Отзывы об интернет провайдерах (Москва)
Оставить отзывУжасная скорость интересно, скачивания, ничего не грузит, посмотреть ничего нельзя, скачивание в 50-100кб/с при том что платим максимальный тариф 1500₽ за 25мб/с, попробовали мтс, сразу все заработала, скорость очень высокая, моментальный интернет, за такую же стоимость и тут понятно за что платим, советую Мтс, Билайн и Ростелеком, другие не знаю не пробовали, yota никогда не посоветую обманывают, был один случайно найденный отзыв с такой же проблемой интернета где человек приложил скрин с перепиской с сотрудником который сознался что они специально урезают трафик, скорость и т.п ради денег на комфорт им плевать, судя по количеству оценок и плохих отзывов это о многом говорит
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru ваш номер лицевого счета и ФИО владельца, ссылку на отзыв. Проверим скорость.
В целом нормально. Скорость до точки присоединения соответствует тарифу.
Из минусов:
- немного хуже uptime через FTTB по сравнению с оптикой. Видимо оборудование трудится давно.
-при первичном подключении очень долго пытался добиться перенастройки sip на стороне ростелекома. Первая линия техподдержки по телефону отфутболивала на почту, а почта обратно на телефон. И так продолжалось несколько недель, пока сам лично благодаря форумам и интернету не вышел на инженера, который за 10 минут решил вопрос. В общем первой линии огромный камень в огород, что плохо фильтруют настоящие проблемы. Или просто не хотят.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Ушел от Ростелекома в Экотелеком,только положительные моменты в работе провайдера по сравнению с Ростелекомом,отличное обслуживание,хорошие цены и самое главное стабильный интернет т.к работаю удаленно для меня стабильность соединения на первом мечте
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
После перехода OnLime в Ростелеком качество обслуживание ни какое.
1 Навязывание дополнительных услуг ( подписку Литрес ) не просили. Верните гроши Пид...
2 Суточный обрыв Инета , после отключения света ( вернули 100 баллов )
3 Полностью свернута программа бонусов что в Онлайме
4 Подарок на День Рождение ( 200 баллов ) которые нужно активировать в течение 60 дней , не успел пропали.
P.S. Посмотрим чем ещё отличаться
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
прекрасно понимаю, что про любого провайдера можно написать плохо. но мне в этот раз повезло именно с ростелекомом.
уже довольно давно перебрался на него. до этого был мгтс, до него билайн.
отличная скорость в обе стороны. работает почти 24/7. за все время (год?) отрубался всего 1 или 2 раза и восстанавливался не больше 10 минут.
поддержка отвечает очень быстро и в чате, и по телефону в любое время (обращался всего пару раз и пока рассказывал что все сломалось уже все починилось)
в квартиру входит не оптоволокно. зачем оно если медь прекрасно держит заявленные 500 мбит?
нет необходимости в роутере от провайдера. воткнул всё напрямую через свой собственный ради стабильного wifi.
тв приставка тоже работает стабильно.
цены примерно как у всех.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
День добрый!
Хочу поделиться впечатлением о качестве предоставляемых услуг Ростелеком МРФ "Центр":
1. По первому пунку скорость - ставлю 4 звезды, так как есть над чем поработать. Есть небольшой осадок в периодических скачках до разных ресурсов (возможно у ресурсов другой провайдер).
2. Доступность на высоте. Подключение к провайдеру проработано до мелочей. Отзывчивый коллектив. Поэтому 5 звезд.
3. Все чаще общаемся с ботами, что расстраивает (затягивается время до оказания реальной помощи). По обращениям не всегда оперативно отвечают. Тривиальные задачи решаемые с оператором за две три минуты превращаются в часы. В связи с выше изложенным служба технической поддержки оценка 3 звезды (не просто есть над чем поработать, а есть необходимость пересмотреть некоторые моменты координально).
4. Цена качество оценка 5 звезд ввиду разнообразия и проработанных тарифов. Так же если удается пообщаться на прямую с людьми принимающими решения можно получить хорошую скидку, например при заключении договора на год и единовременной оплаты.
Итог: В целом не плохо, но есть к чему стремиться, у провайдера с таким масштабом есть и средства и возможности.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Андрей, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Спасибо за тёплые слова, обязательно будем работать над улучшением качества услуг в дальнейшем.
Итак, почему же это провайдер один из самых плохих в Москве?
Стоимость интернета 100мбит/с составляет 500! рублей! Это не то что дорого, а очень дорого!
Служба поддержки, конечно, не Ростелеком, но тоже не ахти.(ждали замену роутера бракованного МЕСЯЦ!!)
И самое вкусное: почему бы просто не перейти на норм провайдера? А потому что Ловит это дочка ПИК, и чтобы сменить надо 70% голосов в доме.И в итоге приходится платить 700+ рублей за 200мбит, пока Ловит и дальше наживается на оверпрайсе.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку