Отзывы об интернет провайдерах (Пенза)

Оставить отзыв
Филиал ПАО «МТС» в Пензенской области
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Резко снизилась скорость интернета

Приветствую. В 2017 г. я подключила тарифный план на 50 мбит/с. С недавнего времени стал сильно тормозить интернет, Тесты показывают, что входящая скорость не превышает 12 мбит/с, исходящая — 10 мбит/с. Получается, что скорость ниже заявленной в 5 (!) раз. При этом стоимость этого тарифа стабильно повышается.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Елена
15.03.2021 в 11:35
г. Пенза
Ростелеком МРФ "Волга"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Интернет

Хочу сказать большое спасибо мастеру Александру. К сожелению не знаю фамилию. Приехал с южной поляне на шуист. все наладил настройке. молодец специалист классный интернет стал работать так не работал при подключение. сечас просто???. МОЛОДЕЦ.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Андрей
05.03.2021 в 16:58
г. Пенза
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Благодарим за отзыв:)

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ёта совсем села в лужу.

Прошло ещё 1.5 года с последнего отзыва, Ёта даже работает на сетях мегафона, одного из самых скоростных провайдеров. Но скорость стала до 8кб/сек падать, а то и 0! Обещания прежние, «мы работаем над улучшением, но есть административные ресурсы и препоны» и это за 2 с лишним года! Абонентскую плату они не забывают списывать, а решать проблемы с отсутствием скорости при стабильном сигнале не могут.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Олег Владимирович!

Простите, пожалуйста, что подвели Вас, ни в коем случае этого не хотели.
Проверили историю обращений в поддержку, видим, что была передана заявка на анализ нашим специалистам по ситуации со скоростью, аварий по адресу не было обнаружено.

Причина низкой скорости в неуверенных радиоусловиях по адресу. На скорость влияют такие факторы, как сигнал, покрытие сети, степень загруженности станции. Коллеги передали также заявку в отдел развития сети, ранее, как видим, также передавалась заявка. Мы ни в коем случае о Вас не забываем и делаем все возможное!
Но, увы, не все вопросы возможно решить быстро, для развития сети и установки дополнительного оборудования, действительно, нужно много времени. Надеемся, что уже в самое ближайшее время показатели станут более стабильными!

Ростелеком МРФ "Волга"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Скорость интернета от Ростелеком не годится,хотя живём уже в 21 веке!

Очень низкая скорость интернет-соединения! А два устройства для выхода в интернет совсем не тянет.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
atmis
17.02.2021 в 06:14
г. Пенза
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Напишите нам в ЛС группы в социальных сетях, пожалуйста. Всё проверим!

Пензенская телефонная компания ЗАО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Качество IP-TV отвратительное.

Пятый год мучаюсь с интернет-провайдером ПТК.Сперва у меня было кабельное телевидение, ни каких проблем не было. Затем решил подключить IP (цифровое) ТВ. Тут и начались проблемы. Качество цифрового ТВ хуже некуда. Постоянно переламывается изображение, тормозит, или вообще пропадает надолго! Скорость очень низкая.Ни кому не советую этого провайдера.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Виктор.
12.01.2021 в 10:46
г. Пенза
Радиотелефонная компания
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Спасибо за новогоднее чудо! ????

Хотела поблагодарить менеджера Юлию!
28 декабря мы оставили заявку на подключение интернета в новой квартире. Но менеджеры сказали, что провести смогут только 11 января :(Мы уже было отчаялись, но… Случилось чудо! Менеджер Юлия пошла нам навстречу и интернет нам подключили 31 января! Ура! Спасибо вам огромное! К качеству связи претензий нет, все работает отлично!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Милана
06.01.2021 в 21:01
г. Пенза
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Хороший провайдер

Плюсы:
Отличная скорость интернета. Множество разнообразных услуг. Прекрасное ТВ, хорошая тех.поддержка пользователей.
Минусы:
Услуга статичного IP адреса платная.
Запутанная система начисления оплаты.

Довольно таки давно являюсь клиентом Дом. ру.
Конкретно в Пензе мало кто может составить толковую конкуренцию данному провайдеру по критерию «цена-качество». Проблем со скоростью интернета никогда не было.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Артём
25.11.2020 в 14:16
г. Пенза
Комментарий представителя провайдера

Благодарим за отзыв и теплые слова! Надеемся, что и дальше у вас будут только положительные впечатления от нашей компании.

Филиал ПАО «МТС» в Пензенской области
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Юрий Иванович Бирдага

Ужасно тормозит интернет последнее время. Периодически приходит мастер, восстанавливает нормальную скорость, две недели и опять тормоза :(

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Юрий
22.11.2020 в 16:33
г. Пенза
Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
не рекомендую

карта покрытия неверная
стабильной скорости нет
скорость приемы около 2-3 мб при максимальном уровне сигнала и тарифе
некомпетентный чат поддержки, жаль скрины нельзя приложить

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Денис
19.11.2020 в 10:31
г. Пенза
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Денис!

Простите, пожалуйста, что доставили такие неудобства и произвели негативное впечатление, ни в коем случае этого не хотели.

К сожалению, не получилось найти Ваш профиль в нашей системе, мы передали запрос нашим коллегам, они свяжутся с Вами в ближайшее время по электронной почте, проверят работу интернета, а также консультации чата поддержки.

МегаФон
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
интернет

я живу в Нефтянике, работаю в Заре, интернет ни какой!!! 21 век!!! 3G не всегда есть, собираемся уйти на МТС!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Сергей
30.07.2020 в 12:39
г. Пенза