Провайдеры

Отзывы об интернет провайдере Convex (Екатеринбург)

Оставить отзыв
        Convex
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Вполне устраивает

        За всё время пользования почти не было сбоев, за исключением тех. работ со стороны провайдера. Так же радует служба поддержки, будут сидеть и разбираться с твоей проблемой до последнего.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Анастасия
        22.05.2021 в 21:20
        г. Екатеринбург
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Приятного пользования)

        Convex
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        дом.ру искусственно занижает скорость

        У меня самый дешевый тариф, достался от конвекса.
        В дом ру таких тарифов нет.
        Раньше скорость была 1-8 Мбс, сейчас 0.34Мбс.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Mark
        19.05.2021 в 19:11
        г. Екатеринбург
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте. Мы ни в коем случае искусственно не занижаем скорость. Если скорость интернета не соответствует заявленной, напишите нам в сообщения группы: vk.me/domru. Выясним причины

        Convex
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Потеряли свою многолетнюю репутацию

        Больше 10 лет был подключен к Конвексу как к местному оператору в городе, никаких проблем не было никогда. Последнее несколько месяцев какая-то [ЦЕНЗУРА] стала. VPN постоянно вылетает (при работе на удаленке проклял все), приложения на смарт ТВ стали часто тормозить, после 00.00 ч. вообще стал пропадать интернет.
        Стал постоянно роутер грузить, ранее вообще не знал что это такое.
        Короче изжил себя Convex
        Скажете что проблема у абонента, дак вот через раздачу от Мотив все норм, причем это сотовая связь.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Дмитрий
        18.10.2020 в 22:00
        г. Екатеринбург
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте. Неполадки могут возникать по разным причинам и лучше всего разобраться в них возможно при обращении в службу поддержки. Просим связаться с нами в соц сетях для проверки и помощи в исправлении: vk.me/domru

        Convex
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Плохое качество услуг

        По вечерам плохо работаю сайты. НЕ советую данного провайдера

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Alexander
        18.10.2020 в 14:34
        г. Екатеринбург
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте. При возникновении неполадок вы всегда можете обратиться в службу поддержки для получения помощи и консультации. Свяжитесь с нами в социальных сетях, с радостью поможем исправить: vk.me/domru

        Convex
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Тариф

        Последние три месяца происходят непонятные чудеса с тарифом. Никто толком ничего объяснит не может.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Аноним
        18.09.2020 в 15:36
        г. Екатеринбург
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте! Мы поможем разобраться в вашей ситуации, напишите нам в лс: vk.me/domru ваш номер договора, проверим информацию.

        Convex
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Отличный провайдер

        За 15 лет пользования интернетом я перебрал несколько провайдеров, последние 4 года пользуюсь Convex. И, по сравнению со всеми предыдущими (Кабинет, Комстар, Билайн…), от Convex я в полном восторге!!!

        За эти 4 года был единственный случай, когда я нарвался на отсутствие интернета, тут же позвонил в техподдержку, через несколько минут получил SMS с сообщением, что с 22:00 до 00:00. проводятся профилактические работы. В 00:20 проверил — интернет заработал! Утром пришло SMSоповещение с вопросом, работает ли интернет и, просьбой позвонить если что-то не заработало.

        Сравниваю с типичной ситуацией с предыдущими провайдерами — несколько раз в год пропадает связь, полчаса пытаешься дозвониться, затем девушка, принимая меня за чайника. просит выполнить cmd и ряд других операций, затем говорит — переключаю вас на инженера и все повторяется с ним, затем заявка принимается и долго выполняется.

        Из этого сравнения мой восторг видимо понятен, и меня не хватает фантазии чтобы придумать еще недостатки и пожелания по Convex.

        Удивлен отрицательными отзывами — я живу на ул. Щербакова д. 37 ч, не верится, что Convex отлично работает только в моем районе.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Константин
        21.01.2020 в 10:15
        г. Екатеринбург
        Convex
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Лучший оператор из тех, что у меня был

        За два года пользования минимум перерывов связи, перерасчет делают без вопросов, любые проблем решают быстро, вежливые сотрудники, самый демократичный тариф за простой интернет, рекомендую

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Роман
        16.01.2020 в 12:03
        г. Екатеринбург
        Convex
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Convex

        Интернет на 3- то он есть то его нет, тв так же… рассматриваю другой провайдер. Тв так же с интернетом пропадает.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Аноним
        21.09.2019 в 22:15
        г. Екатеринбург
        Convex
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        convex

        Пользователь данного провайдера уже около 4-х лет. Стабильно падает соединение несколько раз в месяц (от 20 минут до половины дня), скорость оставляет желать лучшего. Последний месяц начались проблемы с пингом (до Москвы скачет 500-700) и скоростью. Ситуация не меняется. Давно перешёл бы на другого провайдера, но в нашем доме это монополист и альтернативы нет. Не рекомендую данного провайдера, особенно если ваша работа связана напрямую с качеством интернета. Уралмаш

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Вячеслав
        10.02.2019 в 17:09
        г. Екатеринбург
        Комментарий представителя провайдера

        День добрый. Ответили вам в почту, надеемся на обратную связь, постараемся решить проблему в ближайшее время.

        Convex
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Павел Фомин

        Когда устанавливали интернет от Convex в сентябре, были проблемы с подключением, но благодаря активному содействию техподдержки всё работает отлично.Пинг в играх порядка 60 мс.Скорость интернета стабильная, цена, качество услуг, всё устраивает.
        входящая скорость:
        95.71 Мбит/сек
        исходящая скорость:
        87.28 Мбит/сек
        За 449 рублей в месяц.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Павел
        07.12.2018 в 14:53
        г. Екатеринбург
        Комментарий представителя провайдера

        Павел, день добрый. Рады, что вас всё устраивает. Благодарим за отзыв и хорошего вам дня!