но опять же...теперь решили подключить и ТВ. Оставил заявку, а в ответ тишина...жду((
Служба поддержки отвечает сравнительно быстро, в течении рабочего дня. Иногда даже бывает, что в течении часа

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Виталий
16.09.2014 в 10:00
г. Маркс
Комментарий представителя провайдера

Виталий, пожалуйста, проверьте скорость на сайте http://2ip.ru/ , предварительно отключив все закачки и антивирус. В случае, если скорость не соответствует заявленной, пожалуйста, пришлите нам скриншот замера на почту a.kravchenko@ttk.ru. В письме нужно будет указать: номер лицевого счета, контактный телефон, ФИО, адрес и более детальное описание проблемы. Мы постараемся оперативно Вам помочь. Заранее спасибо!

МегаФон
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Интернет [ЦЕНЗУРА]

У меня скорость интернета не превышает 300 кб/с как то терпел, но сегодня нервы сдали окончательно. Этот модем вообще отказывается работать. Тариф "Интернет L" за 400р насколько помнится. Вообщем на днях пойду в Ростелеком и заплачу лучше им 1000р но за стабильный интернет а не за это унылое [ЦЕНЗУРА]. Плюнуть хочется в лицо за такие услуги.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating