Отзывы об интернет провайдерах (Челябинск)
Оставить отзыв
Самый ужасный провайдер за все время пользования интернетом. Сравниваю с дом ру и ростелекомом.
В вечернее время падает до 1Мб/сек. техподдержка ничего не делает. Говорят, что у них все прекрасно, проблема во мне.
Пингую до внешнего шлюза интерсвязи, потери от 4%, что по нормам предоставления услуг не проходит. Вымогают деньги за то чтобы сотрудник приехал на место и сам проверил в распред коробки.
Наглые сотрудники. которые ничего не хотят делать, довели до матов (уже не сдержался от их наглости). Не рекомендую. В доме нет других провайдеров. давно бы ушел от них.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый вечер. Сожалеем, что сложилась подобная ситуация. Если в работе нашего оборудования фиксируется неисправность, мы оформляем заявку на выезд бесплатного специалиста. В том случае, если в ходе проверок определяется, что потери наблюдаются на оборудовании абонента, мы предлагаем оформить заявку на платного инженера, который приедет и устранит причину. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz. Проверим информацию по вашему вопросу.
Не могу не поделиться своим опытом использования услуг провайдера. Скорость чтения и отправки данных - вполне устраивающие меня 100 Мбит/с, и это всего за 500 рублей.
Что меня приятно удивило, так это положительное впечатление от службы поддержки. Несмотря на некоторые неполадки с интернетом, которые случились со мной, компетентные специалисты оперативно отреагировали и бесплатно устранили проблему.
Хочу подчеркнуть ценовую политику. Цена за предоставляемые услуги приятно сочетается с предоставляемой скоростью интернета. Это позволяет чувствовать себя уверенно и комфортно, зная, что получаешь хорошее качество по адекватной цене.
Еще одним плюсом стоит отметить стабильный пинг в играх. Для меня, как для поклонника игр, это важный аспект.
Хоть отзывы, которые я видел, в большинстве своем негативные, меня всё устраивает. Ранее частые технические работы вызывали неудобства, но теперь их совсем нет, и интернет работает без перебоев.
С уверенностью могу рекомендовать этого провайдера, ведь опыт использования им оказался поистине приятным. ????
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день. Благодарим за ваш отзыв!
Все плохо, переподключился по др. адресу и вот уже 1.5 мес. регулярные!!! просадки до нуля!!! до 30 минут, пишу в чат- перезагружают у себя коммутатор все ок, и так каждый раз!!! Приходил от них техник, сказал что поменял что то, и особо это не помогло(((. Тоже ищу альтернативу, в итоге доплачу и в дом.ру свалю...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день. Понимаю, что вы огорчены. Пожалуйста, напишите ваш адрес подключения в личные сообщения нашей группы https://vk.com/intersvyaz. Обязательно разберемся в ситуации!
Каждый день на протяжении уже почти двух лет отключается интернет в 3 часа ночи. Столько работ и информации было потеряно, столько игр было проиграно в онлайн играх и все из-за этого отключения. Очень часто интернет просто отключается на несколько часов, обещают сделать за 4 часа, а по итогу проходит 9 часов. Не рекомендую
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день, Максим. Понимаю, что вы огорчены. Пожалуйста, напишите ваш адрес подключения в личные сообщения нашей группы https://vk.com/intersvyaz. Обязательно разберемся в ситуации!
Добрый вечер. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz для дополнительной диагностики. Обязательно разберемся в ситуации!
Я очень доволен качеством услуг, предоставляемых провайдером Tele 2. Изначально выбрал этого оператора связи из-за привлекательных тарифов и хорошей рекламы, но уже после нескольких месяцев пользования, могу смело сказать, что это один из лучших операторов на рынке.
Первое, что порадовало – это отличное качество связи. Его можно оценить по нескольким факторам, но, прежде всего, это я бы отметил скорость передачи данных и отсутствие проблем с подключением в любых точках города. Больше никаких прерываний и задержек во время звонков или просмотра видео.
Второе, что есть у Tele 2 – очень удобное приложение, которое позволяет контролировать все мой расходы, подписки и остатки на счету. Также здесь можно быстро оплатить услуги и даже подключить дополнительные опции, когда это необходимо.
И, конечно, само обслуживание клиентов – это целый разговор. Всегда получаю оперативную помощь, если что-то не работает или не понятно. Команда Tele 2 всегда готова прислушаться к моим вопросам и желаниям, а если что-то сложное, то операторы умеют оказать эффективную техническую поддержку.
В общем и целом, очень доволен тем, что выбрал Tele 2 в качестве своего провайдера. Рекомендую всем, кто ценит качество связи, удобство и хорошее обслуживание.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день. Благодарим за Ваш отзыв!
Добрый день, Денис. Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно :)