Отзывы об интернет провайдерах (Наро-Фоминск)
Оставить отзыв
Более трех месяцев пытаюсь добиться удовлетворительного интернет 3G UMTS900 в Наро-Фоминском районе Московской области. Все переговоры и переписка по электронной почте с техподдержкой МТС RU к положительному результату не приводят. Даже свои фирменные отписки перестали направлять в мой адрес. Постоянно происходят отключения 3G UMTS900. Снижается скорость до 120 кб/сек и ниже (при заявленной 3 мбит/сек). Постоянно идут перерывы связи. Вот и сегодня 30 июня 2013 года не работает весь день 3G. Оборудование базовых станций не отстроено должным образом. Падает уровень сигнала на приеме с 97 до 12 процентов.
Можно принять к сведению, что юго-запад Московской области до недавнего времени был "белым пятном" на карте покрытия 3G.
Понятно, что резкого качественного скачка от внедрения UMTS900 добиться не возможно. Требуется длительная настройка оборудования, совершенствование системы технического сопровождения и так далее. В, общем нужен период опытной эксплуатации. И об этом нужно объявить пользователям. Чтобы было понятно. А не гнаться за прибылью в ущерб качеству услуг и репутации компании. Что и наблюдается.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Laptev, здравствуйте.
Вы писали нам на blogs@mts.ru? Если нет, просим продублировать Ваш пост нам на e-mail, указав в письме номер МТС, ФИО владельца, точный адрес и контактный номер.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
Хорошая скорость только ночью. Техподдержка не отличается умом и сообразительностью, а уж предвосхищением желаний клиента - точно. И ладно бы, если бы проблему настройки можно было бы решить просто за деньги. Не.. Даже за свои кровные вы рискуете еще долго ожидать звонка специалиста, который еще долго будет идти к вам в помощь, а когда придет, то вы не застрахованы от хамства и лени этой самой помощи.
В маленьких городках отсутствие конкуренции всегда порождает такое наплевательское отношение к клиентам. Жаль. Раньше пров был хорош.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Провайдер просто ужаснейший, постоянно нет скорости, интернет постоянно залипает, на улице снег-интернета НЕТ, на улице дождь-интернета НЕТ, на улице плохая погода-интернета НЕТ, да почти постоянно нет хорошей скорости, есть кб 100 из 50 мб/с, это очень печально. Спросите у любого IT'шника насчет интернета Билайн и вам сразу скажут что у билайн'a самые худшие сервера, отсюда время отклика большое и т.д.
по 10 бальной шкале = 0.0000000001
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Всем привет, сейчас я хотел бы рассказать о своем провайдере "StationNet", я пользуюсь им уже более 2-ух лет, никогда не было никаких сбоев, ничего, мешающего работе в интернете.
Интернет позволяет скачивать самые лучшие игры за 10-15 минут, весящие по 5 и более ГБ. Но если же что-то случается на той стороне интернет сети (у них в офисе, что-то с машиной), то достаточно просто звонка и все сразу восстанавливается.
Что еще радует, то это его доступность, а именно любой желающий может обратиться к ним в контору и договориться об установке ему в квартире интернета (если не ошибаюсь - 500 рублей за установку), что согласитесь очень удобно, а главное - не дорого. Причем с такой скоростью, которую они предоставляют (8-14 МБ), очень доволен ими.
Плачу за месяц я 600 рублей, безлимитный тариф, это очень удобно и дешево.
Что о службе поддержи, позвонишь - сразу ответят, напишешь на сайт - аналогично.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Решил подключиться к дом.интернету БИЛАЙН, тарифный план до 50 Мбит/сек, раньше был интернет БИЗБИ, скорость до 30 Мбит/сек. за 530 руб. билайн-же 500 руб. а скорость у него выше заявленной доходить до 83 Мбит/сек.
Вывод: интернет билайн супер!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Отличный пров, интернет работает всегда, скорость тоже хорошая. Техподдержка вполне адекватная, звонил пару раз по настройке, всё грамотно объяснили, и даже когда грозой выбило оптический конвертер, поменяли всё абсолютно бесплатно. Рекомендую! Кстати частный сектор они подключают.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Самые низкие цены, при очень высокой (и достаточно стабильной) скорости!
Минус только один, тех поддержка грубовата. Но в силу стабильности связи, за три года пользования, обращался всего несколько раз. Возможно просто "повезло". =)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
полгода использования. начиналось всё супер, сейчас страница иногда открывается по минуте( хуже чем мобильный нет)т.е. при наличии сигнала dsl на модеме диодик интернет гаснет на минуту-полторы и пупо стопор! надо менять поставщика услуги.обещано было 3000 мб безлим.
...всё оборудование новое, каспер лиц.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку