Отзывы об интернет провайдерах (Белгород)

Оставить отзыв
Домашний Интернет от МТС
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
ОТЗЫВ

Договор:902372
"Лучшенет" - это провайдер, который действительно заботится о своих клиентах! С момента первой консультации и до сегодняшнего дня я полностью доволен качеством услуг и уровнем сервиса. Подключение к интернету прошло невероятно быстро и smoothly. Специалисты приехали вовремя, установили и настроили все оборудование с максимальной аккуратностью и профессионализмом. Они терпеливо ответили на все мои, возможно, глупые вопросы и убедились, что я понимаю, как пользоваться услугой. И самое главное – интернет от "Лучшенет" просто летает! Скорость всегда стабильная, соответствует заявленному тарифу, никаких обрывов связи, зависаний или тормозов. Я могу спокойно работать из дома, проводить видеоконференции, смотреть фильмы онлайн в высоком качестве и играть в онлайн-игры без малейших проблем. "Лучшенет" избавил меня от вечных проблем с интернетом, которые были у меня с предыдущим провайдером. Теперь я могу полностью расслабиться и наслаждаться всеми преимуществами быстрого и надежного интернета. Служба поддержки "Лучшенет" также заслуживает отдельной похвалы. Сотрудники всегда вежливы, компетентны и готовы помочь в любой ситуации. Они решают любые вопросы быстро и эффективно, что очень важно для меня. "Лучшенет" - это не просто интернет, это гарантия стабильности, скорости и комфорта. Я настоятельно рекомендую "Лучшенет" всем, кто ищет надежного и качественного интернет-провайдера. Спасибо вам, "Лучшенет", за отличную работу! Вы превзошли все мои ожидания!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Иван
20 апреля в 15:51
г. Белгород
Лучше.net
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Хороший, качественный интернет

Договор 909474. Отличный интернет с хорошим охватом в частном секторе, за год использования только приятные впечатления, приветливая команда всегда готова прийти на помощь в любой ситуации, в добавок есть щедрая система бонусов, позволяющая хорошо экономить на абонентской плате

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Виктор
12 апреля в 21:25
г. Белгород
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за тёплый и содержательный отзыв! Очень радует, что вы оценили и качество интернета, и нашу работу в частном секторе, и бонусную систему. А главное — приятно слышать, что наша команда оставляет у вас только положительные впечатления. Будем стараться и дальше радовать вас стабильной связью и поддержкой, на которую можно положиться!

Лучше.net
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Скорость не соответствует заявленной. Точнее, она соответствует, но только днём, когда все на работе/учёбе. По вечерам с 20:00 до 22:00, а то и позже, скорость проседает до 20-30 Мбит/с, не зависимо от тарифа.
Обращаться в т.н. "поддержку" - бесполезно, они работают только в рабочие часы, т.е. когда нет нагрузки на сеть и, соответственно, скорость не падает. Писал им неоднократно, присылал скриншоты замеров, приходили днём, делали замер, когда скорость хорошая. В итоге, бесполезные "рекомендации" от замены роутера, до замены компьютера/телевизора и т.п.
PS Кстати, 4K смотреть не получается вообще никогда, в любое время, видимо, сама технология xPON не в состоянии на это, либо у них вообще всё плохо с оборудованием. При этом, при раздаче интернета с мобилы на телевизор, 4K прекрасно работает.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
mkdir - p
02 марта в 12:29
г. Белгород
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о качестве связи. Согласно нашей статистике, подавляющее большинство пользователей получают заявленную скорость в любое время суток. Если у вас возникают проседания, рекомендуем связаться с нашей техподдержкой – она работает ежедневно с 08:00 до 22:00 и всегда готова помочь. Вы писали, что обращались в поддержку, но диагностика проводилась только днём. На самом деле, мы можем делать замеры в разное время, в том числе в моменты, когда у вас наблюдаются проседания. Достаточно оставить заявку, и специалисты проведут анализ вашей линии. Что касается рекомендаций, их никто не даёт просто так – если тесты показывают проблемы с домашним оборудованием, значит, есть основания предполагать, что причина именно в нём. Роутеры, загруженные каналы Wi-Fi и настройки сети тоже могут влиять на скорость. Наша сеть использует современную технологию xPON, и она отлично справляется с 4K-контентом, если у пользователя стабильное подключение. Если 4K не воспроизводится даже днём, возможно, дело в конкретном сервисе или устройстве, на котором воспроизводится поток. У нас более 35 000 довольных клиентов, и они подтверждают, что обращаться в поддержку не только полезно, но и эффективно. Если у вас действительно есть проблема, почему в отзыве не указан номер договора? Мы всегда готовы разобраться и помочь, но без конкретных данных это сделать невозможно. Свяжитесь с нами – обязательно найдём решение!

Лучше.net
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Лучший интернет Белгорода

Я просто не могу не поделиться своим восторгом от компании Лучше.net, которая провела интернет в наш город! Долгое время мы довольствовались устаревшими технологиями, медленной скоростью и постоянными обрывами связи. Работа из дома превращалась в пытку, онлайн-игры были невозможны, а о просмотре фильмов в высоком качестве оставалось только мечтать.


Но все изменилось с приходом! Они развернули масштабную работу, установили современное оборудование и предложили действительно выгодные тарифы. Подключение прошло быстро и профессионально, мастера работали аккуратно и подробно объяснили все нюансы.


Самое главное – это, конечно же, скорость! Теперь я могу наслаждаться стабильным и быстрым интернетом. Работаю удаленно без каких-либо проблем, провожу видеоконференции, скачиваю большие файлы за считанные минуты. Мои дети смотрят онлайн-уроки и играют в игры без зависаний. Вечерами мы всей семьей смотрим фильмы в высоком разрешении, и это приносит нам огромное удовольствие.


Кроме того, я хочу отметить отзывчивую и компетентную службу поддержки. Любые вопросы решаются быстро и эффективно. Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь в любой ситуации. Видно, что компания ценит своих клиентов и стремится предоставить им лучший сервис.


[]Лучше.net] – это не просто интернет-провайдер, это компания, которая изменила нашу жизнь к лучшему! Благодаря им мы получили доступ к новым возможностям, стали более мобильными и продуктивными. Я искренне рекомендую [Лучше.net] всем, кто ищет надежного и современного интернет-провайдера! Это инвестиция в комфорт и качество жизни! Спасибо вам огромное за вашу работу! Вы лучшие! 903209-лицевой счет

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Илья
22 февраля в 00:10
г. Белгород
Комментарий представителя провайдера

Как приятно читать такие отзывы! Спасибо огромное за тёплые слова! Мы очень рады, что смогли сделать ваш интернет-опыт действительно комфортным и стабильным.

Здорово, что теперь работа из дома, онлайн-игры и семейные вечера с фильмами стали настоящим удовольствием! Это именно то, ради чего мы стараемся — чтобы наши клиенты получали качественный интернет и отличное обслуживание.

И, конечно, спасибо за высокую оценку нашей службы поддержки! Мы всегда рады помочь и сделать всё, чтобы наш сервис был ещё лучше.

Ваши слова для нас — настоящая награда! Будем продолжать работать, чтобы оправдывать ваше доверие. Благодарим за рекомендацию и уверены, что с вами мы и дальше будем на одной волне!

Домашний Интернет от МТС
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
интернет-провайдере NetSpace

Пользуюсь услугами NetSpace в Таврово уже несколько месяцев. В целом, интернет работает стабильно, скорость подключения устраивает, особенно учитывая, что подключение стоит всего 10 тысяч рублей. Однако, есть несколько значительных недостатков.

Во-первых, у провайдера отсутствует поддержка IP версии 6. В современном мире это важный аспект, особенно если вы активно используете новые технологии или планируете подключать умные устройства.

Во-вторых, NetSpace фактически является монополистом в нашем районе, и это ограничивает выбор.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Роман
03 января в 23:03
г. Белгород
NETBYNET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Павел Валерьевич Беляев

по договору 100мб/с, по факту 20-30. частые неисправности оборудования в год по 4-6 раз, при этом устранение неисправности занимает до 3х суток.
Насчет скорости, делал заявку, приехал мастер и на удивление в этот день скорость стала как по договору, но спустя пару дней вновь урезали до 20-30мб/с
После праздников буду расторгать договор

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Павел
01 января в 19:48
г. Белгород
Ростелеком МРФ Центр
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Влад

Вприндципе, интенет есть. Но только очень часто падает. Служба поддержки в это время, вместо того, чтобы спросить адрес и уточнить есть ли проишествия на линии задают глупые вопросы по типу: "Пробовали перезагрузить?", "Выключали от сети?", "Не работает только на пк, или на молильных тоже?" и тп. Тем самым затягивая разговор. Также падает чаще остальных. Но когда работает, то работает на все 200. Поэтому моя оценка спорная

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Влад
20.12.2024 в 15:25
г. Белгород
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Очень жаль слышать о вашем негативном опыте😔 Мы понимаем, как важен стабильный доступ к интернету, и приносим извинения за недостаток коммуникации и задержки в решении вашей проблемы.
Ваше обращение крайне важно для нас, и мы хотели бы разобраться в ситуации. Пожалуйста, обратитесь к нам по любому удобному для вас каналу связи:
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official);
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru;
- Номер контактного телефона поддержки 88001000800.

Ростелеком МРФ Центр
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
подключения доп услуг

Каждый месяц что то подкоючают без ведома и согласия. Приходит счет с каждым месяцем с разными доп. услугами. Когда это закончится. Это жульничество и вымогания денег.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Александр, совсем не согласны с вами. У нас очень много довольных клиентов, которым уже помогли и помогаем.

Лучше.net
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Отлично проделанная работа по проведению интернета в дом, помощь с настройкой оборудования. Благодарю!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день!
Спасибо за ваш положительный отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы рады, что подключение интернета и настройка оборудования прошли на отлично, и вы остались довольны.

Если возникнут вопросы или потребуется помощь в будущем, наша команда всегда готова вам помочь. Приятного пользования интернетом!

Ростелеком МРФ Центр
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Всё не для людей

Онлайн игра не подключается к серверу, из за того что Ростелеком заблокировал порт 3000, вывод менять провайдера и срочно!!! Отстой

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Мы обеспокоены вашим комментарием. Просим связаться с нами любым удобным способом:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800.
- Личные сообщения наших групп:
ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom
Одноклассниках - https://ok.ru/rostelecom.official
- Чат в личном кабинете на сайте www.rt.ru