Отзывы об интернет провайдерах (Москва)

Оставить отзыв
Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Всё хуже и хуже

Пользуюсь (вернее, пользовался) тарифом с далёкого 2015 года Онлайм 15, у меня самый дешёвый тариф - 15 мБ/с за 350 руб. В одностороннем порядке изменили: 1. договор. 2. тариф. Оповещения ни в контакте, ни смс, ни звонка - не было. Только ради первоапрельской шутки зашёл в личный кабинет, в которой захожу раз в полгода. И только там оповещение об изменении тарифа: повышение стоимости за ненужные мне лишние мб\с.
Связь часто стала теряться в 2018 году. Ранее кроме штормовых ливней, таких пропаданий сети не было. Неоднократно звонил в техподдержку. Один раз говорили про какие-то работы (про которые опять же никого нигде абсолютно не оповещали), последующие разы - то что проблема на моей стороне в роутере.
Ещё раз насущные проблемы, которые возможно станут фактором отключения:
1. Одностороннее изменение договора, затем тарифа.
2. Неоповещение клиентов. (Извините, у вас мой домашний адрес, адрес электронной почты, номер телефона - я нигде ничего не видел)
3. Повышение стоимости интернета, хоть субъективное.
4. Постоянная навязчивая реклама никому ненужного телевидения, просто надоели, каждый месяц звонят. (Зато позвонить и предупредить об изменениях не могут!)
5. Завуалированная реальная стоимость услуг, не соблюдая условия, которые сложно найти, выходит стоимость дороже. (Вот серьёзно, идите и где-нибудь найдите реальную стоимость, даже в личном кабинете это невозможно сделать!)
6. Ухудшение стабильности интернета.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Игорь
01.04.2018 в 12:19
г. Москва
Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
На протяжении 4-6 месяцев сильно упала скорость интернета

Интересно, кто пишет все эти положительные отзывы?! Наверное сидят такие добродетели и думают: Сколько же я дел хороших переделал на своём веку, нужно бы ещё дельце доброе сделать, пока не поздно, так сказать, пока есть силушка в пальцах клавиши прожирать! Напишу-ка я провайдеру своему замечательному комментарий, да положительный! поблагодарю, так сказать за работу его отличную!

Прошу прощения, немного пригорает, от этих приторных «всё супер, я очень рад! Вы лучшие!»

Суть в том, что пользуюсь онлаймом лет 5, если не все 10. Все было прекрасно, не считая последние 7 месяцев, тогда и начались жуткие просадки по скорости. Скорость! стала! (ключевое слово, так как есть с чем сравнивать) ниже заявленной, процентов на 60-70. Железо не менял, софт, как стоял так и по сей день пользуюсь. А вот со скоростью какая-то беда приключилась. В последнее время доходит до абсурда, скорость просаживается до такой степени, что даже видосики с ютубчика не прогружаются. А это извините меня, просто недопустимо

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
26.03.2018 в 03:13
г. Москва
Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отзыв

Я бы хотел оставить свой отзыв об провайдере Онлайм
Онлайм года два как пренадлежит сервису Ростелеком и после этого качество ухудшилось
Качество службы поддержки стало хуже, скорость не изменилась.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Андрей
23.03.2018 в 20:53
г. Москва
Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Тариф Лучшие Друзья 100 (100\100мбсек)
Сукер. Скорость в 10 раз меньше заявленной. Постоянные ежедневные разрывы, по нескольку раз через каждые 1-3 минуты. Инженеры от онлайма приезжали — разводят руками, типо у вас всё нормально. прям последний год сплошное разочаровние от онлайма, скатился

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Антон
11.03.2018 в 10:36
г. Москва
Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
разочарован

В 2013 году пользовался услугами данного провайдера-все было просто супер.Переехади в новый дом был мгтс ну пользуясь им понял что маловато скорости и решил подключить снова онлайм.и в этот раз разочаровали по полной.Смотреть что то онлайн невозможно особенно по вечерам даже с графикой в 320.В онлайн играх пинг хуже некуда даже с ближайшими серверами и постоянные разединения связи.единственный плюс если на ночь поставить что то скачиаться через торрент и потом посмотреть только так.Полный отстой а не провайдер 21 век и скорости нет

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Андрей
04.03.2018 в 16:55
г. Москва
ONLINE S.A.S.
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
подумываю уйти от Онлайм к другому провайдеру

Больше шести лет пользуюсь услугами Онлайм. Нареканий не было (и связь была устойчивая, и техподдержка была адекватная - бывало, висел в ожидании оператора 5 минут и больше, но единичные случаи не в счет). Но с конца 2017 года обрыв за обрывом. В ноябре, в январе часа на два, а сегодня ночью вылетело около часу, а вернулось вот только что, после девяти утра. Звонили в техподдержку и ночью, и утром, послушали зачитанное типовое обращение к такому случаю (вот радости с него!). В обращении говорилось, что о восстановлении связи придёт СМС - ага, пришла, сейчас. И в январе, и сейчас никаких СМС, хоть и обещали. Короче, провайдер стал советским. Еще один косяк в ближайший месяц-два - ухожу.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
10.02.2018 в 07:49
г. Москва
МГТС ОАО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Пока без проблем

Не очень часто пишу отзывы, но хочу сказать МГТС спасибо за отличную скорость. Тариф 200 МБит, по вафле раздает 100 вход и 100-110 выход. Торрент до 20 Мбайт в секунду доходит) Перешел с Онлайма, который не мог провести в мой дом оптоволкно, да и ценник конский. А тут по акции за Инет 200 Мбит + ТВ + Мобильный (20 Гб, 500 минут по России) всего за 950 рублей, еще и мобилу подарили Самсунг J6.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Артем
29.01.2018 в 23:26
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Доброе утро!

Рады, что оценили наше пакетное предложение. Приятного пользования.

С уважением, Александр.
ПАО "МГТС"

Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Отличный интернет, скорость равна заявленной вполне, подключился после тормозного «акадо», всё очень нравится, буду сидеть на онлайме!!!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами!

Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Замена МГТС?

Искал замену МГТС (ака МТС) и их GPON, ввиду того что во-первых при пользовании телефонии (в случае с GPON она работает через интернет VoIP/SIP) идет отдельно плата за «выделенную» линию, и во-вторых их кривой модем достал.
Выбор был небольшой. И пал на ОнЛайм, сразу взял максимальный тариф 500 за 500 (возможно взять тариф если оборудование в доме поддерживает) ну и купил роутер на «будущее» Zyxel GIGA3.
И каким бы не был замечательным роутер, WiFi отваливается. Работает уж точно не на 500 за 500, пару раз инета вообще не было.
При активации «ТурбоКнопки» изменений скорости вообще не заметно.
Итог везде сплошные рекламки — на деле плохое качество, а если качество плохое, зачем платить крупные суммы и пользоваться?

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Арт9
18.01.2018 в 21:13
г. Москва
Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Нормальный провайдер

Пользуюсь услугами Онлайма уже несколько лет. Вначале подключил цифровое тв, а через два года и Интернет. Предложили комплексный тариф 2 в 1 Интернет+Цифровое ТВ, что значительно экономит денежные средства. Очень радует бонусная программа, когда часть можно оплатить баллами. По интернету вообще претензий нет, ни одного сбоя за последние полтора года. Единственный минус: сейчас Онлайм активно продвигает Интерактивное ТВ (по технологии IPTV), а про абонентов Цифрового ТВ (DVB-C) стали забывать из-за этого количество каналов Цифрового ТВ стало заметно меньше, чем в аналогичных по цене пакетах Интерактивного ТВ. Считаю это несправедливостью, именно поэтому оценка 4, а не 5. А в остальном отличный провайдер!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating